“接触”和“嵌入”代表市场营销在新时代的理念创新，而今后所有的营销实践创新都将在新技术的加持下，围绕这两个核心理念展开。本文就将围绕“接触”和“嵌入”的理念，探讨在元宇宙时代，企业如何进行革命性的营销创新，从而彻底地改变市场营销和商业运营的底层逻辑和实践方法，最终成为后数字化时代具有强大竞争力和影响力的市场领袖。
数字化时代开启了市场营销的一个新时代。在工业化时代，市场营销的核心理念是传播驱动，即通过信息传播获得潜在用户的注意，然后激发他们对产品或品牌的购买兴趣，最终实现获客和转化的目的。所以，工业化时代市场营销的底层逻辑是：通过信息影响用户认知和记忆，再由认知和记忆牵引用户行为。
在数字化时代，市场营销的核心理念发生了根本变化，造成这种变化的主要原因有三个。首先，用户的消费场景从线下转为线上。用户接触产品以及品牌的方式从工业化时代零散和短暂的“远距离”式变为数字化时代密集和频繁的“近距离”式。其二，产品价值的载体和呈现方式从单一变得多元，从工业化时代的“产品”逐渐延伸到服务、体验、内容和各种数字化界面。其三，品牌的角色从“物件符号”演变为“亲密伙伴”。数字化时代的品牌承担更多的职能，如陪伴、社交、娱乐，甚至还有指导和顾问等，从“物件”变为用户“伙伴”。
因此，企业和品牌可以通过数字化工具和平台对用户生活的各个场景进行更加广泛的渗透，更为直接地触达用户。认知和记忆对用户决策的影响力大为减弱。工业化时代基于“传播驱动”的市场营销理念已不再适用，“接触驱动”成为营销的新逻辑，即全方位触达用户，让他们对企业提供的价值产生直观具体的体验和感知。
这就是为什么大批数字化时代涌现的品牌，如谷歌、脸书、Slack和Zoom等，几乎完全放弃了传统的传播手段，而是直接触达用户，采取了“先服务后营销”的方式。以耐克为例，它利用数字化工具，如健身app，直接触达用户。广大健身者通过免费使用这项服务，产生对耐克价值的直接感知，从而成为耐克用户。很显然，耐克跳过 “认知”和“记忆”，用“接触”和“体验”直接塑造用户情感，并实现了构建用户关系和促进销售的双重目标。
到了智能化时代，用户场景、产品价值的载体和呈现方式，以及品牌角色又将发生更为深刻的变革。“接触”理念还将升级，市场营销会进入向用户提供沉浸式全景体验的“嵌入时代”。也就是说，品牌将深度嵌入用户生活的“全场景”，并满足他们身心灵三个层面的“全需求”。在这个基础上，企业还会通过人工智能、虚拟现实和物联网等技术，构建虚实融合的完整“品牌世界”，并牵引用户全面嵌入或融入其中，真正实现“人品合一”的共生境界。
表1总结了市场营销战略在三个时代的演进和变革。
数字化时代开启的营销新时代的核心理念是创造“接触”而非塑造“认知”；智能化时代的营销理念更进一步，强调“嵌入”。“接触”和“嵌入”代表市场营销在新时代的理念创新，今后所有的营销实践创新都将在新技术的加持下，围绕这两个核心理念展开。
目前看来，对“接触”和“嵌入”营销新理念的最佳实践空间就是正在蓬勃兴起的元宇宙。本文将围绕“接触”和“嵌入”的理念，探讨在元宇宙时代，企业如何进行革命性的营销创新，从而彻底改变市场营销和商业运营的底层逻辑和实践方法，最终成为后数字化时代具有强大竞争力和影响力的市场领袖。
元宇宙（metaverse）的概念来自美国科幻小说家尼尔·斯蒂芬森（Neal Stephenson）三十年前发表的小说《雪崩》（Snow Crash）。脸书在2021年10月更名为Meta，引发了全球大众对这个概念的广泛兴趣。作为一个具有颠覆性潜力的新现象，大众对元宇宙的发展前景远未达成共识。但业界的权威机构都认为，元宇宙将会彻底改变现有的商业形态和格局，并产生巨大的经济价值。
