无标题

一、孝心卡套餐（19元）北京版

（一）套餐方案

套餐名称	月基本费	套餐包含内容	套外资费
			国内流量	国内语音	国内短/彩信
孝心卡套餐（19元）北京版	19元	5GB通用流量、100分钟语音	5元/GB	0.1元/分钟	0.1元/条

（二）办理渠道

1.新用户：自建自营厅

2.老用户：自建自营厅、客服

（三）适用用户

办理当年年龄达到65周岁及以上老人

（四）资费说明

1.国内接听免费，赠送来电显示、189邮箱。

2.国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。

3.手机上网流量仅限中国大陆境内使用，不含WLAN（Wi-Fi）上网。

4.适用于流量不清零规则。

5.可订购各类流量包、语音包及短/彩信包产品。

6.不允许办理副卡。

7.套餐外使用流量计费规则：前167MB按0.03/MB 收费，达到167MB时，额外赠送用户857MB流量（即 5元/G（即 5 元/GB）；后续仍按上述规则收费（即每超出 1GB 按照5元/GB 收费）。

8.上网当月套餐外流量消费 600 元及 600 元的倍数则 断网，次月初自动开通，如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费收费。套餐外流量消费费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。

（五）其他规则

1.预存款说明：根据关于提高产品防诈骗风险防范能力要求，用户办理套餐费低于50元的套餐时，需预存50元，用户（含新、老用户）通过自建自营厅渠道办理孝心卡套餐（19元）北京版，需预存50元（老用户需账户余额≥50元）。

2.付费方式：准实时预付费。

3.生效规则 ：

1）订购：新老用户均可订购，新用户订购后立即生效，首月执行过渡期资费。老用户订购次月生效。过渡期资费：订购当月套餐月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（流量、语音等）按照对应流量按天折算，向上取整。

2）变更、退订：次月生效。

4.迁转规则 ：孝心卡套餐（19元）北京版可迁转至其他在售4G、5G套餐。其他套餐用户也可迁转至孝心卡套餐（19元）北京版,次月生效。

一、爱心包

（一）套餐方案

套餐名称	月基本费	套餐包含内容
爱心包	0元	1GB通用流量、100分钟语音

（二）办理渠道

自建自营厅、客服

（三）适用用户

持有中华人民共和国残疾人证的用户

（四）业务规则

1.新增主卡办理时用户须提供机主本人的“中华人民共和国残疾人证”并存入办理档案。

2.新增副卡办理时须提供副卡使用人本人的“中华人民共和国残疾人证”并存入办理档案。

3.订购立即生效，生效首月资源全享。

4.流量和语音仅当月使用，剩余清零。

5.本产品系月包，按月自动续订，退订次月生效，退订后剩余流量清零。

6.不可重复订购。

三、爱心卡（语音版）-北京版、爱心卡（流量版）-北京版

（一）套餐内容

套餐名称	月基本费	套餐包含内容	套外资费
			国内流量	国内语音	国内短信
爱心卡（语音版）-北京版	19元	5GB通用流量、400分钟语音	5元/GB	0.1元/分钟	0.1元/条
爱心卡（流量版）-北京版	19元	20GB 通用流量、50分钟语音

（二）办理渠道

1.新用户：自建自营厅

2.老用户：自建自营厅、视频客服（拨打客服转接）

（三）适用用户、入网要求

持有按《中华人民共和国残疾人证管理办法》核定签发残疾人证的残疾人，可以持本人身份证、残疾人证前往营业厅办理，每名残疾人只能办理一张爱心卡。

（四）资费说明

1.爱心卡（语音版）-北京版：国内接听免费，赠送来电显示、189 邮箱、需提前了解用户是否使用5G手机，如是可选赠送天翼防骚扰。

爱心卡（流量版）-北京版：国内接听免费，赠送来电显示、189邮箱、需提前了解用户是否使用5G手机，如是可选赠送天翼防骚扰、通信助理 AI 助听，在开通 VoLTE 功能的前提下，用户可开通漏话提醒和智能应答的功能。

2.国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。

3.手机上网流量仅限中国大陆境内使用，不含WLAN（Wi-Fi）上网。

4.适用于流量不清零规则。

5.可订购各类流量包、语音包及短/彩信包产品。

6.不允许办理副卡。

7.套餐外使用流量计费规则：前167MB 按 0.03/MB 收费，达到167MB时，额外赠送用户857MB 流量（即 5 元/GB）；后续仍按上述规则收费（即每超出 1GB 按照 5 元/GB 收费）。

8.上网当月套餐外流量消费 600 元及 600 元的倍数则断网，次月初自动开通，如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费收费。套餐外流量消费费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。

（五）其他规则

1.预存款说明：根据关于提高产品防诈骗风险防范能力要求，用户办理套餐费低于50元的套餐时，需预存50元，用户（含新、老用户）通过自建自营厅渠道办理该套餐，需预存50元（老用户需账户余额≥50元）。

2.付费方式：准实时预付费。

3.生效规则

1）订购：新老用户均可订购，新用户订购后立即生效，首月执行过渡期资费。老用户订购次月生效。 过渡期资费：订购当月套餐月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（流量、语音）按照对应流量、语音按天折算，向上取整。

2）变更、退订：次月生效。

4.续约规则：套餐资费的有效期为 2 年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约 2 年。

5.迁转规则：套餐可迁转至其他在售4G、5G套餐。其他套餐用户也可迁转至上述套餐,次月生效。

                      中国电信北京公司

                       2021年7月29日