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2022 双 11 特别报道系列(2)

 日进志 2023-08-18 发布于广东

这是日进志第 356 篇原创文章




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10 月 24 日晚 8 点,天猫双 11 大促正式开启预售。随后在 10 月 31 日和 11 月 10 日将会有两波正式的开售;同样是 10 月 24 日,抖音也开始预售;而在这之前的 10 月 20 日,京东已经开启预售;快手则更早,早在 9 月 27 日便开启了预售期。

各大电商平台双 11 的氛围越来越浓,线上、线下双 11 的广告也是随处可见。经历了“冷清的”618,各大平台都希望寄托在今年的双 11 上,期望能够一扫上半年的清冷,实现新的增长。

往年双 11 的广告基本是品牌方为主,最多在 KV 上需要出现平台方的 Logo。今年,各平台自己也加大了在广告上的投入。以天猫为例,天猫联合各品类品牌的联合宣传广告,还是为打好预售这仗的强势宣传。可见平台方也是下“血本”。

这两天,小丫见客户还会“职业病”问客户预售当天的表现,几位客户都没有表现得很兴奋,应该是表现平平,没有达到预期。今天,我们不看预售榜单,而是一起看下如何抓住天猫万变的机会点和抖音多场景的解决方案。接下来的战绩可以不断有突出表现。


天猫的不变与万变

今年天猫双 11 对商家生意的重要性,比以往更加凸显。当下,天猫双 11 既在变化,也在不变。变的是更好更优质的平台服务,不变的则是天猫、商家以及消费者的多方共赢。

|电商聚焦经营确定性

电商行业的发展,已经逐渐从流量时代转换为“留量”时代。这意味着电商竞争的核心,将是考验成熟平台对消费者的深度运营能力。这不仅关系当下,同时也影响电商行业未来的进一步高速成长。“站在平台经营角度,从紧盯交易过程到聚焦用户体验,服务好消费者,为消费者创造价值。”这是未来几年淘宝天猫的核心战略。同时,淘宝系也将继续做好、做深国内消费市场,在不确定性中锁定确定性,在确定性中发掘新商机。

|支持商家增长,天猫升级保障举措

今年的双 11,天猫采取了更多切实有效的具体举措,来保证商家生意的稳定增长。

首先,引入更多的直播机构。罗永浩和俞敏洪在双 11 前夕,也宣布入驻淘宝直播。这些直播机构及达人的入驻,既是看好淘宝直播的生态丰富、看好天猫双 11 带来的生意确定性,也给平台带来了源源不断的新生力量。

其次,今年天猫双 11 进一步简化规则、降低门槛、降低商家经营成本,帮助更多中小实体企业参与,更好承接商家对生意的期待与信心。为了更好支持商家生意的确定性,平台的底层技术和产品也进一步升级,提升商家的数字化、智能化经营能力。

营销上,阿里妈妈针对中小商家提供专属流量扶持及易操作的小额专属投放包,帮助中小商家实现精准引流。

TMIC(天猫新品创新中心)指导商家精准推出符合市场偏好的新品,提高新品孵化成功率和经营效率,从而进一步提升平台对商家和消费者的黏性。

|备货、推新,商家借双 11 直面挑战

双 11 是品牌获得用户增长的重要引擎,同时也是推新品、拉动业绩和品牌快速成长的重要机会。天猫上有 42 个品牌拥有超过 1,000 万会员,600 个品牌拥有超过 100 万会员。其中,大部分品牌会员带来的成交额超过其总成交额的 40%。可以说,天猫是品牌 DTC(品牌直连消费者)模式的首选,品牌实现生意确定性增长的第一阵地。在全面数字化的基础上,淘宝天猫将坚持让商家直接面对消费者,帮助商家建立起累积消费者资产的正循环。

正因如此,天猫及双 11 对商家生意的重要性,不言而喻。


抖音多场景解决方案

面对新生态场域新思考与新需求,抖音电商「罗盘·策略」为商家品牌生意增长提供了解决方案。「罗盘·策略」通过商品、人群、内容三大产品能力矩阵,为品牌协同内容场与货架场景的全域兴趣电商生意提供了策略指引,四大案例实战经验,验证“内容场”与“货架场景”增长之道。

|商品、人群、内容三大产品能力矩阵为品牌生意提供增长引擎。

|看自己、看赛道、看同行:「罗盘·策略」五大应用场景解决全域兴趣电商生意难题

场景一:为决策层提供整体品牌生意健康度分析

场景二:为市场及运营团队提供市场洞察分析

场景三:为市场营销及内容团队提供消费者需求分析

场景四:为消费者运营团队提供人群资产跃迁分析

场景五:为电商部/商品部提供商品精细化运营能力

在不确定性中锁定确定性的商家,将有更多的增长和逆袭的机会。

精进自我,分享他人,每天点滴进步,成为更好的自己!

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