|
任哥走了！于本月初因重疾走的。 他走了的消息，是他的儿子儿媳和老伴，刚给他办完丧事之后，于今天下午找到澧阳街道办事处，在我的办公室当面亲囗告诉我的。 刘叔，我爸生前告诉我并让我一定要“存贮”好您的电话号码，他病危之时再三叮嘱我，完成他的丧事之后，让我一定要找到您！他离世之后的一点“后续”事务，只有让您去办，他才最“放心”！ 这是未与他们一家三口见面之前，老任儿子驾车到澧阳街道办事处机关院内之后，打电话向我咨询我的办公室门牌号时，在电话接通之后、“很是突兀”说出的话。 我刚接听电话时，因为是陌生电话号码，来电人在电话中张口称呼我为“叔”，我也是狐疑不已！ 作为澧阳街道的退役军人服务站站长，我的联系电话已“向社会公示”，找我办事或咨询政策的电话，每天接到不少！因为工作的关系，“来电必接听”和“接听必认真”已成为我多年来一直以来“秉持”的服务态度。也就是因为这个“接听”电话时的习惯，曾经一度让我的亲戚朋友们，当作“活跃气氛”时的话柄笑谈过。 在知道对方已经进了机关院内之后，我起身从办公室出了门，远远看见一年轻男子站在一辆小汽车旁对着手机说话，并不时回头四处张望；在确定要找的人就是我之后，男子向车内招手示意，小汽车内又陆续走出来两名女性，在年轻男子的带领下，他们一行三人径直向我走过来。 你就是站长老弟？！ 到了我的办公室未及落座，年长的那位妇女率先向我打开了话头。 我们家老任，一直以来唠叨你的好！生病期间，你经常电话中关心他、并给予了他多次很是及时的帮助，还多次陪同领导上门去看望和慰问他；尤其是上周，在俺家老任病危弥留之际，他把你刘站长对他的“好”，全部如数家珍般的完整告诉了我和我的孩子们，并叮嘱我们记住你对他的“好”、一定要“当面致谢”。 老弟，我们家老任让我见面时这样称呼你的，你不会见怪吧？其实，你刘站长一直是我们家老任心中“最称职的老弟”；你几次去我们家看望，我都因临时有事事先出了门，一直没与你哪怕是“见过一次面”，我多次想来，就想见见你老弟并当面对你说一声谢谢，但一直未成行；今天算是了却了我的心愿、也完成了我们家老头子最后的心愿！ 在来人“凄苦”而又动情的诉说过程中，未及她说完，我已经从心里清楚了，她是带病回乡退役军人任某球的妻子，也是多年来一直“活在”我与老任当面或电话沟通聊天话题中的“嫂子”。任哥话题中“任劳任怨”的嫂子，第一次以这样的方式见面，也是大大出乎了我的意料。 在我们以往见面的闲聊过程中，老任对我的称呼由最初的“小刘”然后到“刘会计”，期间，他也曾称呼过我几次“刘站长”，时间用得最长最久的称呼仍然是“老弟”。 老任其实和我并不是“特别的熟悉”，他只知道我是政府机关的一名工作人员，岗位职责是“会计”然后是“站长”，至于基层站所“会计”与“站长”的日常工作事务是哪些，他也应该不是特别清楚。 我与老任的交往，和其他广大的工作服务对象一样，应该始于一件与他密切相关的工作性事务，具体是哪一件事，我忘记了。因岗位工作的性质，每天要接待的人，基本上都是特别多，要解释或要处理的事特别“细”和特别“繁琐”，如果不是“恰巧”遇到了特别“另类”的事或人，一般是不会与脑海中刻下“厚重”的印象的。 但可以肯定的是，老任一定记得清清楚楚！任何时候，只要问起或与提及“他与我交往的第一次”，老任一定会如数家珍、清清楚楚、明明白白的作基本完整的叙述，说不定，讲述过程中会有眉飞色舞、满是自豪的形体表达，他应该在“特别的场景”下，作过这样的表述！不然，依稀记得有人曾当面问过我，任某球是我的“第几个哥哥”？ 炎黄子孙的质朴由此可见一斑！只要你为他“做了一点事”，哪怕是份内或份外的事，亦或是不管“做好”与“做坏”，只要是有“让人看得见、感觉得到”的真诚，就足以感动他、并让他“受用”一辈子！ 老任只不过是他们之中最“典型”的代表。他1969年于澧县农村应征入伍的时候，我才出生不久；他1973年退伍返乡的时候，我还是学龄前儿童；如果不是工作岗位的性质，我和他也许不会有见面的机遇、更不用谈“熟与不熟”的话题。也就是我工作岗位的缘由，我“凭空”多出了一位老哥！ 如果是老任当着我的面讲述“我们的笫一次见面”，我也应该基本能够“想得起来”！这与我的工作方式有关，在最基层的政府服务岗位上，用心开展日常服务工作，努力让服务对象“记住基层岗位与岗位上工作人员的好”，是我一贯以来自觉坚守的工作习惯。