例如，麦肯锡在2022年的元宇宙白皮书中指出，全球科技企业、风险和私募基金在2022年前5个月已经在元宇宙投入超过1200万美元，是前一年同时期的两倍。同时，95%的受访企业领导者认为元宇宙将会在未来5—10年内给各自产业带来积极正面的影响；在受访的消费者中，超过60%的元宇宙早期体验者期待将他们每天的日常活动转移到这个新世界中。基于这些数据，麦肯锡最保守的估计是，到2030年，元宇宙经济将会达到5万亿美元的规模，相当于今天全球第三大经济体日本的总量。
其实，元宇宙的巨大影响并非只限于商业和经济领域，它将在根本上重新定义并构建人类社会。现实世界和人类存在的形态、人类社会和国家的架构、生存的形式和意义，以及人类文明的发展方向都将被元宇宙重构。毫无疑问，元宇宙的出现是人类历史上最重大的革命性事件，将彻底颠覆一切秩序、认知、观念和存在。
从市场营销的角度来看，“接触”和“嵌入”将是这一特定商业职能和行为的自然演进方向。但是，在工业化时代和数字化时代的早中期，物质世界是企业和消费者存在的主要场所，也是所有参与者共享而且有限的时空存在。任何企业，作为参与物质世界的某个特定微小客体，无论资源多么充沛，面向用户、员工和生态系统成员作出的所有“接触”和“嵌入”的努力都是零散而间断的，无法达到预期效果，而元宇宙却为这两个营销新理念的高效落地提供了最佳场景。
所以，元宇宙营销代表着市场营销的创新前沿和终极形态。虽然商业社会尚未真正进入元宇宙时代，但是对于未来的推演，将会帮助企业更好地理解和应对当下市场营销工作中遇到的挑战，并为这一最终到来的颠覆性时代做好充分的准备。当然，讨论元宇宙营销，首先要理解元宇宙的本质和演进方向。
目前对元宇宙还没有一个统一而清晰的定义，这也直接造成了对元宇宙营销的混乱理解，以至于很多人误以为元宇宙只是昙花一现的风口，丧失了继续关注的兴趣。近期元宇宙现象的降温，从某种程度上讲，也是由于对它的误解而引发的。所以，为了更好地讨论元宇宙营销，必须从元宇宙的定义入手。
简单而言，元宇宙就是“一个没有边界和终结，不断自我创造和生长的，3D或更高维度的虚拟世界”。在这个虚拟时空中，每个人可以如同生活在现实宇宙中一样，沉浸真实地进行现实世界中的一切行为，以及现实世界中绝无可能的一切行为。这个虚拟时空以物质宇宙的形态为设计起点，同时包含现实和魔幻元素，并终将以魔幻元素为主导。
元宇宙虽然仍然处于非常早期的萌芽状态，但也可以大致总结出它的五个核心特点（见图1）。
第一，真实体验（全景）。元宇宙最核心的特点是它的“极致沉浸性”。也就是说，它能够给参与者提供和现实宇宙中完全一致，甚至更为真实的“全景体验”。所以，参与者是以本人真身或虚拟化的真身而不是“虚拟化身”（avatar）来体验元宇宙的，参与者能否区分现实和虚拟宇宙是考验元宇宙成熟程度的基本指标。
第二，自我创造（变易）。元宇宙和现实宇宙最大的不同是，每个参与者，无论是组织还是个人，都能够在这个无限虚拟空间中创造出自己的“小世界”和独特体验。也就是说，对参与者而言，现实宇宙是一个“自我为客体”的世界（客体世界），自己只能作为“客体”适应已存在的“主体”世界。元宇宙是一个以“自我为主体”的世界（主体世界），参与者是创造主体，周边世界成为存在客体，可以随着主体需求变易。在元宇宙中，没有“参与者”，只有“创造者”。
第三，“游戏”主导（交互）。和现实宇宙不同，元宇宙的主体是一个游戏和娱乐的空间，参与者在其中具有几乎无限的多重身份。除了以本人真身参与到真实世界在元宇宙的透射中，还会以各种角色参与到自我选择的无数种“游戏”中，体验完全不同的人生或“非人”生。因此，元宇宙的世界将是一个能与参与者实现极致交互的空间，即“人人交互”“人物交互”和“物物交互”。在元宇宙中，人的存在体验完全游戏化甚至魔幻化，人生如“戏”的理念达到终极的体现。
第四，万物同体（共振）。现实世界中的最大障碍是时空隔离了所有的存在个体。元宇宙将这两个维度解构，允许所有参与者随时随地和其他参与者以及所有存在的场景和物件实现同时联通和共振，也允许所有参与者在时间维度上随意游走。人类将会获得一种全新的存在体验。在这个摆脱时空束缚、万物联通的新世界里，新的群体、社区、社会、国家形态乃至新社会规则和宗教信仰将会不断涌现。
