在人际交往中,“控制”可能会引起人们的防卫心理,就是企图劝说别人改变他们自己或改变他们的态度、意见或行为,或者要把自己的价值观强加给他们。《道祖》第六十六章说:是以圣人欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。是以圣人处上而民不重,处前而民不害,是以天下乐推而不厌。”这句话告诉我们,在交往过程中,要达到控制的目的,身居高位者必须降下自己的身份,运用谦居的言辞,才能打消人们的防备,不致产生厌弃。以不争上、不争尊、不争先的态度进行人际交往反而能赢得他人的好感。有人在与他人交往中,总喜欢表现出一种莫名其妙的优越感。他欣赏自己在地位、权利、财富、智商、身体等方面比别人高出一筹。这种“自我感觉良好”的交往容易让人反感。道祖说“企者不立,跨者不行”,“以其终不自为大,故能成其大”。人际交往需要人有诚意与平等对话的交流素质,轻躁的举动都短暂而不能持久,谦退、不争才能得到他人的尊重。只有当双方处于平等的位置,才会建立起信任和尊敬。 现实中,有人喜欢自以为是,好为人师。他们不善与人合作,喜欢独断专行,仿佛真理永远在自己一方。 对于这种人,道祖也有批判:“自见者不明,自是者不彰,自伐者无功,自矜者不长。”从道的观点来看,这些急躁炫耀的行为,可以说都是剩饭赘瘤,惹人厌恶。 相反,道祖主张“方而不割,廉而不刿,直而不肆,光而不耀。”即不自恃刚强,不锋芒毕露,尽管差异是存在的,如果优势者能主动要求平等,弱势一方就可以实现水平沟通,从而造成良好的互动氛围。 虽然道祖的“三宝”说是道祖依据道的基本特性所提出来的圣人的处世之道,但我们也可以从中管窥道祖在人际交往方面的思想态度,应用到我们的人际交往当中,必然可以消除沟通的障碍,有助于营造更加良好的人际关系环境。
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