赞美是人际交往过程中不可或缺的技能,适度赞美能拉近彼此间的关系,但我在这方面做的相当不到位。希望自己能在2020年有所改变。 下面是摘录的《高情商说话》中关于赞美的笔记。 基本原则1.真诚原则 要有发现对方优点的意识和积极的心态 2.差异原则 具体问题具体分析,讲对方最想听以及最愿意听的 3.个性共性不分割原则 (1)个性赞美 ①赞美对方的某个行为 例:你刚才沏茶的动作很美 ②具体的附属品,但赞美要具体到人,而不局限于物 例:这双鞋穿你身上真漂亮 (2)共性赞美 根据选择的个性赞美做一个概况 例1:你刚才沏茶的动作太美了,我发现你做每件事都很专业,真是佩服。 例2:这双鞋穿你身上真漂亮,你的眼光一向是那么好。 4.及时原则 对方刚刚获得成功时,要及时送上祝福。 5.适度原则 6.多样性原则 赞美不只是赞美的话,记住对方某件特殊的事,主动打招呼等也是赞美。 魅力赞美技巧1.赞美正在做+主观积极因素 赞美某件事的同时,要把重点放在对方做这件事体现的主观因素上 例:如果某人每天坚持读几页书,赞美不应该侧重于坚持每天读书的好处,而是赞美努力的心态和改变自己的决心 2.判断式赞美 看人、识人、知人 例:你耳垂这么大,一定很有福 3.记住口头禅 (1)你真体贴 (2)你真善解人意 (3)你考虑得真周到 4.别人赠送礼物时的恰当表达 (1)刚好需要 (2)非常喜欢 5.第一次的鼓励性赞美 别人第一次做某件事的时候,要鼓励性赞美 例:第一次做到这种程度,已经非常不错了 6.接力+中肯的话语 遇见别人赞美你的对手或敌人时,要先接力。体现大度 例如:是的,她确实非常努力 赞美的禁忌1.避免加上非友好客观条件 例:对于你这样的从农村出来的人,能有今天的成就已经非常不错了。 2.避免歧义赞美 赞美别人不能突出别人的声音、外貌为主,而应该突出个人能力和贡献,附带提外在。 思维导图 赞美的基本原则 赞美的一些技巧 |
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