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#时事热点头条说#福建福州，王女士微信近30万元被冻结，找官方客服申诉，客服的回答颠覆了你的认知，你只有账户使用权，没有所有权，我司是拥有所有权，就算是马化腾来了，也不知道钱在哪里，记者无奈之下将其曝光。  王女士在福州开了一家广告公司，平常与客户的资金往来都是通过微信支付，因为与客户在微信交谈，达成合作意向，然后直接转钱，使用起来比较方便。 王女士的资金流水比较频繁，账户里也累计了一定金额的钱，总计有290861.04元。  可是突然有一天，王女士去付材料款的时候，发现所有的钱取不出来了，就连提现的这个功能都没有了，弹出的页面显示账号被冻结。  心急的王女士赶紧联系客服，可都是机器人回答，拨打电话也找不到人工客服，都是机器人智能回复。  走投无路的王女士，将希望寄托在记者身上，通过舆论的力量，能够帮自己要回被冻结的近30万元的积蓄。  记者通过自己多方面的努力，费了好大一番的周折，终于接通了人工客服的电话。 王女士又问客服，自己的账户被冻结的真实原因是什么，客服也说不出什么来，说王女士的账户有两笔资金流水有异常。 王女士说自己是本分的生意人，所有的资金流水都可以追溯，你们后台都查的到。  客服便说，王女士收到了一笔1600元和一笔800元的转账异常，但是又说不出什么原因。  客服要求王女士提供法人身份证和营业执照，王女士按照客服的要求，提供了法人身份证和营业执照，每次的回答都是耐心等待。  记者将此事发布到网络上，没想到是同样遭遇的不止王女士一个，很多人纷纷分享自己被无缘无故冻结账号无法使用。  舆论越演越烈，官方也意识到事情的严重性，客服主动联系了王女士，将王女士的30万元解封并道歉。  有位网友感谢记者，四年前被冻结的资金，在这件事情的帮助下也被顺利的解封了。  各位你对此事有什么想说的？ |
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