第五，意义驱动（叙事）。元宇宙是一个参与者成为创造者的世界，它赋予每个参与者创造一个完整新世界的机会和能力。元宇宙的本质虽是“游戏”，但维系任何一个完整世界的内核都是“意义”。可以说，无论是现实世界还是虚拟世界，都是“意义”的显现。所以，元宇宙的参与者在创造自己的“世界”时，不仅要构建类似现实世界中的场景、环境、组织和物件，更要构建维系参与者的意义之网。
从元宇宙的这五个核心特征可以看出，元宇宙不是如Roblox那样的游戏平台，也不是Web3.0或脸书所说的下一代3D互联网，更不是AR/VR。目前比较流行的所谓元宇宙，如代表Web2.0的Roblox和Fortnite，以及代表Web3.0的Decentraland、the Sandbox和Somnium Space等最多只能算是前元宇宙形态，距离真正的元宇宙还很遥远。
对元宇宙本质的理解可以引申出元宇宙发展的三个阶段（见图2）。在第一阶段，元宇宙成为现实宇宙的依附，对现宇宙进行增益，这个阶段可称为“虚附于实”（Meta 1.0）。在第二阶段，元宇宙将演化成为和现实宇宙平行共存的完整世界，人类进入平行宇宙时代，可以选择在虚实融合的混合世界中游走，此阶段可称为“虚实共生”（Meta 2.0）。在第三阶段，元宇宙将超越现实宇宙。元宇宙内容和内涵的丰富程度远胜现实宇宙，绝大多数人将会选择在元宇宙中度过大部分时间。与此同时，元宇宙将通过自身独特的规则和意义系统对现实宇宙进行重构，并完全主导现实宇宙，此阶段可称为“实融于虚”的阶段（Meta 3.0）。谁掌握了这三个阶段的主动权，就会成为这个世界最终的主宰，而技术能力、文化能力或意义构建能力则是掌控元宇宙乃至整个人类世界的关键驱动力。
近年来，一些全球知名企业开始进行元宇宙营销。严格地说，这些企业目前在元宇宙里进行的营销活动本质上和以往的电游内嵌式营销没有不同，但也不失为前元宇宙时代的有益尝试。大致来说，当下的元宇宙营销可归为五类。
第一，品牌建设。企业在元宇宙中提供虚拟化用户体验，提升品牌形象。例如，古驰在Roblox设立了为期两周的艺术展“古驰花园”（Gucci Garden）；范斯也在Roblox设立了“范斯世界”（Vans World），允许访客进行滑板游戏，并可以进行虚拟化身的服饰试穿；耐克在Roblox推出“耐克王国”（Nikeland）等。
第二，产品试用。企业通过VR眼镜向用户提供产品试用服务。例如，戴森通过VR眼镜，打造出一个虚拟零售店，可以让潜在用户试用产品；保时捷也和微软合作，通过微软的VR眼镜Hololens 2向潜在用户展示产品并提供试驾体验。
第三，零售体验。企业在元宇宙中设立零售店，让用户获得逛店体验。例如，三星在Decentraland推出和纽约旗舰店一样的虚拟店；拉夫劳伦、沃尔玛、奔驰和现代等企业也计划在虚拟世界中建立店铺或展示厅。
第四，产品创新与销售。企业在元宇宙中提供并出售虚拟产品。例如，巴黎世家在Fortnite推出了虚拟时尚服饰产品；古驰在Roblox中出售价格为6美元的Dionysus虚拟包；孩之宝在Roblox中设立“Nerf中心”（Nerf Hub），出售游戏中可以购买的虚拟产品；快时尚品牌Forever 21甚至把它在Roblox上虚拟店中的流行产品做出实体，搬到线下店进行售卖。
第五，客户关系。企业在元宇宙中提供并出售非同质化代币（NFT， Non-Fungible Token），强化客户关系。例如，阿迪达斯、古驰和可口可乐等都推出各自的NFT作为用户会员的一种奖励，以此提高用户忠诚度；汇丰银行在The Sandbox里购买了虚拟地产，准备打造一个在元宇宙和目标客户建立紧密关系的新平台。
上述的营销创新举措无疑值得称赞，但这些前卫企业在探索元宇宙营销时都存在一个重大的认知误区，即它们仍然以现实宇宙“客体世界”的思维和方式来应对元宇宙这个“主体世界”。这反映出它们对元宇宙的理解仍然存在着严重的偏差。
