《人性的因素》一与自我的和解

为什么要读这本书？

在2021年《向往的生活》节目中，张艺兴在看如何管理团队的书。止庵若有所思后则推荐了一本《人性的因素》，史航听后很赞同，止庵随后解释道：这本书会让你认识到人性不止一面，而管理学的书过分清楚地定义人性，这样的书看了并没有对管理起到直接作用。

• 了解作者：

格雷厄姆·格林（Graham Greene，1904—1991）

21次诺贝尔文学奖提名的传奇大师，却从未获奖。67年写作生涯，创作超过25部小说，被评为20世纪大师级作家。1950年，初次获得诺贝尔奖提名。1976年，获美国推理作家协会大师奖。1981年，获耶路撒冷文学奖。1986年，由英女王伊丽莎白二世授予功绩勋章。

格林一生游历于墨西哥、西非、南非、越南、古巴、中东等战乱之地，甚至任职于英国军情六处，从事间谍工作，并以此为背景创作小说，关注人灵魂深处的挣扎与救赎、内心的道德和精神斗争，被誉为20世纪人类意识和焦虑的卓越记录者。

至今，每年格林生日期间，在格林出生地——英国赫特福德郡，都会举办为期四天的格雷厄姆·格林国际艺术节，全球的格林粉丝齐聚这里参加纪念格林的活动。

• 本书的故事简介：

《人性的因素》是被马尔克斯誉为完美的小说，也是格林探讨人性的终极之作，写尽了人性的所有可能：残忍的、恐怖的、冷漠的、无力的、天真的、自由的、善良的、悲悯的、充满爱的……而影响我们人性作出选择的因素又是什么？是爱情、友情、亲情，还是工作、家庭、国家？真正了解人性的人，才知道始终坚持善良有多难得。

冷战期间，英国情报人员卡瑟尔，每天过着最为普通的生活：上班、下班、遛狗、陪伴妻子和孩子、晚上喝一两杯威士忌，但他却是一名双重间谍。多年前，一名苏联特工救过他的妻子，为了报答感激之情，于是向苏联提供情报。然而，一份秘密文件的泄露，让他有了被暴露的危险，他不得不再一次作出人性的选择。

我眼中的这本书

本书除了对白外，几乎全是内心戏，最多的是卡瑟尔，做双重间谍一边是祖国，一边是感恩；明明知道有危险的情况下，还是将情报送了出去从而暴露了自己，开始了逃亡生活，与爱人相隔。这里有一个细节，曾经帮助过他的苏联特工已经去世，而且他判断对方也有一个双重间谍，最后他还是选择了将情报送出。也许在他眼中，妻子胜过一切。

书中我还想提到的人物--新任长官丹特里，一开始我认为他是一位很严格的长官。直到参加他女儿的婚礼，邀请卡瑟尔一同前往，在前妻的家中的局促，小心翼翼的“猫头鹰”最终被打碎。还有最后与卡瑟尔面谈后，在小酒馆外，到底打不打电话的纠结？丹特里人性的两面，理性最终占胜了感性。

卡瑟尔的黑人妻子，书的前部参与感并不强，但在最后，与婆婆的对话，与医生的对话，能看出女性的坚强，她要为她的孩子坚持下去。她能承受一切，也无所畏惧！

• 为什么说管理要看这本人性的书？

我一直在问自己这个问题！在家人中，父母会有偏爱；在工作中，主管会有侧重。而我们在大环境的高压和焦虑下，每天就如书中的人性一样，纠结着、痛苦着、抱怨着、释然着、自愈着。总会达到最大限度后，有一个“机缘”成功的自我救赎。

无论如何，我们都得勇敢地面对人性；

无论如何，我们都得淡然地面对自己；

无论如何，我们深呼吸后，大胆的向人性走去！

• 从项目管理的角度说本书的收获

1. 项目背景

情报的项目管理，双方应该都有一份对项目成果的预判。甚至在大的情报网下，这个项目到底有多少价值？作者在过程中有讲过，至少是提到过卡瑟尔他们的情报处是价值最小的，而为什么苏联又非得需要英国对于“非洲”的情报呢？书中也提到了“中国”的因素。在书中的爱情是那么的纯真和坚守，家庭的关系又有一种微妙的迷茫，种族主义让人气愤，情报行业工作机制的严谨。完全没想到的是卡瑟尔的母亲，说他儿子是国家叛徒！

