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二 了解別人的拒绝话 “闻其一而知其十”，头脑转得相当快的人在世间还是不少。日本的前首相田中角荣先生，就享有“诸葛亮”的盛名，因为他可以只闻其一即可马上察知其十。其实他是利用和依赖他的顾问、幕僚来知道其十，而获得人们给予他的特别评价。 但是遗憾的是世上很少有象田中先生那样脑筋敏捷的人，通常是闻其一而知其一较为普遍。假若初见面的对方是具有闻其一知其十能力的人，则须有警觉心，这种直感在心理学看来是很容易达到的。当我们看到一个不了解我们个性、情感动向的人，表现出闻一知十的态度--“我已经知道了!”这就是表示出对方不想倾听我们谈论的拒绝词。当然对方不便正面地表现出拒绝的态度，是怕委掘了我们，在这种心理的压力下，无法很圆滑地表明出自己拒绝的态度来。因此当对方一点都不想听我们的谈话时，而回答出“是啊!”也就是“我已经知道了!”的表示。 三、观看别人如何应付为难的问题 在1980年职业棒球的后援会议上，与会者纷纷议论着关于一位从日本哈木队去的禾田勇投手。由于这位投手入队的条件除了一笔庞大的契约金之外，还要求有数百坪的土地，普罗棒球迷和传播界也酿起一大争论且指责禾田投手。我却认为这是禾田投手投了一个巧妙的“牵制球”。 为了探寻出对方的真意，而提出对方能否接受的条件，然后再由对方对这条件的反应来看出其真意，这是较为简捷的手法。当我们满足了对方某种程度的要求时，当然对方也能依我们要求而行事。禾田投手要求土地的真正意图，依我看他是想知道这球队是否真的希望他加入球队，并想知道这球队对自己有何种程度的评价。如此作法虽招致舆论界的批评，但却是一个开先例且最干脆的要求。你想探知初见面人的真意吗?不妨也投一记象禾田投手一样的“牵制球”来试试。 如果我的看法正确，禾田投手在高度心理战术上是颇有心得的，如此利用这种心理战来比赛，其前途是大为可观的。 |
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