如前所述，现实宇宙是一个预先设定的 “有限”并“固定”的世界，参与者都是“客体”。在这个世界中，时空是最大的束缚，同时也是最大的资源。参与者所有的主观能动性都反映在如何在现有有限的固定世界中，通过与其他参与者的有效竞争，获取更大的时空资源。也可以说，这是一个“零和游戏”。
但是，元宇宙是一个后天创造的“无限”并“变易”的世界，参与者都是“主体”。时空既非束缚，也非资源，可以随时、即时并几乎零成本地加以创造。所以，在元宇宙里，参与者绝不能沿用“客体世界”的逻辑，将自己在“客体世界”的做法向“主体世界”搬迁。这就如同用工业化时代的思维来做数字化时代的事，自然会事倍功半，甚至南辕北辙。
因此，在元宇宙中，“参与者”要彻底放下“参与者”的思维习惯，做真正的“创造者”，唯有如此，组织和个人才能真正参与到元宇宙这个主体世界中。所以，元宇宙绝非现实宇宙的延伸，而是一个迥然不同的世界。认为元宇宙和现实宇宙是互补而非代替的观点是完全错误的，因为这两个世界的底层逻辑或DNA截然不同。
抓住了“元宇宙是主体世界”这个关键，企业就抓住了元宇宙的本质和元宇宙营销的关键。显而易见，在元宇宙中，企业要以一种全新的思维即“上帝视角”来考虑商业运营和营销战略的方方面面。正是因为元宇宙这个本质特征，企业才能够在这个崭新的“主体世界”中真正贯彻数字化和智能化时代的营销理念，即“接触”和“嵌入”。
具体而言，在现实宇宙这个“客体世界”，时空资源有限，用户注意力被众多参与者无限分割。对任何企业而言，创造新触点来触达用户都困难重重，而且成本较高，“嵌入”就更是毫无可能。在元宇宙这个“主体世界”，企业能以较小的投入创造出无限的时空资源，同时可以通过自己创造的完整世界在某个时段将用户完全包裹，即实现“无限接触”和用户“嵌入”，从而对他们的注意力形成彻底而绝对的垄断。这就是市场营销在数字化乃至智能化时代的关键，即打造“品牌全景体验”（BPE， Brand Panoramic Experience）。
所以，真正意义上的元宇宙营销，它的起点一定是构建品牌全景体验。只有在元宇宙这个“主体世界”，企业才可能创造并拥有完全充分的时空资源来实现这个目标。也就是说，在元宇宙世界中，企业不能再尝试复制现实宇宙客体世界中的做法，而要以“上帝视角”去打造一个完整的“品牌世界”来构建能够对用户实现彻底包裹的全景体验。
简单而言，企业进行元宇宙营销的核心，就是通过构建自己完整的“品牌世界”，从而打造出可以对用户实现无限接触的品牌全景体验。
元宇宙营销绝非在元宇宙中进行广告投放、产品试用、品牌展示和用户参与等这么简单，而是要打造出一个完整的品牌世界，从而向用户提供一个具有无限触点的全景体验，最终实现“用户嵌入”这个品牌世界的最佳状态。
打造一个完整的世界与打造产品或广告差异巨大，需要一种完全不同的思路。首先要深刻理解构成一个世界的要素，然后设计出能够构建并维系这个世界的完整体系。人类存在的这个物质的现实世界可以给企业提供“创造世界”的启发，但“创世”这样前所未有的工作对任何生长于“客体世界”的组织和个人而言都是一项无比艰巨的任务，需要长时间的学习、尝试、试错和优化。
大致而言，从“上帝视角”来看，打造元宇宙的“品牌世界”需要围绕“全景”“交互”和“变易”这三个核心要素展开，并遵循九个设计原则。
原则一：极致用户导向。生于“客体世界”的人和组织，作为被动的参与者，其天性就是以自我为导向。作为一个为他人创造世界的主体，则必须彻底地从用户角度出发，确保自身元宇宙的每个细节都顺应用户的习性和偏好，如此才能设计出他们想要安身立命的世界。
原则二：基于用户社群的逻辑。要维系参与某个世界的人群，就要让他们成为一个具有自我凝聚力的社群。古代人类社群基于血缘和宗族，现代人类社群基于种族、文化、身份定义等。打造品牌世界的关键是在这个虚拟世界中构建一个具有强烈参与感、认同感和自豪感的网上社群。
