 一、先思考 所谓“”胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。“做事谋定后动，决策为宗。明白了方向和意义，再研究方法和工具。让大脑指挥手脚，不要让手脚指挥大脑。在思维层面的缜密演练，远胜过在现实中碰壁流血。思维层的模拟预算多一成，现实中的失败和损失就少一成。 那么，我们要思考什么？ 1.为什么（Why） 思考为什么要做这件事？清楚了为什么做这件事，也就清晰了解决这件事的目的和意义。不要小看了这一点，很多不明白他人意图的人，在配合行动过程中总会干出一些自以为是的傻事，往往和大方向背离。不懂得在意义层面审时度势，往往进退皆非。 2.做什么（What） ①做哪些事情？支撑事情做成的关键维度，总有必要的一二三四个核心项目和事件必做。这个核心关键，统筹了要做的必要事项。 ②达成什么样的目标？一方面，目标制定要符合SMART原则；另一方面，所有要做的事都要为目标服务，不能服务目标，不能有效达成目标的路径，不用或者及时替换。 ③做事的标准是什么？这件事情做到什么样的“量”（定量的事），什么样的“质”（定性的事），什么样的“度”（中，左还是右），达到什么样的效果，获得什么样的口碑？做事没有标准，就像射箭没有靶子。射到哪都是对的，射到哪都是错的，这还有什么意义？标准应该像画人，男女、高低、胖瘦、黑白等有明显的要求；标准不能像画鬼，无大小、无美丑、无善恶。 3.怎么做（How） ①如何开展这些事？ ②计划是什么？ ③有哪些可利用的资源，需要投入多少，能产出多少？人力、财力、物力…… 1.做方案 ①如何达成目标？即达成目标的方向和路径。 ②如何解决问题？即具体的策略和方法。 ③时间节点？即什么时候开始干，什么时候结束，分几个阶段，每个阶段的产出是什么，要花费多长时间？ ④风险点和问题点？可能存在的潜在风险是什么，面临的最大问题点是什么，如何应对这些潜在的风险和问题（备用方案）。 2.找方法 ①采取什么样的措施？即具体做什么事。 ②具体用什么样的方法？即采用什么样的方法做。 ③需要谁来协助完成？谁能为我助力，谁能帮助我解决问题？ 3.整资源 ①需要哪些支持？ ②什么时候到位？ 三、后复盘 1.差异 ①实际和目标之间的差异有多大？ ②投入和预期的产出比 2.问题 ①问题的分类 导致现实和目标之间产生差异的原因有哪些，对于这些问题进行分类梳理。在对问题分类的过程，就是原因显现的过程。 ②为何存在这些问题 分析每类问题存在的原因，表面的原因，深层的原因；主观的原因，客观的原因；微观的原因，宏观的原因；直接的原因，根本的原因。 ③举一反三 类比找差 对于这些问题产生的原因，向上看看属于哪些问题大类，还有没有可能存在的潜在因素；横向看看有没有不同类别的原因；向下看看有没有更小的细分原因。用类比的思维方式，排查可能存在的问题。 3.总结 ①哪些要保持？好的要继续保持下去，总结方法，提炼模式，形成例行机制，养成良好的习惯和作风。 ②哪些要改进？差的要还原过程，思考原因，剖析本质，做到马上更正，优化迭代，避免再次出现此类问题。 ③降本提效 成本是否可以再低一点，产出是否可以更高一些，时间是否可以更短一些，效率是否可以更高一些，方法是否可以更优一些，维度是否可以更多一些，风险是否可以更低一些？ |
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