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正文1492字，预计阅读4分钟 以前经常说，眼见为实，结果是，写了几篇文章之后就被打脸了。前几天曾经写了一篇文章，说楼下两个同名的店面，一个是老板自己守的加盟店，一个是请人打工的直营店，经营情况却大大不同。 昨天去直营店看书，进门就发现店面摆设又换了，店面收拾得比以前更加宽敞了，而且还增加了一个台球桌。这个改变再次引起了我的好奇心，如此不好的生意，老板不多进货，居然在这里整一个台球桌。 这个玩意，不仅耗费了大笔资金，还占用了店面的大量空间。关键是，我们这是个商业区，大多数都是匆匆忙忙的白领，玩台球的人很少。 晚上店面总是没人，守店的小伙子抖音刷得太无聊，跑过来跟我聊天。（人家这班上的，我也是醉了。）于是，我在好奇心的驱使下，问起了他们店的收益。 这一问，就发现自己被打脸了。我一直以为这个店没有那边店赚钱，实际情况下，那边店赚一年的钱还不如这个店的一笔收入，因为老板开这个店的心思不在我们这样的人身上。老板之所以把店摆得这么阔气，是为了招商引资，至于零售赚不赚钱根本不重要。 随后这个店员跟我分析，旗舰店当然不能跟加盟店一样布置，因为那样看上去跟其它杂货店没区别，也不能跟加盟店一样随意经营，那样别人以后不会从总店进原材料…… 而那边零售店的好生意，正好给这本直营店做了很多好的宣传。老板经常会说，我们这两个店，那个店在最里面，店面那么小，依然可以赚钱，你若开成我这样的大店，不仅小区的人过来，外面路过的人也会经常来。看，我这店面多有人气。（其实大多都是我这种只坐不买的人） 一套套的逻辑讲完，才发现自己原来的观点多么幼稚，我以为的最不赚钱的店其实是最赚钱的店，而且是赚钱最轻松的店。 以前常说眼见为实，现在明白了，眼睛见到的未必是事实。 其实这个事情我应该早明白，因为这种事情我自己以前就做过。那些年在家居建材行业做销售管理，每到节假日都会约客户看样板间，为了让客户感到真实，我们会准备很多样板间。 很多客户在看了样板间之后立马签约，为了保证质量多花钱钦点样板间的工队。可是等到下单之后会发现，自己的工地跟样板间是两码事。 因为客户从来不知道，他看到的样板间精心布置过，很多东西是做给他们看的。就算样板间有什么不好的地方，我们也提前掩饰好了。 当年做了那么多假象给客户看，自己回到了现实，依然还是凭借眼前的现象妄下判断。可见经历再多不思考，经历还是经历，永远无法转化成经验。 正好最近在看营销学的书籍，营销者做的所有工作都是在对自己的特定客户进行展示。这两家店虽然名字一样，但是他们心中的客户群不一样，加盟店瞄准的是终端消费者，直营店瞄准的是分销商，所以展示自然不一样。 加盟店展示的是一应俱全的生活用品，让我们感觉他的服务无微不至，只是我们很少在那里落座，因为一看那几个座位就知道是摆设。 直营店展示的比旁边的店都高大上，很多人都会在里面坐着喝茶聊天，给人感觉人气一直不断。做老板的人会以为拥有这样的便利店非常气派，一定是白领人士经常光顾的地方。 按理说，我自己做过样板间的布置，按照道理不应该犯这种常识性的判断错误。 遗憾的是，这一路走来，我还是经常犯这样的错误。有人把银行转款的记录发出来说是收入，我就信了，然后就…… 今天早上老师讲课说，很多人会根据一个人身上的物品来判断对方的地位，于是很多人会故意买这些品牌的东西来炫耀自己，比如当年很多人佩戴的大哥大。 可是我，经常看到别人的表象就盲目自卑，事实上并非如此。事实上，我自己也有这样的事情啊，比如微信头像还去花钱照一照。 读了这么久的营销学书籍，现在才开始发现书里的观点对现实的指导意义了。 想起了自己以前说的话，读书一定能改变命运，如果没改变，就是书读得不够，现在觉得应该是书读得不对。 |
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