原则三：需求全覆盖。一个完整的世界必须能够解决参与者身心灵的总体需求，这样，他们就不会离开这个世界，去找寻其他乐土。在现实世界，没有任何品牌可以实现用户全需求的覆盖，但虚拟世界却让其成为可能。
原则四：场景多元化。完整的虚拟世界应该包含多元场景，而不是像麦当劳的虚拟世界只专注快餐、耐克的虚拟世界只呈现体育那样，只完全对应于现实世界的场景类别。其实，更成熟的品牌虚拟世界应该具有无限场景，完全超越现实世界的时空束缚和认知想象。
原则五：构建意义之网。世界一定是基于“意义”，表现为“故事”。本质上说，元宇宙就是一个以“全景”“交互”和“变易”为主要呈现形式的弘大叙事。所以，构建完整虚拟世界的核心是创造出维系这个世界的意义之网。因此，除了构建参与者可以安身的“物质家园”，更要打造出他们的“思想家园”和“精神家园”。具体来讲，就是要向参与者提供身份定义、个人价值、社交关联、群体归属、精神慰藉和生命意义等要素。
原则六：本质游戏化，表象真实化。元宇宙的起步虽然一定得益于它对现世界的完善，如解决人们在现世界中的痛点，但它本质是一个广义的“游戏世界”。所以，元宇宙一定要具备现实元素，在内容上可以帮助参与者解决现实世界的问题，在形式上更要和现实世界一样逼真。元宇宙就是一个伪装成真实世界的超大游戏，设计者在做它的底层建构时，一定要以游戏的理念来设计。
原则七：无限可交互触点。元宇宙中的品牌世界是一个真正意义上的“品牌全景体验”，所以，应该时时处处都是可以和参与者进行交互的触点。也就是说，整个虚拟世界就是一张具有无限触点之网，随时感知参与者情绪和诉求，并随时作出反应。
原则八：场景变易。现实世界的场景处于固化或稳定的状态，而元宇宙最显著特征之一就是它可以按照需求随时变换场景。这也是元宇宙最终能够超越现实宇宙的关键原因。可变易场景将会给参与者带来无限绚丽甚至魔幻的存在体验，帮助他们实现在现实宇宙永远无法企及甚至想象的生命理想。
原则九：品牌隐身。最重要的是，品牌元宇宙不是一个用于展示品牌的世界，而是一个由品牌创造的但却能够让参与者自愿长期“嵌入”的虚拟空间。所以，它不仅能突出商业属性，更要能展现社会、文化和娱乐属性。作为一个世界创造者，品牌无须急于发声获得大众关注，而要隐身其后，潜移默化地牵引参与自身世界的大众。
基于这些设计原则，具体来看，元宇宙世界中的“品牌全景体验”可以围绕以下三个维度进行构建：需求、场景和感觉（见图3）。从需求维度看，品牌世界或品牌全景体验需要覆盖参与者身心灵三重总体需求；从场景维度看，品牌世界要覆盖深广乃至无限场景；从感觉维度看，品牌世界要完全复制参与者在现实世界的五感，这样才会带给他们虚实难辨的真实体验。总之，在元宇宙中构建品牌世界绝不是现实世界体验的虚拟复制，而是要重新从底层开始设计这个新世界的新体验。
元宇宙的构建和发展依托一个极其复杂的生态系统，它主要有四层架构：内容体验层，包括虚拟世界、应用和内容；平台层，包括交付平台和3D创立平台；硬件和基础设施层，包括接口硬件如VR眼镜、操作系统、芯片和服务器等；赋能层，包括支付、身份认证、安全和隐私等。参与元宇宙的企业可以从任何一个层面切入并确定自身在整个行业生态系统中的定位。下面将从品牌主的角度展开关于元宇宙营销战略的讨论。
元宇宙绝非一个短暂的风口，而是人类历史上最具有颠覆性的技术和文化变革，将会彻底重塑人类社会和文明形态。可以说，所有的企业都将成为元宇宙企业，无视这一时代洪流的企业一定会被淘汰。所以，企业一定要居安思危，未雨绸缪，从现在就开始积极为元宇宙时代的到来做好准备。具体来讲，企业可以从以下几个方面着手。
第一，确立坚定的战略决心，设置元宇宙的战略预算。元宇宙不是短线投入，也不可能快速盈利，它至少需要5—10年的战略投入。没有战略定力和耐心的企业无法应对这个巨大的挑战。
