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大家好，我是泳怡 我先来做个简单的自我介绍，20年开始做母婴社群带货，到现在也3年的时间，基本是在私域里卖货，从社群主到个人IP，做到了年流水200wGMV，500个社群成员，人均复购率80-100次（详情可以看我之前的文章） 以往我都是在社群和朋友圈，或者客户私聊里卖货，算是比较私密的环境，基本没走过公域，今年想有点新的突破，于是想策划自己的小店“泳怡优选”在视频号开启自己的直播带货。 说干就干，7月12日10：30，正式开启了自己的第一场带货直播 总时长2小时，3款产品，总成交2700+GMV，39个订单，场观350+，最高在线35人（超真实数据） 今天就针对这一场直播，来做一个详细的复盘，希望能给到想做带货的小伙伴们一点帮助
一、我为什么想做直播带货1.传统私域带货遇到了瓶颈不知不觉做私域卖货也三年了，你说没有困难铁定是不可能的，尤其我还是以卷中之卷的快团团为主，我拿母婴来举例，现在哪个宝妈手里没有几个快团团群，我在小区电梯里都看到好几个妈妈同时在刷快团团的页面，竞争激烈不说，同质化的产品和价格，让我失去了一部分的优势，你说价格都一样，去哪买不是买，而且也会有同行自己降佣金，就跟一些保险人员，自愿返cps给你抢客户是一样的，劣币驱逐良币的环境也越发明显。 销售数据日渐下滑，从一开始的日销1w+，到现在淡季3-5000一天，佣金大概在10-20%，也就是一天赚几百块。 最重要的是，我们的利润，跟团长们的选品紧紧相依，他们今天选了又高佣又好的产品，我们就能赚多点，他们今天选了一单利润3块的，我们卖100单也是赚300块，等于把自己吃饭的家伙都绑定在了别人的手上，依赖性太强，这不属于我的风格，方法总比困难多嘛，所以我下定决心要寻求突破，根据我深耕了三年私域C端用户的优势，我认为在视频号里直播带货就是个好机会。 2.认识了靠谱、同频的供应链直播带货这件事其实我去年就在想了，但一直没找到好的供应链，首先我的定位先以吃喝玩乐为主，但你能找到稳定、严格、有品控，售后好的供应链是真的不容易，还得建立重要的信任感，所以一直搁置，正好在生财的快团航海里，我认识了星宇、月亮和blue等一众供应链教练，他们不仅专业，还有着令人发指的严格品控，比如说星宇和月亮就是中国农业大学的优秀毕业生，食品、生鲜都不在话下，深藏blue和他的伙伴都是美国肉联厂出来的资深经理，经过好几轮的磨合，他们的产品不仅在我的社群里拿到了很好的反馈，售后率也稳定控制在1%，期间我还卖爆了一款荔枝王，一个人卖出130单+ 有了靠谱的供应链大腿，那基本东风就借齐了 起码在我直播间下单的产品，都必须是好东西，也是立好口碑的基础条件。 3.通过多维度的展现，增加自己的影响力在越发内卷的时代，我始终认为超级个体才是我目前最好的出路，只有打造好影响力，才能成为我的护城河。 通过直播、短视频、文字输出等多维的方式，去转化更多铁粉，而直播和短视频是最直观的方式，每周2次的直播，一天一条日更短视频，能让更多转化进私域的人，我简称朋友圈的精神股东们，能认识我多一点，不熟悉的人可以熟悉我，不信任我的人可以信任我，不喜欢我的人可以喜欢我。 直播不仅是带货，更是价值观的输出 你以为我卖的是产品，其实卖的是更优质的生活方式。 你以为我卖的是产品，其实我卖的是有趣的灵魂。 二、视频号的直播带货有什么方式1.自营小店如果你想卖自己的产品，可以选择注册自己的自营小店，有企业和个体工商户两种。 目前开放近2000个类目，关于类目范围和申请资质可以在视频号网页版看详情，这里就不多赘述了 企业需要：营业执照、法人身份证、公户信息 这里一定要注意！！没有公户是无法完成注册的，而且银行对于公户的审核很严格，建议大家还是走个体工商户比较方便 个体工商户：个体工商营业执照、身份证，要求的资质 比如我是有卖食品，所以需要食品许可，然后我在万能的pdd花了240元注册了一个昆明的个体工商户+食品证，成功完成注册。
2.视频号自带的选品中心如果你是个人，没有供应链，但又想直播带货，那可以尝试在视频号的选品中心里选几款不错的产品，进行短视频和直播带货，由后台直接发货，还不需要写链接，省心省事 我看过一个大V，在视频号里火了之后，每次直播在选品中心里选一款产品，一整晚就围绕这款产品在介绍，效果也很好。 三、开启直播带货需要做些什么1.完成注册后，首先根据类目需求，先缴纳保证金，根据类目不同，保证金要求也不一样。保证金是可以退还的
