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一杯咖啡半杯冰,外卖冰咖啡合理不?

 听雪楼75iz4v14 2023-08-04 发布于中国香港
之前看到一则新闻,一男子点了两杯拿铁,超一半的冰块,咖啡几口就喝没了,感觉自己被坑了。继而发视频吐槽!于是有网友调侃:“明明是卖冰的,还送了你咖啡!”知足吧! 
实际上,冰咖啡售卖中,咖啡才是原料主体,若将冰块用作代替成本的原材料,实质上等同于缺斤少两。就好像我们去餐馆点青椒炒肉,一半以上的材料是青椒,你能满意?大热的天,点杯冰咖啡消暑,你也不能让人嚼冰不是!

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我们写过做冰咖啡的教程,加几块冰,能增加咖啡的口感,也会带给人更清凉的体验,但加冰也应该有个度,一杯咖啡三分之二都是冰块,过分了。甚至有律师提醒,该行为或可构成欺诈,尽管品牌并不存在主观恶意和隐瞒,但已构成了短斤少两的实质。

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针对这样的情况,有人咨询店家,店员表示“可备注去冰、会反馈给相关部门”。问题并没有得到实质性解决。在咖啡赛道神仙打架的情况下,多点冰,确实是减少成本的好法子,毕竟降到个位数的一杯外卖咖啡,你总不能指望他做到分量十足。但是,打架是大厂们自己的事,把成本转移到消费者体验感降低上来,是不是得不偿失?打赢了市场,却输掉了口碑。

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其实,在消费者(比如我)的意识里,我买的冰咖啡应该是像冰柜里的饮料,仅仅是温度比较低而已,但当点了一杯冰咖啡,看到里面的大冰坨子,我是懵逼的。回过头来想想,点一外卖,人家挺忙,自己经常给做冰咖啡的攻略不也是直接怼冰块进去,心里瞬间平衡了!

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