| 呼和浩特客运段哈尔滨车队担当着K1382次旅客列车的值乘任务。按照“当好民族政策宣传员、当好安全运输的勤务员”的宗旨原则，他们结合线路特点和季节变化，在每逢蒙古族传统节日那达慕、敖包节期间，列车员会通过列车广播宣传民族团结政策、普及民族知识、举办特色活动，为旅客们带来蒙古族歌舞等特色互动表演，送上一碗温情满满的奶茶，让民族团结一家亲的理念深入每个人的心田，生根发芽茁壮成长。由于列车运行于高寒地区，昼夜温差较大，每逢冬季白雪纷飞的季节，车门、风挡连接处极易产生积冰积雪。为了保障出行旅客人身安全，列车员会在冬季来临前，给车厢风挡连接处铺设防滑垫，同时加大车内巡视频次，及时清除车内的积冰、积雪，防止旅客滑倒摔伤。针对车内难清除的薄冰，列车上常备除冰盐，通过撒盐处理减少风挡、车门口冰雪形成。昼夜更替、四季轮回，窗外的景色不断变换，不变的是列车上浓浓的民族文化气息和细致入微的温馨服务。 |
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