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客户观点

 任金鸿 2023-07-26 发布于北京

观摩PPT体会

参观兄弟公司,学习他们的业务。

他们的PPT很有意思,单个PPT都可以做到200~300页,内容繁多,俨然就是一本字典。

讲的很是认真,听的也是津津有味的——至少从表面上看是这样的。

要有客户观点

听着兄弟讲他们的PPT,我经常就想:假如我是业主方,听了这个PPT我会何感想?大概这就是客户观点了。

老兄的PPT把他们会的、能做的,几乎全给罗列上了。

这里面还包括了他们做过的、正在想做的,甚至还包括了概念阶段的。

听着他们讲的兴奋,明总就问了一句:这对客户有什么好处?谁来出钱?如果没有好处,客户大抵是不会出钱的。

更为重要的是,客户多数从自己出发,要解决自己的问题,至于您是怎么想的、怎么做的,他当然会关心,只是不太关心。

来一个框架

有了框架就有了模板,有了逻辑就更好安排。

写一个PPT就是要说服对方,比如三段论的方法:现状是什么、我们怎么做、结果会如何?

现状里边包括了客户的诉求和痛点,必须包括经济效益,也可以包括或不包括社会效益。

我们的做法中就包括:我们用什么技术,运用什么资源和方法,这个路径无需过细,主要强调的是路径——没有实现路径的方案就是耍流氓。

结果讲的是经过我们如此操作之后带来的改变,包括了社会效益,当然必须包括经济效益。

得要讲清投入多少,更要分析回报节奏和额度。

说明不了自己的PPT,想要说服合作方几乎是不可能的。

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