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企业直播是指面向企业商务需求提供的部署在自己或技术提供商服务器上的网络直播服务，属于网络直播的一种形式。与泛娱乐直播和电商直播等2C端直播有所不同，作为一种2B端生态的直播形式，企业直播主要面向企业级客户，其技术要求更高，应用场景更为丰富，商业模式更为明确。
企业直播与泛娱乐直播、电商直播的区别 区别 | B端直播 | C端直播 | 服务对象 | 企业客户 | 个人用户 | 服务目的 | 企业营销、培训、品牌宣传等 | 泛娱乐、电商带货 | 应用场景 | 大型活动、会议、企业培训、私域营销等辅助场景 | 单一手机视频直播场景 | 技术要求 | 要求更高 | 要求较低 | 运营模式 | 直播定制化服务，为企业构建并盘活私域流量 | 由直播平台进行流量分配 | 盈利模式 | 盈利模式明确，主要包括SaaS软件基础服务费用，直播相关增值费用，营销收入分成等 | 广告费用，推广费用，主播收入分成等 |
数据来源：观研天下
企业直播服务产业链上游涉及云平台服务商、CDN服务商；中游主要为企业直播平台，以及视频硬件厂商、渠道 媒体方、企业软件服务商、营销服务商等第三方机构；下游是各垂直领域的企业客户。
中国企业直播服务产业链  数据来源：观研天下
其实，企业直播服务早在2010年就已兴起，随着直播行业的兴起，加上技术的创新，如今企业直播已经成为企业营销获客和商业应用的一种重要形式，进而成为企业数字化转型的重要基础。与泛娱乐直播相比，企业直播更多是聚焦于私域流量的精细化运营和沉淀，为下游企业提供用户引流、获客、转化、留存提供一站式营销服务，帮助企业实现品牌社交资产的激活与增值。
企业直播后端精细化运营分析
之前 | 企业账号 | 之后 | 互动模式单一 | 多通过企业社交账号推文等方式触达私域客户，打开率低 | 互动模式多样 | 营销插件提供多种玩法功能，真实有趣，缩短用户决策流程 | 用户信息匮乏 | 缺少用户行为数据，难以根据用户偏好进行产品设计和营销活动 | 用户数据标签 | 根据用户数据标签化处理，后期营销根据用户标签和偏好设置 | 缺乏黏性 | 企业账号和用户为一对多的弱关系单向链条，缺乏黏性 | 建立社交链条 | 形成活跃用户池，即社群的强关系链，增强用户粘性和复购分 |
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企业直播行业的发展，离不开基础技术的支持。5G商用的不断成熟将持续改善用户体验，满足个性化需求。云服务模式的使用，帮助企业缩减成本，在保障数据存储安全上具备一定优势。随着国家对新型基础设施建设的重视，云计算、5G网络被按下快进键，间接推动了企业直播产业的发展。
我国5G网络参考值情况
主要参考数 | 4G参考值 | 5G目标值 | 提升倍数 | 传输速率 | 10Mbps | 0.1-1 Gbps | 10-100 | 峰值速率 | 1Gbps | 20 Gbps | 20 | 空口延时 | 10ms | 1 ms | 0.1 | 流量密度 | 0.1Tbps/k㎡ | 10 Tbps/k㎡ | 100 |
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2015-2021年我国云计算行业市场规模及预测 
数据来源：观研天下
受新冠疫情推动，越来越多的企业开始尝试直播。从企业直播客户规模来看，由于大中型企业员工人数多，业务线条复杂，往往需要服务商提供定制化的企业直播方案，因此，员工数高达5000人以上的大型企业对企业直播应用比例达38.9%。
企业直播客户规模分布 
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从应用行业分布来看，目前，企业直播在教育、金融、信息技术、传媒、电商、医疗等行业得到广泛应用，其中，教育和金融应用范围最广，合计占据50%以上的市场份额。
我国企业直播应用行业分布 
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受C端游戏直播、秀场等影响，我国企业直播行业在2015年逐渐进入用户视野，形成上亿规模的体量。受疫情影响，企业直播行业客户量剧增，2020年我国企业直播市场规模达56.79亿元。
2015-2024年我国企业直播行业市场规模及预测 
数据来源：观研天下
目前，我国企业直播是竞争格局相对明确，主要有跨行业服务的通用型服务商和专注在细分领域的垂直型服务商两大类。根据营收能力、技术服务、运营数据等方面的综合因素，我国企业直播企业可分为三个层级，第一梯队以微吼、百家云、微赞、保利威等为代表，第二梯队以263展视互动、目睹直播等为代表，第三梯队以盟主直播、云犀、诺云、欢拓等为代表。
我国企业直播竞争情况
梯队划分 | 代表企业 | 竞争特点 | 市场份额 | 第一梯队：头部企业 | 微吼、百家云、微赞、保利威等 | 成立时间较早，技术积累丰富，拥有底层技术能力，资源聚集能力较强，能够为企业提供多领域、多场景的直播服务和营销增值服务，发展出各具优势的竞争壁垒，主要在营销和教育领域表现突出 | 约占60% | 第二梯队：腰部企业 | 263展视互动、目睹直播等 | 成立时间较第一梯队相对晚，融资轮次相对靠前，在客户积累、技术能力、营收能力方面弱于头部企业，资源有限，企业战略布局各有侧重，寻求差异化竞争 | 约占30% | 第三梯队：腰部以下企业 | 盟主直播、云犀、诺云、欢拓等 | 新入局参与者均为相关技术背景出身，有各自的产品体系和长期客户资源，专注于垂直领域，产品体系较为单一，融资轮次较早，发展规模与发展速度不及第一、二梯队 | 约占10% |
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2015年以来，由于云计算技术的广泛应用以及国家相关政策的扶持，我国企业直播行业迎来红利期，大量资金流入市场、大量企业成立。但从2018年开始，创业公司减少，资本的目光更多集中在已有融资记录的企业上，2020年发生的7起融资事件，均发生在中期轮次。这也意味着我国企业直播市场逐渐走向成熟，初创公司入局难度越来越大。
2015年以前-2020年我国企业直播行业融资事件数量分布情况 
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