2. 关键人管理的混乱

开篇就说卡瑟尔只见过自己的长官一回，还是很多年前，到新长官丹特里来后，这是第二次，看到最后：我终于明白为什么卡瑟尔顺利离开了英国。丹特里新官上任三把火， 到戴维斯被杀处处透露着关键人管理混乱的情况。为什么医生能决定戴维斯的生杀？还有卡瑟尔的接头人，最后嘲讽般的是老霍利迪先生，而不是他认为书店老板儿子小老霍利迪。而戴维斯在死前还找过卡瑟尔，说他被人跟踪了，难道不是该去找丹特里去确认风险嘛？

在做2021年做某社区运营时，我也曾疑惑过谁是我的第一客户？当时PMO的建议是谁为这个项目结果负责？谁出这个钱，就是Sponsor，在项目的关键人里大家都在《演员的自我修养》负责扮演好在项目中的角色，清楚自己的利益和边界。查阅资料后项目其实可以有多个第一客户，怎么平衡他们之前不同的需求，拿捏好度，服务好不同需求的客户，这就是PM的功力了。

3. 项目范围的制定

卡瑟尔最终决定离开，顺利到达莫斯科，妻儿却因护照问题而无法团聚。他不断的跟伊万说着他的诉求，伊万在消失前被认为对卡瑟尔处置不当，需要多学点心理学！这就像项目管理中，项目预期必须提前预设，超出范围的需要进行关键人评审，才能变更再执行。而儿子的护照问题，就是超出项目范围的部分。

必须得说阿里价值观中的“拥抱变化”，包容不同想法，充分讨论，坚决执行。这不就是说的项目管理中的变更流程嘛？

4. 沟通管理

我非常可惜的是戴维斯和辛西娅，活着的时候一直追，而死去了辛西娅却发现自己是爱戴维斯的。丹特里女儿的婚礼，邀请了卡瑟尔一起去，现场打碎的猫头鹰，就像家庭关系，没有良好的沟通机制就会破碎。而卡瑟尔在离开前，向妻子萨拉坦白了自己双重间谍的身份，卡瑟尔是释然，而萨拉更显得果断和坚强。

最近交到了一位海归好友，她说：中国职场人是羞于谈欲望，甚至是升职加薪。而在职场中只做事，而不把这些沟通前置，只会一直很被动。这也是职场发展中最基本的沟通管理，要在日常中对于上级，上级的上级建立好沟通机制。

个人如何化解沟通的情绪？

本书每个角色都有强的内心撕扯和痛苦，虽然没有大的冲突描写，但情绪就别扭在那里，多年积累的压力也是最后压倒卡瑟尔的一根稻草，他暴露后跟妻子说明了自己是一位双重间谍，却又如释重负！这就像我们在日常工作中，项目不顺利，总遇到挑战情绪爆发下限的合作者，在话赶话的情况下的暴力沟通！人不同，面对压力等情绪积累表现不同。我建议用冥想练习，认清和接受“自己”。

最近听了自控力的课程，在回顾自己进入互联网行业后，高速发展，每天接受不同业务和能力的挑战，尤其是在云计算行业从0到1的10年中，自己是如何做到”自愈“的？如何看到自己的多元化的人性？又如何洞察到环境中的人性？我的答案就是--“冥想”。

最初我不是直接练习冥想，2007年因为颈椎痛，开始练习健身瑜伽，到2017年接触了古典瑜伽，对冥想有了新的认识。原来是冥想念头多，昏沉就会自我质疑，这是怎么了？不能集中精力，甚至有时候冥想，有一种拔腿暴走的冲动，极其难受。

现在冥想昏沉时，能洞察到自己最近能量消耗过大，熬夜、睡得不好、工作压力大。也在冥想时，看到原本自己不在意的事情，内心是在意的，生气的。看到了，相视一笑：哦！原来我是在意的，那么正视它，面对它，注意力又回到呼吸即可。

现在有很多冥想的方法，找到适合自己的即可。简单且每天能坚持10-15分钟即可，我练习最多的就是观呼吸，让忙碌的自己从胸式呼吸到腹式呼吸，给自己的大脑输入一些氧气，舒缓紧张的情绪。有想入门的同学，建议找专业的人学习一下再自己练习。如果没到“时机”，也不建议你练习。

希望大家在面对人性的善与恶时，可以通过冥想能自愈。

用《文学阅读的生命化》的方法来写《人性的因素》的读后感。我，无法轻易决断。写这篇文章我首先是我，仅仅写出了我的感受而已，当做一次文学作品阅读的练习。