可惜，我与任哥笫一次沟通的记忆画面，将永远不会被“重启”。 任哥是什么时候开始改口叫我“老弟”的，我真的是不知道“很是确切”的时间了！现在想想，应该是任哥最为局促不安的那一次吧。 那天下午，比往常脸色明显“黝黑了不是一个层次”老任来到了我的办公室，进门之前“做贼心虚”似的环顾了四周，见办公室只有我一人，然后“手脚忙乱”的从怀里掏出一条黑色芙蓉王香烟，慌忙的往我的办公桌抽屉里塞，嘴里还忙不迭的嘀咕着什么。 见任哥一反常态的行为举止，我一下子也“手足无措”起来，赶忙从办公桌后站立起身，伸手拿起那条“还未在抽屉里躺稳当”的香烟，急忙往任哥手上递；同时，脸面也由“笑盈盈”转为严肃起来。 也许是毫无心理准备，烟掉落于地上，任哥的脸色也明显“僵住”了！ 为了避免尴尬升级，我稍为缓了缓情绪、调整一下语气对他说到，你有事尽管说，政策范围之内的事，我一定尽全力去办、并一定办理好，没有政策支撑的事，敬请原谅兄弟我的无能为力！这条烟，请老哥今天一定带走，这是我的工作“底线”！请你老哥今天一定要支持一下我，别让我的“一辈子的饭碗、今天一餐吃掉了”！ 见一向温顺的刘站长一反常态，脸上有了明显的“怒意”，老任也就“顺从”了起来，恢复了往日惯常的神态对我说道：俺两弟兄不是外人，今天老哥我想“求老弟”办点私事，你也许觉察到了，我今天是病愈才出院不久，给我诊治的那位医生说，是个“很麻烦”的尿毒症，后续治疗费用很大。我的家庭经济状况你也应该了解了一点，我从你口中也知道了一点退役军人的救助政策，今日老哥我想请老弟你帮忙申请点政府救助金。 说完，任哥象是长舒了一口气，伸手从衣兜里掏出了一卷资料递交给我，然后盯着我的脸色，试图从其中窥视出我的心理反映。 就为这事儿？我换了种“轻松”的神态。 就为这事儿！任哥也开始轻松起来，然后不紧不忙的从外衣口袋里拿出一包烟、他自己惯常抽的那种黄芙蓉烟，很是“随意”的丢到我的办公桌上，这是兄弟之间的礼节，希望你不要拒绝“这一包烟”。 我打开他递过来的一卷纸，习惯性的一页一页认真翻阅起来，从心里“立即认定”这是一份合理合规的申请资料，是政策支持的退役军人的正常“权益”；然后如一贯的工作流程一样，清理归类、核对并指导填写申请表格，快速完成了他的救助申请资料递交流程，接着于电脑上归类录入基础信息、完成了审批和提交打卡的前期准备工作。 为了“不拂了”兄弟之间的“面子”、坏了兄弟交往的正常礼节，我拿起办公桌面上的那包黄王烟，撕开了香烟外包装上的薄塑料外包装，然后撕开并从其中取出两支，一支先“敬”给任哥，另外一支用嘴叼上，因实在不知道任哥“此刻”是否“允许”抽烟，我迟疑了一下，始终没有“把嘴上叼着的烟点着”。 那天，任哥满意的走了，事情办得比他预想的“顺畅”得多！“兄”与“弟”之说，首先从我的口中出来的，任哥很是“满足”！ 自那之后近三年的时间，他又来过几次，面容一次比一次憔悴！他“主动”来的次数不多，几乎全部是“应邀请”而来、应我的电话邀约、来办理退役军人临时救助解困手续。自那之后，我也上过任哥的家门二次，是“应岗位职责之嘱托”进行上门的慰问活动。 一次很是正常的退役军人关心关爱事情，被“烙上了”如此厚重的“亲情”色彩，的确是让我“始料未及”！任哥至亲家人的到来、如数家珍一样的“感谢”，使我的心灵“重重的”触动了！现场真实展示了“老百性心里装着一杆秤”这句话所包含着的深沉涵义！ 刘叔，再“麻烦”您一次，这是爸爸遗存下来的资料；他交待过，带病回乡退役军人身故后还可以申请一点补贴，您看看怎么办理申请手续，我想今天就把爸爸“最后”的这件事办了。 任哥的儿子静待他的母亲说完之后，调转话题并向我递交了“一堆”任哥生前的“遗物”。 把本应该正常享受的退役军人优待抚恤申请，办得如此低调，也应该是受“信任”与“拥戴”的情愫主导吧。这样的沟通环境，一切都会水到渠成顺畅许多。 快速办理完任哥的“最后委托事”，我转身开始安慰“一脸悲怆”的“嫂子”，劝导她保重身体，体现出因工作联系而衍生的兄弟情谊。 此件并不算是“十分圆满”的事情，终是以这样近乎圆满的“剧情”结束。 任哥走了，走的时候，甚至还没来得及、与他“心中兄弟”见上最后一面。 澧县澧阳街道退役军人服务站 刘连兵 2023年6月11日 （ |
|
|
