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六、用“间接式的献媚”来提高对方情绪 我在撰写文稿时即注意着一件事情:每到必须使用心理学上的专门用语时，或一般普遍很少用到的文词时，在可能范围内，我都会考虑“读者大概也懂了吧!”也就是说，将读者不知道的事物，当作已经知道的事实来证明。当然，对于学术论文大可无此必要，因为看学术论文的人都已有着某种程度了，最低限度对专门术语多少有所了解，这是大家都可以想象和明白的。因此对这些已经懂了的人，事先说“你大概已经知道了吧!”不等于是画蛇添足吗? 但是，面对着不同阶层的广大对象时，这句话可能是错误的。因为其中一定有人具有某种程度和水准，但读者又不只限于这些程度的人而已，有人看了出后仍然不懂，换句话说，仍旧有人完全不明白。 初见面时，容易犯的毛病，就是一股脑儿滔滔不绝地谈着对方不明白的事物，尤其都只是谈着自己较专门的事物。当然自己所懂的事物，也就是自己所感兴趣的事物。大家常常容易陷入一种错觉，认为对方也和我们同样有这方面的兴趣。因此可知，能够掌握住与对方教育程度相等的话题，就不会有对话上的失败。刚开始和对方谈的话题尽管很少，但也相当容易知道如何才能和对方融洽成一片。 一般而言，在文章里或谈话中，人们对于自己不了解的事物频频出现时，常有拒绝谈论或兴趣缺少的倾向，于是不会去关注这些话题。这种拒绝和缺乏兴趣的倾向，也很容易转变成对人的拒绝，这道理大家应很了解吧! 我在撰写以大众为对象的文章时，使用到专门术语时，都会事先声明“大概您已经知道了吧”。事实上就是用来缓和这种拒绝的倾向。那么这能够使用的范围，虽然很难完全写出来，但事先表明的话题，纵然是对方不明白的事物，即刻声明“大概您已经知道了吧”，就可以发挥出相当好的效果来。 对于自己不知道的事物，被人称说“大概您已知道了吧”而生气的人而言，这也不是什么不好的事情吧!因为自己若被人如此地评价，大概会引以自豪才对。利用这种“间接式的献媚”来提高对方的情绪，对于继续谈论着自己不懂的话题，就较少有拒绝的倾向，甚至会试着聆听目关心起这个话题。每当我与不明该事物的人谈话时，我都提醒着自己必须考虑到这一点。 |
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