闲鱼买家拒收了,必须退款吗?闲鱼买家拒收了,必须退款,因为交易没有达成,对方没有收到货物,肯定要退款给买家,哪怕不退款,买家也可以申请客服介入,最后还是需要退款给对方,而这也是闲鱼平台设置的规则,在买家没有签收、确认收货之前,买家可以提出退货、退款请求,而买家拒收了,一般默认不想要了,所以必须退款。 买家有权拒收吗?别看闲鱼是个二手交易平台,但要说到买卖双方的权益,实际上与正常的电商平台一样,虽然绝大多数商品不存在七天无理由退换货服务,但同样存在质保,以及售后,如果是正常交易,买卖双方不存在欺骗,交易正常达成,但如果存在欺骗,且金额巨大,一样会被追责,严重的甚至会报警处理,而在交易过程中,无论是商家,还是买家,都有权利和资格中断交易,比如截停快递、拒收、申请退货、退款等等。 拒收后的快递费由谁来承担?如果买家拒收了,商家必须退款,这是毋庸置疑的,因为在交易未完成之前,款保存在平台手中,哪怕商家拒绝,一样可以通过平台客服完成退款,但退款也是有流程要走的,而且商家也可以利用平台规则和客服维护自己的权益,要求买家承担运费,因为商家发货时需要先支付运费,只要买家退货的原因与商家无关,则可以要求买家承担运费。 结束语:闲鱼属于二手交易平台,买家收货确认之后,商家才会收到钱,如果买家拒收商品,则代表交易没有达成,肯定需要退款的,这是毋庸置疑的。 |
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