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审判琐记:我觉得,这个世界对法院的电话充满了恶意

 红发橙子 2023-07-23 发布于天津

民事法官说起送达,那真是一肚子苦水,吐槽的话是三天三夜也说不完。各类送达方式中,最便捷的莫过于电话送达,然而就是这个电话送达,总是会遇到意想不到的困难:

一件继承纠纷,原、被告众多,助理挨个打电话通知当事人来法院领副本。有一个被告,每次助理打通电话,刚一自报家门他就挂电话,打了好几次,最后对方烦了,电话里和助理喊道:我知道你们都是电信诈骗的,别再打电话了。助理赶紧解释,说我们确实是某某法院的,现在有个继承案子,你是被告。对方一声冷笑,说:编,你接着编!助理又说道,你听我说,你是不是有个亲戚叫某某某,她现在来法院起诉了,被告都有谁谁谁,都是你的亲戚,我没说错吧?对方听了更加愤怒,说你们这些骗子还知道我的个人信息,太可恶了。然后就把电话挂了,还把我们的号码拉黑了,最后助理通过他的另一位亲属辗转通知到他,他才来法院领副本。一见面助理就火了,说我在电话里说了那么多,你怎么就把我当骗子呢?对方挺不好意思的说,真是对不起,都是误会呀,这不电视上说你们公检法绝不会给老百姓打电话的,打电话自称公检法的都是骗子,一律要挂断......

除了新闻媒体宣传上误导公众,智能手机的新功能也会给法院的电话通话制造麻烦:

日常工作中,经常有当事人没有预约就直接来法院找橙子,或提交证据,或请求答疑,或退诉讼费。诉讼服务中心的同事会通常拨打橙子的手机来联系我,毕竟橙子上班也不一定在办公室,去法庭开庭或者外出掏人调证都有可能。前些天,诉讼服务中心的同事拨打橙子的办公电话来找我,我接到电话很奇怪,说你们怎么不打我的手机啊?同事很委屈,说拨打了好几次你都不接听直接挂断了,当事人又急着找你,只好打办公电话试试运气了,还好你在办公室。橙子听罢很奇怪,说我什么时候挂你们的电话了?再翻看一下通话记录,恍然大悟,诉讼服务中心的工作电话被六个用户标注为了广告推销,因此我接到诉服的电话时首先看到的就是硕大的“广告推销”四个大字,电话号码反而很小,因此还以为是骚扰电话,就直接挂断了。真是想不到,橙子作为法官都会受误导不接听本院的电话,当事人就更是难以避免了。而且这种标注就像征信记录一样,记入容易消除难,真不知道该如何洗脱“广告推销”的恶名。

法院的电话被误解的多了,连法官们都习以为常了。在一个法官的微信群里,一位法官说,周末加班,和当事人通话,当事人感动不已,说法官真是辛苦啊,周末还加班。这位法官本想说当事人这么理解法官,让他非常感动,结果其他法官群友异口同声的反问说:怎么可能呢?他应该把你当骗子才对呀... ...

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