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体验分享:一小时50元的家庭保洁能打扫到什么程度?

 姬亚琳 2023-08-09 发布于北京

因为我自己就曾因为不了解具体都打扫什么,能打扫到什么程度而迟迟没有消费过这一服务,而整天饱受着清洁打扫类琐碎家务的困扰。

我是在京东上购买的自如保洁服务,选择自如也是因为之前有过他们家的租房经历。当时与人合租,自如会派保洁定期去给打扫房子的公共空间(厨房、卫生间、客厅),那时觉得那些保洁阿姨打扫的都挺干净。

这次根据网页推荐,家里75平米的两室一厅一卫,我下单了三小时时长的保洁服务,优惠后差不多每小时是50元

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保洁阿姨来家后,我让她看了下家里的情况,然后问她能不能在打扫过程中给做一下简单的物品整理,她说可以,但是时间恐怕不够,要加时长。

快到三个小时时,我去盯了一下她打扫的地方,看到一些犄角旮旯依然很脏,然后手够不到的柜子也不擦(不在服务范围),但茶几桌沿上的灰尘也都没给擦,我说了之后她才去擦。

整理的地方有:卧室里,衣服有折叠的、有挂进衣柜的,大概总共不到二十件。茶几上,鞋柜上的小东西给归置到了一起,放在桌子一角。

后来我和她聊了几句,才了解到她们这项的服务内容:基本上就是一些表面卫生的打扫,比如扫地、拖地、擦桌子。可是,就昨天这位阿姨,就连地面拖的也不干净。🥹

最后,我又加了一个小时时长,就看她也一直在忙活,擦椅子,擦书柜。但最后走的时候,卫生间门口、大门口的地面垃圾都还没来得及清理,她连忙说,没事,我再给你多干一会。

也就是说,75平的房子,只做表面清洁和简单的桌面、衣服整理,她一共用了四个多小时

不懂就问,你们用过的是这样吗?😂

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严格来说,这是我们家第二次请保洁。第一次是我去医院生老二,老公在我出院前,请了京东旗下家政的保洁来给打扫了一遍,说好让我在家坐月子。

当时我回来就看家里并没有特别打扫过的痕迹(也可能是因为表面上物品太多太凌乱的原因)。

现在回想起来,也难怪,如果只是打扫了地面、擦擦桌子,也就和我们自己平时在家做的差不多看不到很明显打扫清洁的痕迹。

可能我对保洁服务的理想场景还是那种像酒店里一样的打扫。

这次我请保洁,特地换了一家公司。自己又在家盯着,但因为同时要在电脑前忙工作、又怕阿姨干活拘谨,我也没有直盯着她。

现在看哪里都不干净,回想起来当时也没盯她是不是用同一个毛巾擦的所有地方比如孩子的餐椅和地面顽固污垢。🫣

总之,这又是一次不是很满意的服务体验。

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我在网上下单时,也看到商家有文字承诺说不满意重做,但是就像我都不好意思一直监督着阿姨干活一样,我也不好意思让人来回返工。

快结束时和她聊了聊,说了我想要的保洁程度,她说如果我想要一点整理效果的,下次下单后预约时建议我给客服提一下,让她给分配一个会做点整理和收纳的阿姨过来。

好吧,长经验了。下一次再找的话,在跟客服预约时,会要求找一位做工时间长,更稳定、经验更多一些的阿姨。

因为这次这个阿姨,她说自己做这份工作刚做了四五个月,我觉得算是时间短的,可能这也是做工不精细的其中一个原因吧!

另外,基于这次体验,我还多了解了其他一些服务项目。

比如比这个价格高好几倍的深度保洁,大概六七百,会同时有三四个阿姨,还会配一位男师傅一起过来帮忙挪动大家具,把每一个可能积灰尘、赃物的角落都给清洁到位。

还有单独清理冰箱、洗衣机、油烟机这些污垢重又需要高度清洁的项目。

未来一两个月后,我可能会下单体验一下。以后理想中的模式是一个月一次普通保洁,两个月或三个月一次重度保洁。

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坦白说,像我体验的这种50块一个小时的普通保洁,一个月花上两百做一次,其实也就一顿饭钱。

但我始终没怎么消费过,原因有以下两个:

一是觉得,请人到家里做这些我们本来就力所能及的活,安排人在你身边一会蹲下一会踮脚的干活,就像俗话说的伺候,心里总有点不自在。

另一个原因就是担心像昨天这样,花了钱却拿不到满意的结果。

而且是自己家的事,总是要免不了跟他们沟通。活虽然是他们做的,很多事情还是要自己拿主意决定,比如想让阿姨整理下桌面和柜子上放的东西,她就得问你,那东西要收在哪里?衣服放在哪里?

啊……那我就不得不停下手里的工作去思考放在哪里既合适又方便使用,这个过程下来,和自己收拾起来去放好的时间和精力差不多了。

所以,对于找人帮忙做家务这件事来说,我一直是想当个彻彻底底的甩手掌柜,但想了想,这种模式好像只有专门找一个全职保姆才能实现了。

可是,且不说费用高的事,而一想到一个陌生人来介入我的家庭,我又是先头大起来。

……

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