缴纳完保证金就可以申请对应的类目，审核时间大概是1天内 2.选好产品进行上架a.选品 在供应链的产品库里，先选择几款比较适合带货，能直观呈现的产品。 比如我，就选了当季的火龙果、百香果,在速食这块，我选了鸭血粉丝汤，现场煮起来画面会比较诱人和丰富，而且这几款产品在社群里卖了几波反馈都不错，我也比较有信心。 所以我总结出新手直播带货选品的几个逻辑： 应季、刚需 性价比高 主播能直观呈现、好讲 （比如现场切开很漂亮、主播能直接开吃跟大家分享的） 如果你一开始会害怕镜头，倒不如尝试一些吃吃喝喝的产品，不知道说什么直接开吃也是个好方法。 如果是新手，建议一开始不要选太多产品，建议1-3款即可，每款产品可以花多点时间去讲解，去找感觉，卖太多反而会手忙脚乱。 b.上品 在这里用血泪经验告诫大家，上产品一定要提前提前再提前！我就是以为交了保证金以及有资质就没啥问题了，正好碰上个周末很忙，我就只留了两天时间，没想到审核一次就得3小时以上，有时候还得5-7小时才会告知你结果，我一个火龙果都快弄了一天的时间，最后原定计划的六款产品最后只成功上架了三款。 视频号的要求极其严苛
视频号上产品链接，必须严格按照他们的要求来，比如说商品的外包装、标签图，正面图、打开的内里实拍等等，连顺序都是有要求的，这还没完，包括我的食品经营许可，产品的检验报告、经营许可、海关进口货物报关单、出入境检验检疫等都是需要出示的，以及文案内不许出现emoji表情，“最棒”“最好”等夸张的形容词，所以内容也要言简意赅。 小技巧：一般不通过会在2小时内出结果，我也试过10分钟内出通知，看到失败的通知就赶紧按要求去改，争取三次内成功，不然通过概率就小了。 所以靠谱的供应链价值在这时就体现出来了，你需要什么资料、资质能立马提供给你，除了能保证产品质量，更能给你保驾护航。 3.搭建好直播间场景首先，直播间的场景也是很重要的，没有预算的可以先在家里整理出一片空间直播，有预算的，比如我，就在家附近光速以1500一个月的价格合租了一间独立的办公室，不仅可以仓储放样品，其余时间还能办公，注意！你直播的地方网速一定要好，最忌讳播着播着卡住了，那样你做再多前期准备都没用。 最好是白墙，这样后期上OBS或者绿幕比较方便
采购好直播的常规装备，如拍摄架、直播灯、手牌等 当天直播还需要一台电脑，实时看后台订单，一台手机直播，可备用一台手机在旁边录素材，还要准备一台ipad看资料，方便主播介绍。 第二类装备，比如我是有涉及到要现场烹饪的食材，所以需要空气炸锅、电磁炉锅、一次性碗筷等，这个按可以按需求采购。 4.提前安排好样品将要直播的产品，提前跟供应链下好单，最好提前2-3天的时间到达，另外，水果类产品为了保证新鲜，最好是提前1-2天顺丰送达，合理规划好时间，还能给短视频拍摄留出时间 5.建立直播预告，并拍系列短视频进行预热提前一周做好直播预约，建好主题，并将二维码发到社群、朋友圈等 （也可把二维码嫁接在直播宣传海报上，我个人习惯前者） 我在开播前一周，先更新了一条口播视频，官宣我要做直播带货 接下来的几天，我更新了3条《90后宝妈自媒体创业的vlog》，展示自己的生活和工作，在不经意间呈现了很多关于我直播带货的前期工作准备，累计播放量超过5000+，直播预约拉到了100+
6.摇人帮忙如果你是卖护肤、彩妆，或者单一品类，自己一个人也是没问题的 但我初定直播的产品有六种，一半是需要现场烹饪的，涉及的道具很多，为了保险起见，我还是摇了我的小助理从广州过来帮忙，我们之前在开服装店的时候，就磨合过好几次直播，也有了经验，所以有她在就基本没问题。 当妈就是不容易，没人帮她带孩子，于是她带着女儿，一大早坐高铁赶过来帮我，还好我干女儿非常乖，就在一边陪我直播，这里尤其要注意，未成年人是一定！绝对！不可以入镜的！被发现的话可能是终生封号！ 直播途中，我主要负责讲解产品，小助理负责提前准备好道具和产品，比如我煮鸭血粉丝汤，她就会帮我提前把水煮沸，比如我要展示百香果蜂蜜气泡水，她就提前帮我泡好，还一直在后台看数据，给我省去了很多时间，也在一定程度上保证了主播一直在镜头前。 7.设计好直播流程可以先大致写好第一版流程，没问题就可以开始梳理所有的细节 因为我们没有专业团队，只是个人直播，所以建议在脑海中跑一遍全流程，细化到每一个道具（可以参考右图）保证直播过程中不要因缺少小道具出现失误，比如我就百密一疏，漏了开苏打水的起子。
