引言：一个人是否靠谱，闭环至关重要。能做好这三个闭环你将成为一个靠谱的人：思考闭环、能力闭环及反馈闭环。离开校园已有十余载，上过班也创过业，经历过太多事，也遇见过形形色色的人，其中自然有很多非常厉害的人。有的人相当聪明，而且非常自律；有的人看上去不是那么机敏，但踏实靠谱；有的人起点很低，但成长蜕变速度惊人；有的人从无名小卒逐步晋升为团队领导，而且战绩相当出色，可以独当一面。
其实，只要经过深度思考，不难发现他们身上有一些共性，失败者各有各的死法，成功者踩出来的道路总是出奇一致，而这些共性中有一点特别重要：“闭环思维”。
在商业世界中尔虞我诈已是常态，靠谱愈发显得尤为重要，要想成为一个靠谱的人，这三个闭环缺一不可：思考闭环、能力闭环、反馈闭环。
思考闭环：全局思维，高维视角
不谋全局者不足谋一域，我见过很多人思考问题太片面了，做事也是丢三落四的，永远存在漏洞，根本没有闭环，经常让人哭笑不得。
例如，之前公司里的管理者跟我说他的年度十大目标时，好几个目标都超出了自己的能力范畴。当我问他如何才能达成这些目标时，只知道努力向前冲，根本没有可行的规划和具体操作办法。
设定了目标，但没有可行的规划和具体操作方法，这就是思考没有闭环的表现。
还有一些管理者和公司的人力资源部门，觉得团队战斗力不足，需要增加人手。你如果问他们，需要招哪些人？岗位的责、权、利模型是怎样的？
这些都一问三不知，又没有清晰的人才画像。试想一下，如果一个带团队的领导者，连自己需要什么样的人和坚决不能留的人都不清楚，根本不可能招到合适的人，更别说把团队带好了。
以上就是没有思考闭环的一种表现，时间长或者次数多了，给人的印象就是“不靠谱”，慢慢就会丧失老板或者合作伙伴的信任了。
不过，还有一种情况也需要谨防“低级别的思考闭环”陷阱。
低级别的思考闭环人经常会让人哭笑不得，乍一看逻辑上没啥问题，思考也是闭环的，但深度不够，你给他指出来，他却只认自己那一套逻辑，当局者迷。
这些人通常会依据简单直接的因果关系做判断，往往忽视了一件事情的全局性、整体性、系统性。
有些做业务的人会这样思考：产品销售不出去，是销售不给力；销售不给力，是运营给的资讯不及时；运营的资讯不及时，是信息团队的人能力不给力……
这样线性地归因，不去考虑问题的复杂性和多变性，这就是“低级别的思考闭环”。
很多人这一辈子，都在为低级别的认知闭环买单。直到撞了南墙才幡然悔悟，开始思考解决方案，寻求突破，最终推倒自己思维的高墙，打破低级别的思考闭环，才会建立自己真正的思考闭环。
真正的思考闭环，总是能提炼出问题的底层逻辑，一步到位，釜底抽薪，逐步形成更高层次的逻辑闭环。
能力闭环：言必信，行必果
所谓“能力闭环”就是，你的能力要跟自己所扮演“角色”的责、权、利相匹配。能够做到：言必信，行必果。
在我们的朋友圈中，总有一些人喜欢随意的承诺别人，特别是酒局中，这样的现象更加常见。关键是，很多承诺却超出了自己的能力范畴，最后往往事与愿违，害己伤人。
如果你经常无法兑现承诺，失信于人，这样就会给别人留下一个不靠谱的印象，不靠谱的印象一旦成型，就会很难扭转。
所以，言必信，行必果，是“能力闭环”的重要表现，如果做不到，就不要轻易去承诺别人。
我给大家说个故事：
百度成立之初，急需注入资金。当时，有一个投资人找到李彦宏，表示愿意投120万美金，支持他们开发搜索引擎，但能给的时间比较紧张。
投资人问李彦宏：“多久能把搜索引擎做出来？”
李彦宏思考了一下，回答：“需要六到七个月。”
投资人立即却表示，自己的时间不够，只能给四个月的时间。如果能提前完成，则愿意追加50%的投资。
对于初创阶段的李彦宏来说，这是一个很大的诱惑。但李彦宏还是拒绝了，坚持需要六到七个月的时间。最后，他们仅用了四个月时间，就完成了项目。
正是凭借着这种“言必信，行必果”的能力闭环，李彦宏赢得了众人的信任，百度也在他的带领下，顺利挺过创业最初的艰难时期。
兑现承诺永远比不能兑现的豪言壮语更有力量，所以要尽其所能做到，言必信，行必果。
但是，这并不是说，为了更能实现诺言，故意做出低于能力的许诺。
稻盛和夫老先生说过：一个人的能力是无限延伸的，能力是用在将来时的，所以你要用发展的眼光来估量自己的能力。
所以，你要尽量去挑战那些“跳一跳，够得着”的高目标，在不断兑现承诺中，更好的拓展自己的能力边界，锻炼自己的能力闭环。
反馈闭环：凡事有始终，事事有答复
除了做到思考上的闭环、能力上的闭环外，反馈上的闭环也至关重要。
反馈闭环就是说一件事，从目标、到过程，再到结果，你都要积极及时反馈。
1、目标反馈。
如果老板或领导交代你一件事情，你要在事情进展的各个阶段及时反馈。这件事能不能完成，过程中会遇到哪些挑战，你要有思考，及时反馈。
不能老板或领导交给你一件事，就杳无音信了。要知道他们都很忙，每天都有很多事情要处理，如果你不反馈，出了问题，责任只能你来承担。
所以，反馈闭环很重要，积极的及时反馈，向上沟通也需要胆量，好的沟通，是把事情做好的第一步。
2、过程反馈。
现实生活中，做完一件你承诺的事情，不可能立刻出结果，可能需要一个比较长的周期才能完成。
事情进展的过程中，可能遇到各种挑战和突发情况，这就需要你主动给予及时反馈，让领导或老板知道你的进展情况。
千万不要领导不问，你就不说。要知道，你在过程中主动及时反馈，领导或老板也能及时发现问题，有时间纠偏和调整，助力你尽快把事情完美解决。
过程反馈，可以按照明确的项目节点进行反馈，也可以是周期性的如月、周、日等进行反馈。
3、结果反馈。
当你完成了领导或老板交代的事情后，需要及时主动地将结果反馈给对方，并确保对方接收到了你的信息，否则，相当于你没有反馈。
如果事情没能如约完成，你要及时复盘其真正的原因，并经过深度思考，给出一些可行性的建议和方案；如果事情办好了，你也要提炼成功经验，最好形成可复制，利于推广的方法。
反馈闭环，就是要做到：凡事有交代、件件有着落、事事有回音。
总而言之，一个人是否靠谱，闭环思维至关重要。
最后，祝你早日成为一名靠谱的闭环主义高手！
