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张正忠 原中国对外经济贸易合作部部长龙永图在中国入世谈判时曾选拔过一位秘书。当龙永图选这个人当秘书时，全场哗然，议论纷纷，因为这个人绝对不适合当秘书。为什么呢？ 原来，在许多人眼中，對秘书的印象是：文质彬彬、勤勤恳恳，讲话很少，做事谨慎，对领导体贴入微。但是龙永图所选的秘书，处事风格却完全不一样。他是一个大大咧咧的人，从来不会细致照顾人。每次龙永图带他出国，在宾馆休息，第二天总是龙永图走到秘书房间里，说：“请你起来，到点了。”对于日程安排，秘书有时甚至不如龙永图清楚，原本9点的活动，他却说9点半，经过核查，十次有九次是他记错了。 这样的人也能当秘书吗？另外，为什么龙永图会选他当秘书呢？ 龙永图是在加入关贸总协定谈判最困难的时候选这个人当秘书的。当时由于谈判的压力大，龙永图性格刚强，脾气也很大，有时候和外国人据理力争，甚至拍起桌子，回来后一句话也不说。然而就在龙永图每次不愉快地回到房间后，其他人都不愿自讨没趣到他房间里来，唯有龙永图的秘书，不敲门就大大咧咧走进来，坐到沙发上，把二郎腿一翘，说他今天听到什么了，还直言龙永图在谈判桌上某句话讲得不一定对，等等。而且，他从来不叫龙永图为龙部长，而是喊“老龙”，或者喊“永图”。他还经常出一些馊主意，被龙永图骂得一塌糊涂，但他最大的优点就是经受得住骂。无论龙永图怎么骂他，他5分钟以后又回来了，说：“哎呀，永图，你刚才那个说法不太对呀。” 这位秘书是个学者型的人物，他对很多事情不敏感，对别人的批评也不敏感、不计较，但是他是世贸专家，他对世贸问题简直像着迷一样，有自己的思考和看法。所以，在龙永图脾气非常暴躁的情况下，在龙永图当时难以听到不同声音的情况下，有这位“经受得住骂”的秘书陪伴着，对龙永图来说就显得分外重要了。 世贸谈判成功以后，龙永图的脾气好多了，“稀里糊涂”的秘书已不再适合龙永图的“胃口”，于是龙永图很快把他送走了。 不要误解龙永图是个过河拆桥之人，因为一个人在某个特定的历史背景、某个特定的历史时期，他做某件事情适合，但是换一个时间，他可能就不适合了。 诚然，龙永图是位卓越的领导者，因为他非常清楚什么时候什么人最适合什么工作，什么时候该用什么人。可什么时候不该用什么人，不少管理者、领导者却一头雾水。 管理的任务简单地说，就是管人。用好人才能管好人。但用什么人呢？所以找到合适的人，摆在合适的地方做一件事，然后鼓励他们用自己的创意完成手上的工作，这是根本，也是恰到好处的奥义所在。 （摘自《管人用人厚灰学》天津科学技术出版社 图/亦晨）endprint |
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