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2乘客“赖”网约车内超30小时,车上吃外卖、上厕所,司机:3天没能出车……

 就是这理 2023-07-21 发布于湖南
这几天,杭州一名网约车司机王女士遭遇了人生中最离奇的事。
5月17日,王女士接到两名乘客的打车订单,但由于无法在指定地点停车,王女士提议在距离约20米外等候乘客上车。
乘客上车后,却对王女士大吼大叫,面对这样的情况,王女士决定取消这单订单,要求乘客下车。
没想到,这两个乘客竟然死活不肯下车,在车上“赖”住了将近30个小时。
王女士无奈之下,只能通知警方。警方前来劝说了5个小时,也未果。
19日清早,王女士来到车旁,乘客已经不见了。她得知,乘客在车内点外卖吃饭,之后就这样一直“占领”着车,直到18日晚上10点多才离开。王女士估计,这两名乘客在车上呆了35个小时之久。
更让她头疼的是,车内还有一股尿味,王女士怀疑乘客曾在车上上厕所,车内饰似乎也遭到破坏。
此事让王女士深感无语,在开网约车近两年来,还是第一次遇见这样的情况。
王女士这三天无法正常工作,损失了约1500元的营业额。
她表示要捍卫自己的权益,要求相关方道歉,赔偿损失,并要求网约车平台撤销对她的处罚。
王女士说,自己已经尽量配合各方调查工作,但至今也没有见到那两名“乘客”的人影,还望相关方尽快给予解决。
目前网友们对这件事的主要观点如下:
一、认为两名乘客的态度和行为不对,属于“无理取闹”,他们的行为可谓“极品”、“奇葩”,匪夷所思,难以理解,这是大部分人的看法。
二、有人认为应该对这样的乘客采取更严厉的处罚措施,比如拘留15日赔偿损失或起诉等,不能让老赖就这样没事一样。
三、还有人认为也可能是网约车司机的问题,因为现在人有时都怨气很重,淚气太足,好好说话,心平气和的沟通很重要,凡是一个巴掌拍不响
四、部分网友还对网约车平台的处罚表示不满,认为应该撤销扣分处罚,甚至认为平台应被重罚。
五、也有网友呼吁互相理解,化解矛盾。大家都是人,体谅下不可以吗?何必大家为难呢,走几步路也没什么损失吧,骂人总归不对吧,司机取消订单也没什么吧,你完全可以投诉,不用这样的搞法。
个人比较偏向于第五种观点,也就是相互理解一下,没必要做出这些损人不利己的事。
另外说说现在的网约车平台的一些问题。现在的网约车平台的确不太地道,他们对司机的要求太过分了,明明规定了上下客的地点,结果一有顾客投诉,平台就开始抓司机的辫子,扣分罚款的。
平台做此规定,本来就是为了规范服务,保证乘客的出行安全与司机的工作安全。
结果一遇到投诉,全给变了调,原来的规定全不打算理会,让司机碰到别有用心的乘客,要么违法违规,要么就面临被投诉的风险。
总之,这种做法太不公平了。既然已经定下规则,就应该为遵守规则的司机撑腰。
若规则真的不合理,就应修改规则,而不是一会儿按规则来,一会儿又当规矩不存在。这让司机很为难,也难保每位司机都能做到明辨是非,这对乘客体验的影响也不容小觑。
各位朋友,你觉得呢?你怎么看乘客“赖”网约车内超30小时这个事?

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