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【商业银行金融营销策略】招行行长王良:大财富管理时代需提升四大能力

 昵称32637928 2023-07-14 发布于辽宁

万敏  2023-07-12

记者 万敏  7月12日,招商银行(下称“招行”)在北京举办“新时代·新财富·新价值——2023财富合作伙伴论坛”。招行党委书记、行长王良在致辞中表示,把握好大财富管理时代的历史机遇,需要聚焦提升四大能力。

一是价值创造能力。王良提到,实现财富的保值增值,是客户的核心诉求;为客户创造价值,是财富管理的生存之本。提升价值创造能力,招行需要在财富管理模式上不断创新,加速向“以客户为中心”的资产配置模式转型。近年来,招行建立并推广TREE资产配置服务体系,为客户提供与风险收益偏好相匹配的资产配置规划。招行希望能够与合作伙伴一起,促进资产配置从理念转变为服务客户的实践,通过对客户需求的深度体察、对市场趋势的专业研判和对多元产品的丰富供给,为客户创造更大的价值。

二是“人+数字化”服务能力。王良表示,当前,数字化浪潮已经渗透到经济和社会的方方面面,大数据、人工智能等前沿技术得到更加广泛的运用,这些都将深刻影响招行服务客户、投研决策、风险管理的方式、方法与效率。招行顺应数字化发展趋势,打造“人+数字化”服务模式,把握科技革命带来的机遇:一方面,发挥数字化的优势,通过线上化、数据化、智能化、平台化、生态化服务,扩大服务的半径,深化服务的内涵,为客户提供敏捷、高效、及时、极致的服务;另一方面,也发挥人的优势,通过线下客户经理对客户的深度洞察、专业赋能和有温度的陪伴,为客户提供有深度、有温度、差异化的服务。把这两种优势紧密结合起来,打破线上线下的界限,实现有机融合,不断提升“人+数字化”的能力,更精准地满足客户需求。

王良表示,“当前,招行正在加快大语言模型、AIGC、机器学习等AI技术的研究和应用,让'人+数字化’服务再上新台阶。”

三是风险管理能力,王良称,这是为客户创造价值的基础,需要全市场共同努力。近年来,招行坚持“稳健、审慎、合规”的理念,将财富管理纳入“全风险、全机构、全客户、全资产、全流程、全要素”风险管理体系。招行拥有雄厚的个人和公司客户基础,对客户和底层资产主体更加了解,招行将坚持把好产品准入关、产品销售关、底层资产。

四是生态圈的共荣共生能力。王良表示,共同培育市场、共同为客户创造价值、共同做大做强财富生态圈,才能使财富管理市场得到健康发展。他提到,未来,招行希望继续以财富开放平台为依托,扩大财富管理朋友圈、生态圈,探索合作模式从“渠道共享、产品代销”“信息共享、共同陪伴”向更深层次的“运营共享、共同服务”“投研共享、共同研发”升级、跃迁,更好地发挥价值创造的乘数效应。

此外,王良表示,今年一季度招行虽然营收负增长了1.47%,但是净利润仍然保持7.8%的增长。ROA、ROE继续保持高位,ROA的水平现在还是在1.4以上,ROE去年底达到17.06%。在资产质量方面,招行现在整体的资产不良率0.96%水平,在国内同业中保持在较低的水平,不良资产的拨备覆盖率也是保持高位,达到450%多,在国内的银行中也是排名前列。在资本充足率方面,在去年底招行核心一级资本充足率达到13.68%,总的资本充足率是达到17.77%。

“关键是我们这些资本的充足都是靠内生的积累形成的,所以招行已经十多年没有经过资本市场的再融资,都是靠我们利润的积累,既支持了业务的发展,又保持了雄厚的资本,以应对不确定性给我们带来的影响。在盈利的结构中,营收55%是零售贡献,非息占比达到了36%多,正是因为零售占比比较高,非息收入占比比较高,支撑了我们的内生资本的增长。”王良表示,按照价值银行的战略目标,引导招行未来的发展,招行一定能够为投资者创造长期的回报,能够使招行穿越周期,实现基业长青,价值银行战略将支撑招行走得会更远。

当天,招行正式宣布,其公募基金保有规模已突破10000亿元大关。

资料来源:

招行行长王良:大财富管理时代需提升四大能力 - 察网经济观 - 专业财经新闻网站

http://www./2023/0712/597903.shtml

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