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同城快递服务是以中心局所辖各市县为范围快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。
同城快递服务分类 
数据来源：观研天下
同城快递是属于快递服务领域的一大分支，我国同城快递业随着“懒人经济”的快速发展也进入了高速发展时期。2020年中国同城快递业务量达121.7亿件，较2019年增加了11.25亿件，同比增长10.2%。
2014-2020年中国同城快递业务量统计  数据来源：观研天下
同城快递业务量虽保持增长，但总体来看中国同城快递业务量占快递业务总量的比例呈下滑趋势，2020年中国同城快递业务量占快递业务总量的14.59%，较2014年的25.43%减少了10.84%。
2014-2020年中国同城快递业务量占快递业务总量的比例  数据来源：观研天下
随着中国同城快递业务量的增加，业务收入也在增长，2018年中国同城快递业务收入达到最高点，为904.7亿元，因为2019年快递业务量有所下降，所以业务收入也有所下滑，但在2020年开始恢复增长，同城快递业务收入达765.2亿元。
2014-2020年中国同城快递业务收入  数据来源：观研天下
2020年同城快递业务收入虽然处于增长趋势，但从2019年起业务收入占快递业务总收入的比例开始下滑，2018年同城快递业务收入占快递业务总收入14.98%，但到2020年下降到了8.70%。
2014-2020年中国同城快递业务收入占快递业务总收入的比例  数据来源：观研天下
同城快递行业高速发展，同时也暴露了行业存在的很多问题，如同城快递业务配送效率低，业务成本高，商品安全问题频发等，目前市场秩序较为混乱。
同城快递业务发展中存在的问题  数据来源：观研天下
随着互联网和人工智能等技术水平提高，我国快递行业向智能化方向发展。近年来，顺丰、菜鸟、申通等快递龙头企业纷纷布局智慧同城快递业务，用科技的力量提高服务的水平和效率。
快递企业布局智慧同城快递业务 企业 | 智慧同城快递业务布局 | 顺丰 | 合肥开发区顺丰公司，在2万平方米分拨中心内，推出了小件智能分拣机，智能识别包裹地址，标准化切分配送区域。并通过算法匹配，找到对应的营业网点,使分拣效能提升50%。 | 菜鸟物流 | 通过利用供应链算法，形成了AGV机器人、智能缓存机器人、360度运行拣选机器人与未端配送机器人等设备，智能交替作亚组织架构，实现了“覆盖+智能分仓+就近配送”同城快递业务配送模式。 | 申通快递 | 打造了智能机器人分拣系统仓库，可实时采集配送信息，已实现350台机器人同台作亚，日均可处理包裹量达60万件，减少了70人的劳动力。并且，在配送末端，申通快递已建成并使用的智能快件箱超过17组，形成了快递投递智能化处理。 | 闪送 | 闪送平台启动了“人脸识别”功能，进—步保障用户信息安全。 | 邮政EMS | 上海邮政EMS与上海爱会客信息科技有限公司达成合作通力打造了“快递e哥”即时递寄递平台，通过对同城快递业务进行网格化管理,以高速智能分单为引擎，大大提升了企业运行效率。 |
数据来源：观研天下
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