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长篇小说《紫金港社区》68 圣苑小区议事处，今天又要热闹起来了，原因是因为圣苑有一个老人骗了，据说被骗了不少钱，那个被骗的老人寻死觅活的搞得全家鸡犬不宁。今天估计只要有时间，大家都得来。大家的到来，绝不是来这里闲言碎语，而是一起议论分析，便于吸取教训，告诉大家，告诫家人。 差不多九点钟，皇晓枊首先到了议事处，做了一些必要的准备，打开热水器，擦桌子，拖地，将椅子摆放整齐。正在皇晓枊忙乎的时候，棠金翎、孙老师、晨曦亮、张咚咚、陆爽爽、满金陵、戚彩兰、万山丽、洛筱月等人陆续来到小区文化家园。 皇晓枊先说话：“老斐头被骗的那事你们都听说了吧？”那个被骗的老人姓斐，人们叫他老斐头。 陆爽爽：“这样的事还能没听说？昨天公安都来了，小区满城风雨，尽人皆知。你们说说，他上班的时候也是当过处长的人，怎么就这样轻易被骗了呢，真是让人想不通。” 孙老师：“好事不出屋，坏事传千里，这样的事，本来电视上，社区广告宣传，公安信息告诫，政府部门天天在说，一定要防范网络诈骗，有些人就是不吸取教训，也只能说是咎由自取。” 皇晓枊的这句话一开头，今天的话题就成了防骗座谈会。 棠金翎：“现代社会的一个特征，就是知识的更新换代非常快，这给人造成很大的焦虑。即便是一个受过良好教育的人，也常常感到有心无力，跟不上时代大步伐。特别是六十多岁以上的老年人，他们有一种封闭的心灵，既保护自己，营造一种虚假的安全感，又把自己完全置于危险之中，因为骗子往往是最能与时俱进的。” 孙老师：“现在的一些老年人由于年轻时吃过很多苦，经历了很多的苦难，这就容易造成一种偏执的自信。有时候他们明明感觉到别人说的话是对的，但是却更愿意在错误的道路上越走越远，因为那就是他们活下来的经验。” 洛筱月：“他们无一例外是经验主义者，由于时代造成的隔阂，他们是孤单的，但是这种孤单却又反过来更强化他们的偏执。最终，与社会对抗本身甚至变成他们一种生活乐趣。” 张咚咚：“这一代老人，生命到了晚年，各种疾病找上门来，既没有可以理解现代世界的知识，又没有可以沟通的人。这种内心对绝望造成了巨大的空白，骗子就是看到了这一点。” 孙老师：“电视上说，在电话诈骗中，老年人依旧是骗子们瞄准的重要对象。在电视上很多大金额的诈骗案件中，往往会看见老人上当受骗的身影，尤其是一些涉及到健康、保健等方面的案件。这与老年人的生活习惯，以及生理、心理因素都密不可分。” 张咚咚：“其他因素暂且不谈，老年人上当受骗主要心理特点原因有：信息闭塞，相信奇迹、对现状强烈希望改变；胆小怕事，受不得带高帽子，患得患失；不理智、自信心差，个性强不肯认输，总想证明自己；心理的独立性差、没有逻辑，判断问题凭自己的愿望；迷信权威，占小便宜，受点恩惠就心理不平衡。” 陆爽爽：“此外，老年人由于退休及体力衰弱，对生活的容易习惯性的焦虑，给了骗子们行动的机会。再加上老年人判断能力下降，且容易不服老，而倾向于通过自作主张来证明自我。因此，在骗子的甜言蜜语的赞美或舌尖嘴利的激将之下，老年人容易瞒着家人做出不理智的决策。” 满金陵：“有人说老年人受骗是过惯苦日子了，被骗子抓住了贪小便宜的心理，这种看上去没毛病的说法实际上是偏见，老年人受骗是跨越贫富的世界性难题。有学者通过多个国家的调查发现，年龄与信任感存在显著相关关系，通俗点说，年龄越大对普通人和家人、朋友、邻居等特定人群的信任感都显著提高。” 皇晓枊：“人到老年的阶段，会把和他人建立紧密的情绪连接作为有生之日的重要目标，同时，信任他人也有利于老年人获得协助，化解身体机能衰退带来的生活不便。再就是老年人更加需要归属感和被需要的情感需求，如果家人不能满足他们相应情感需求，就很可能给了骗子乘虚而入的机会，以替代家人的作用。从这个视角来看，老年人受骗这事家人脱不开干系。” 棠金翎：“很多骗子手段看似拙劣，其实他们也都很用心，一般嘴都很甜，也是循序渐进一点一点获得老人的信任。但当他获得信任后，老年人就再也不会相信其他人了。