第二，制定清晰的元宇宙战略，切实地推进。元宇宙是一个完全不同的世界，需要一个全新的并且切实可行的系统性战略来指导企业。企业不能只在战术层面试水，要在元宇宙时代大背景下重新规划行业定位、竞争优势、资源配置和宏观发展方向。
第三，打造元宇宙团队，设置相关职位和企业职能。企业要开始着手招聘或培养自己的元宇宙人才。今后的企业将不再有首席数字官，取而代之的是首席元宇宙官（CMO， Chief Metaverse Officer）。
第四，尽快深化数字化转型。从组织角度来看，元宇宙是数字化转型的延伸。企业必须尽快完成在现实世界的数字化转型，然后开始打造自身产品、品牌乃至企业的虚拟化身或数字孪生。可以说，数字品牌的最终形态就是元宇宙品牌，而数字化企业的终极就是元宇宙企业。
第五，要思考进行元宇宙应用程序的开发，甚至是接口设备的开发。如果把元宇宙设想为承接移动互联网的下一代立体互联网，如同手机、安卓系统和各种手机应用，它的硬件设备就是VR眼镜（或是智能隐形眼镜、人造眼球和脑机接口），软件系统是元宇宙操作系统和各种元宇宙应用程序，也就是VR装置的软件应用或“节目”（programs）。谁掌握了硬件接口、元宇宙操作系统和VR应用节目，谁就掌握了创造自身元宇宙世界的能力。脸书就在这些方面积极地进行布局，开发出元宇宙平台“脸书地平线”（Facebook Horizon）和Meta Quest VR眼镜等。
第六，建立新的组织能力。元宇宙时代要求企业构建新的组织能力。首先，企业需要构建自身创造意义和思想的能力；第二，元宇宙内容的主体将是媒体和游戏，企业必须成为“媒体+游戏”公司；第三，元宇宙世界不再需要企业讲故事的能力（story telling），需要的是帮助参与者体验故事的能力（story living）。当然，作为一个网上社群，元宇宙也要求企业具备强大的社群管理能力。
数字化转型已经给众多企业带来了巨大挑战，但是元宇宙时代才是真正挑战的开始。不经历凤凰涅槃般的脱胎换骨，企业很难跨越这道时代的鸿沟。
未来已是现在。脸书在2021年的更名正式宣告元宇宙时代的开启。这是一场宏大无比的技术、文化和社会的综合变革，也是一个波澜壮阔的文明革命。任何人、组织或者国家都将直面这一时代洪流的冲击。企业和国家的领导者必须充分认识到元宇宙带来的巨大挑战和机遇，尽快从心态、资源和能力上作好充分的准备，力争借助这个历史契机成为各自领域的领导者。
元宇宙给企业和人类带来了无限的可能性，而人类的勇气和想象力就是这个虚拟世界的边界和极限。随着技术的进一步成熟，元宇宙经济（Metaconomy）将会飞速增长，最终会赶超现实宇宙的传统经济。与之相伴而生的“沉浸式商务”（I-Commerce, Immersive Commerce）也会替代当下主导全球经济的“电子商务”（E-Commerce）。束缚元宇宙发展的软硬件障碍一定会在5—10年之内实现大幅突破，而这正是一个企业做长期规划和投资的时间段。
比尔·盖茨曾说：“我们总是高估未来两年发生的变化，而低估未来十年发生的变化。不要让自己陷入无所作为。”在这个人类历史的关键节点，企业一定不能错判方向，更不能急功近利，要对元宇宙进行坚定而耐心地投入。元宇宙时代一定是中国企业大放光彩的时代。中国完善的数字基础设施、最先进的数字支付系统、政府和企业之间的紧密配合、深厚的文化底蕴以及中国企业家超强的学习能力都让中国具有引领元宇宙时代的能力。当代中国企业家必须把握好这个千载难逢的机会，以卓越的远见、坚韧不拔的奋斗精神和宏大的天下情怀，牵引全球商务乃至全人类迈入这个无比璀璨绚烂的伟大时代。
关于作者 | 尹一丁：剑桥大学嘉治商学院（Judge Business School）市场营销系副教授，嘉治商学院中国管理研究中心（CCCM: Cambridge Centre for Chinese Management）联席主任。
责任编辑 | 刘永选（liuyx6@sem.tsinghua.edu.cn）
