 为什么有些人无论情境怎么改变都始终如一；而另一些人却像变色龙一样，会改变其自我表现，每进入到不同的情境就好像变了一个人？平常生活里，我们常常会认为后者更是社交型人格，表现得“得体”优先于“真我的风采”；而前者则偶尔会令人觉得原则性过强，不懂得变通，有时“得罪人”而不自知。 对于这两类人，前者为低自我监控者，后者为高自我监控者。高度自我监控者很在意别人的眼光，其行为反映了社会规范、所处情境对他们的期望。低自我监控者不太在意别人的眼光，引导其行为的是他们自己的性格和价值观，而不是情境对他们的期望。 当被要求列出自己的特征时，高自我监控者倾向于说出大家都能看到或都能感知到的方面，比如高矮胖瘦这类身体特点，所处工作或社会地位、在团体或社区所起的作用；而低自我监控者则倾向于说出他们的内在特征，比如他们的价值观、个人爱好和人格特质等。 高自我监控者更像洋葱，他们一层一层地剥，直到发现其实根本没有什么本质的自我。 与之相反，低自我监控者更像鳄梨，当你一层一层往下挖时，会发现一个核，一个恒定不变的坚实核心。 仍旧回到作者论述的一个核心：人格没有绝对的好或坏。（我一看到没有“本质的自我”时跟你一样，心里一咯噔，担心这样很糟。是的，我也常常是个变色龙一样的社会人。） 显然，不同自我监控者对环境的预期是不同的，是否需要获得足够多的背景信息，两者对此看法也相当不同。高自我监控者希望对将要面对的情境了如指掌。如果某个活动没有明确说清将会发生什么以及应如何采取行动的话，高自我监控者就会感到紧张。 低自我监控者不会过分担心衣着、言谈和表达方式，因为他们的默认选择，即他们喜欢的选择，就是基于其性格、偏好和信念而做出的。 在高自我监控者与他人的关系上，存在一种可预测的倾向，那就是在不同的情境或环境中，他们对于要与谁一起相处非常敏感。 从这个角度来看，高自我监控者更不易有稳定而持续的安全感，而低自我监控者相对则可能较好。 高自我监控者更有可能获得事业上的成功。在团队中，高自我监控者更有可能成为领导者；在涉及“跨边界”的管理位置上，他们也会得到更高的评价，因为跨边界的管理岗位需要人们关注多样化的任务和社会线索。
而根据不同的场合和环境来改变自己的风格，这在管理岗位上可能是必需的。向下如何管理？向上如何管理？如果完全以同一的方式，如低自我监控者那样，很可能处理不好复杂的对话、和需互相博弈冲突的问题。 当一个项目因高自我监控者而失败时，他们往往比低自我监控者更有可能合理化自己的行为，能够更好地控制传递给他们的有关项目失败的信息。与之相反，低自我监控者常会因为项目的失败而遭受更多责难，因为他们不能做出有倾向性的解释以使人们的矛头转向别处，而不是对准他们自己。 高自我监控者更擅于看到除自身外的各种环境和条件，在找失败原因上当然有更多“外部时机的“、“别人的”、“不得不投降”的外部因素；从另一个角度看，他们在处理事情时，也更加可能看到除自身外的各种有利环境和条件。是的，他们更可能是一个穷尽所有资源去争取成功的人。 在社交能力上，总体来讲，低自我监控者可能会被认为缺乏技巧。而高自我监控者的问题在于，他们太会“表现”，可能明显超出了自己的实际水平，同事可能会觉得他们自以为是，炫耀卖弄。不过，有证据显示，高自我监控者并不在意同事们的评价，他们更看重老板的评价。 低自我监控者更倾向于与工作团队建立起牢固的友情纽带，而高自我监控者则会参与更广泛的社交网络，他们相应会拥有管理者很重要的一个能力：为企业/团队争取更多资源、扫平人为障碍、获得潜在商机的能力。 简单地比较高自我监控与低自我监控，会使人们认识不到每个人的身上可能同时活跃着两种自我表达的模式，而在追求目标和完成日常生活中的任务时，灵活的自我监控是可采取的最有效的态度。只要是符合情境和环境的需要，高自我监控和低自我监控都是具有适应性的。 |
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