即使被骗了，仍然为骗子辩解。” 晨曦亮：“有一本名叫《我们为什么会受骗》的书，列举了世界各地，各个阶层的人被骗的过程。本书中那些受骗的人，有欧洲贵族后裔、有纽约著名艺术品交易商、有大学教授，更有高层管理人员，也有政府工作人员。他们被骗并不是因为他们太蠢，而是骗子刚好卡住了他们需求的七寸：有的人是渴望变得更好，有的人是急需应对困境。而骗子利用了这点编造了一个个非常好的故事。这本书并没有提供给人们一个普世防骗方法，事实上，也没有这种无敌护盾。但是，正如斯坦福大学的心理学家罗德里克提醒到的：了解你自己最容易相信哪种人，你的信任最容易在什么情况下被调动，能够帮助我们保持冷静。人对事物的解读需要连贯性，意味着我们很容易用过去来推测未来，但是，未来往往是独立事件，所以需要用证据解读事情的走向而非意愿，要记住这点很难，而这也是我们为什么会受骗的全部理由。” 张咚咚：“从老年人容易受骗的一些案例中，可看出老年人的一些生活习惯、性格特征、心理状态等方面存在问题。有的人自卑意识太强：退休以后，部分老人有一定的自卑意识，加之与晚辈的共同语言不多，有时候甚至感觉被晚辈看不起，因此希望通过某些成功的事例来证明自己的能力。这类老人很容易被投资类、收藏类的骗局所迷惑。而且往往自以为是，固执己见，不听人劝。” 皇晓枊：“爱贪小便宜：老年人大多是从穷日子熬过来的，买东西时一分钱也舍不得多花，爱买便宜货。一些骗子正是瞄准了老年人贪小便宜的心理，用假货、劣货冒充名牌、正品，以所谓“出厂价、跳楼价”作诱饵钓老人上当。其次，有一些老年人，虽然退休多年，但是又碍于面子，不想被晚辈们说他们老无所用，想用自己的积蓄通过投资赚点生活费以满足成就感，也成为骗子们的目标。” 棠金翎：“迷信权威，从众心理：老年人接受信息时，往往缺乏批判精神。通常是别人说什么就相信什么，特别是来自“权威”专家的声音。因此，一些保健品销售商会请所谓的专家来忽悠老人，从而达到骗售目的。一些老年人，觉得大家都相信了，自己不相信就是落伍，在从众心理的影响下上当受骗。” 满金陵：“作为老人自身，应从多渠道掌握社会最新信息。涉及到投资、大额消费的时候，首先考虑风险、其次考虑代价、最后考虑收益。要有悲观主义的假设，自己有多大的能力承受风险，宁可保守，不可盲信。这样会有利于防范意识和水平的提高。” 万山丽：“日常生活中，由于自身判断能力减弱，老人最好不要急于决策，多和家人或身边朋友商量。不要迷信权威，特别是对于保健品厂商组织的讲座要审慎参加，能不贪小便宜就不贪。碰到陌生人主动攀谈，一定要提高警惕，不要随便告诉对方家里人的情况。订好规矩，只参加单位、社区组织的公益活动。陌生人组织的活动，无论花钱或不花钱的都不去参加。” 皇晓枊：“现在社会上针对老年人的种种骗局，大家一定要做到“五不碰”，一般就不会上当受骗了，那就是：银行代销产品，不能碰。虚假医药不能碰。纪念币、收藏品，不懂行的千万别碰。偶遇的小便宜不要碰。针对老年人的免费讲座、旅游不要碰。永远记住：天上不会掉馅饼，只会有陷阱。” 棠金翎：“皇晓枊说得对，不要贪图在街边、公园里陌生人派发的传单或所谓免费派发的药品、提供的身体检查以及参观等“小恩小惠”，要坚决予以拒绝，更不要留下家中的电话号码，以防留下后患。” 戚彩兰：“也不能参加所谓公司提供的讲座、免费旅游、免费茶话会及免费参观公司经营等活动，防止受其蒙骗。据媒体上说，在抓获的犯罪分子行骗心得日记中就赫然写着：只要老年人上公司参观或参加免费旅游等活动，其行骗就“成功”了一半。” 皇晓枊：“为什么老年群体，总是成为骗子的“首选客户”呢？” 洛筱月：“这真是一个现实问题，这就需要从心理角度去进行解读。很多空巢或独居老人，缺少社交活动，内心孤寂。特别是刚退休的老人，或子女刚单飞离巢的老年人，他们会较难适应突如其来地孤独。并且这种独孤的侵蚀感，可能超出了他们的预估。” 棠金翎：“就是，从身心健康的角度来说，人一旦缺乏社交活动，往往会产生较大的心理压力。尤其对于老年人而言，缺乏社交活动的老人相比拥有社交活动的老人，血压更容易升高，免疫系统能力较差，而且更容易患上感冒。” 