8.设计好直播的封面，提前打开直播间进行预演，进行参数调整视觉锤效应：直播封面设计好了，转发朋友圈的作用会高一倍 海报要直接、鲜明呈现你这场直播的主题是什么，就你到底要做什么，简洁明了告诉观众。 大家可以看看右图我以往的直播封面，只有两次是认认真真做了海报，其他都是临时随便找的图片，从观众的角度来说，我刷朋友圈刷到你在直播，但根本不知道你在干什么，自然点进去的概率就低了，所以数据也一般 ps：做海报可以用稿定设计、美图秀秀、黄油相机等，找到模板替换一下人物图就可以了 这里注意：直播封面图和主题尽量不要出现敏感词，不然系统检测会限流
提前1-2天打开直播间，但不要选择“开始直播”，在直播分类里点击“购物”，并把对应的产品品类选择好 选好粉丝群发红包，不提前选好的话开播后是没法选的
调整美颜、滤镜、现场的灯光效果、镜像、贴图的位置，美图秀秀弄个壁纸裁剪一下就可以了
注意：新手可以先不申请OBS，比较复杂，不推荐个人用，想要有背景可以用贴图先代替 9.熟悉产品资料，整理卖点主播提前一晚看好资料，将产品卖点梳理出来，直播的时候重点讲解，并且将要展示的图片按顺序保存在ipad或提词器上，就不容易卡壳和不知道讲什么，也能体现主播的专业性 10.提前找亲朋好友来冲GMV和直播间热场直播前一晚，我就给好朋友们安排好了任务，每人去拍一单，如果直播间冷场了，他们去帮我评论和点赞 新手，尤其是私域还没有太多积累的时候，一定要找多点”托儿“来帮自己热场子,也能增加系统推流的概率 11.调整好状态，以开心、积极的面貌面向观众，不要害怕可以在家没事的时候对着镜子多练习，多讲，不要害怕去呈现自己 四、直播当中的复盘1.确认好自己的直播风格，这点至关重要你要打造什么风格的直播间，你是个什么类型的主播，这点必须在开始前想清楚， 是吵闹的，还是安静的，是大嘴rap，还是犀利女主播，还是跟董洁一样温婉舒服 比如我，台湾腔+90后宝妈+活力满满+吃喝玩乐+认真负责，一边卖货一边输出人生价值观 主打的就是一个真诚！ 2.第一印象很重要，要打造记忆点由于我的背景是白墙，所以我特地选择了黄色的衬衣，对比白色我会显得很亮眼，服饰也是不可忽视的细节 我再加上了”泳怡优选，带你吃喝玩乐”的贴图，让人一进来直播间就知道我叫泳怡，我的目的是什么 3.要掌握好直播的节奏，不要只顾着聊天，赶紧卖货我刚开播的时候，想着先预热一下直播间，就准备聊会天，结果哗哗上人，五六分钟就来了一百多人，废话不多说，赶紧卖货，开播20分钟就卖了10单百香果，主播要时刻看着数据，做出对应的措施，比如在线掉人就开始抽奖 4.不能只顾自己说，要多把镜头给到产品 第一次带货还是没经验，习惯性把镜头对着自己，比如我在介绍鸭血粉丝汤的时候，大家基本看不见产品，只能看见我一直在吃，这点下次一定要改进，也可以准备好垫高的道具。
5.利用抽奖，来打造认知锚点这场直播我设置了6轮福袋，参与条件就是关注主播并且评论“泳怡最棒”或者“相信泳怡”，通过让用户评论这四个字，在他们脑海不断植入锚点，利用“从众心理”，其他人进直播间看到满屏的评论，也会觉得主播很可靠的样子，也可以去引导大家反复评论 （的确是很可靠哈哈哈哈）
6.多看多学很多人来直播间，也不知道我在干嘛就走了，所以我必须在有限的时间内，最快让人知道我在干什么，一些欢迎、憋单、搞气氛的话术还是得学，建议大家多看一些直播间，是怎么卖的，节奏是怎么把控的，又是怎么利用人性搞成交的，比如李佳琦的“买它买它买它”重复三遍大家也就觉得真的要买了 五、直播后我做了些什么1.写这篇复盘文，及时总结，想想有哪些没做好的，争取下次可以做得更好 2.拍了口播短视频复盘，用视频的形式更直观呈现，再次讲述直播带货的初心，预热下一场直播 3.追踪所有订单的物流情况，回访了每一位下单的客户，询问有没有售后，有没有遇到什么问题，并表达感谢，有问题的及时赔付，其中有5位是基本没有在微信互动过的朋友，这次通过直播对我有了更深的了解，基本把我推荐的产品都下单了。
总结：第一次直播带货，三款低客单产品能卖出2700+GMV，利润在20%，我是真的觉得很棒了 不亲自从0-1去跑通整条链路，你怎么能发现问题呢？不眼高手低，只一味追求超高的GMV和成绩，咱们就踏踏实实卖货，也是很好的经验嘛，这是一条普通人都能走好的道路 这是自媒体的时代，我们素人也能通过努力去得到更多，不只是金钱。 保护好自己的羽毛，坚持初心，在这流量为王的时代，我们绝对可以用心耕耘出自己的影响力 我相信只要我坚持开播，坚持选好的产品带给大家，会转化更多私域里的精神股东们，逐步提升自己的影响力 也希望这篇复盘文能帮到你。 |
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来自： 新用户3539xYOc > 《待分类》