孙老师：“同时，一个人离群索居，更容易出现不利于健康的生活行为。例如不节制地抽烟，喝酒。或不规律饮食。有的老人懒得折腾做饭，一顿烧很多，然后将吃剩下的食物，反复加热了吃。” 满金陵：“如果老人可以通过某种方式重新获得社交活动，那么老年人的身心健康质量会得到提升。这时，若有营销人员趁机补位，加上欺骗套路，则很容易赚得老年人的压箱底钱。” 陆爽爽：“老年人，常与身边的人交往、沟通，就像我们这样，有事没事在一起就各种各样的事情进行一些讨论；遇事多与亲人、朋友聊聊。有了积极的情绪，不单对身心健康有好处，也能提高自己的防骗能力。甚至，你还能帮助其他老年朋友，避免陷入营销骗局。” 棠金翎：“我有时在想另一个问题，骗子们之所以盯上老年人，你们想想，会不会与这些年来频繁出现的老年人的碰瓷行为有关？” 皇晓枊：“有，有关系，你说得太有道理了，现如今的这种令人心碎的碰瓷现象，让骗子们看到了老年人的种种心态。我有时在电视上，或是在手机上看到那些别有用心的碰瓷行为，心就在颤抖，心在碎片，继而在流血，因为碰瓷这种现象让五千年的中华文明丧失殆尽。” 孙老师：“现在的社会使一些人的价值观念发生严重扭曲，有些人的行为，无论怎样谴责他都不为过。可奇怪的是，有些被碰瓷讹诈过的人，居然没有一个人报警，这岂不是咄咄怪事？” 张咚咚：“不难看出，时有发生的碰瓷现象正在直接或间接地考验着我们的社会，考验着人们的社会责任感和人类良知。南京公交车司机在怀疑遭遇碰瓷后，乞求车上其他乘客为其作证，人们漠然置之。无奈，司机跪在车前，最后，总算有几个老年乘客站了出来，司机才得以摆脱碰瓷党的纠缠。” 陆爽爽：“中国传统文化中最优秀的部分可以穿越时空，让我们骄傲几千年。但毋庸讳言，传统文化中那些消极有害的部分也在无情地捉弄和左右着我们。现如今，在是非面前，人们往往选择息事宁人、明哲保身、委曲求全的态度，事不关己高高挂起。于是，那些碰瓷党便恣意妄为，像在玩多米诺骨牌一样。第一个受害者被推倒了以后，几百上千的受害者一律跟着倒了下去。碰瓷者之所以屡屡得手，就是因为他们掌握了受害者息事宁人、花钱消灾尽量摆脱自己的心理。” 满金陵：“明明是在敲诈勒索，却叫那么多人无奈。如果大家尽量摒弃私心杂念，多一些法律知识和防范意识，在受到伤害时及时报警、并同碰瓷党进行针锋相对的斗争，那么，未见得就一定会败在碰瓷党手中，但这需要勇气，更需要有一个良好的社会氛围。” 万山丽：“碰瓷其实质属于诈骗违法犯罪的一种表现形式。严重扰乱了社会治安和社会秩序。碰瓷的老人越来越多，这是当今的社会风气造成的，对于这一个现象应该严厉的惩罚，只有这样，老人们才会意识到碰瓷的危害性。很多老人因为没有劳动能力，只能通过碰瓷来让自己有收入，导致了越来越多的老人喜欢碰瓷。” 洛筱月：“老年人因为自己的年纪大，觉得别人拿他没有办法，就选择了碰瓷。这种现象很常见，在前几年，很多报道都是关于碰瓷，导致了社会变得很混乱，当老年人昏倒的时候，也没有人敢去搀扶，因为不知道老年人是真的晕倒还是假的晕倒。很多人因为帮助老年人，遭到了家人的勒索，而且老年人也说是对方让自己住院的，就是因为这些原因，导致了社会一点都不和谐，所以对于碰瓷，我们应该加以惩罚。” 戚彩兰：“对于老年人们来说，他们并不知道碰瓷犯法，所以一定要加强老年人们的法律意识，要让他们明碰瓷也是属于犯法的行为。偷东西也是属于犯法，只要让他们明白，碰瓷跟偷东西的性质一样，他们才不会碰瓷，所以说国家一定要采取一些措施，只有这样，社会的发展才会更加的和谐。” 皇晓枊：“时间不早了，回去做饭吧，我们这样的聊天真好，从来没有人说一些负能量的话，有什么事了，大家在一起议论一下，说说自己的感受，总结经验教训，希望我们能够一直保持这样的状态，把这种形式发扬光大。” 大家众口一词：“完全同意晓枊的想法，让我们这种形式成为一种制度，成为一种传统，并进行总结推广。” |
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