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1 21日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位，在北京召开专题会议，部署治理电视“套娃”收费和操作复杂工作。 会议要求今年年底前，开展试点工作和专项整治，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题，电视“套娃”收费现象得到明显改观；大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。 （ 新闻选自 8月22日 澎湃新闻网）
2 二十年前，买台电视机，再配个卫星接收器，就可以收看几十个卫星台的节目，几乎没有什么成本。但现在呢？打开电视机，几乎看什么都要VIP，都要充会员才能收看，这种反差着实让观众难以接受。 那时候，看电视之所以免费，可能有两个原因：第一，电视产业处于初级极端，不能竭泽而渔，需要吸引观众和客户；第二，电视节目成本较低，可以通过广告来实现盈利。也就说，为了收看电视节目，观众要看很多广告。 但现在，人们的生活节奏快，工作忙，谁还能容忍广告狂轰滥炸？最关键的是，电视台购买电视节目的成本增加，且盈利渠道变窄，只能通过收费来弥补。 由此可见，电视收费是电视产业的必然结果，是其正常运作的必要条件。当然，我们理解电视收费的苦衷，也愿意为收看制作精良、异彩纷呈的电视节目买单。
然而，看电视节的收费项目越来越多，越来越离谱，越来越模糊，让观众找不到北——缴费成了会员，还需要成为VIP；充值成了VIP，还需要缴更多钱，解锁超前收看权益。还有的，虽然已经付费收看，仍需要被广告节目狂轰滥炸，“缴费免广告”成了空谈。 3 众所周知，随着移动智能的迅猛发展，移动资费的持续降低，电视节目的市场被不断地智能手机挤占，电视机成了很多家庭的摆设，电视产业遭遇了寒冬。 这样的大背景下，电视服务商还在收费上玩套娃式收费，怎能让观众心服口服？怎能不被大家用脚投票？怎能不令电视产业雪上加霜？ 为了满足公众对影视节目的个性化需求，推出一些收费的电视节目，也并无不妥。不过，电视服务商家在收费上玩猫腻，采取套娃式收费，确实令人反感。 套娃式收费模式侵犯了用户权益，给大家带来极大困扰，也让公众的观看体验感降低。
另外，除了电视节目乱收费之外，还存在其他乱象：比如开屏广告太长、开机广告违法一键关闭、剥夺消费者选择权，等等。 4 事实上，观众也期待职能部门重拳出击，治理乱象，规范收费，让电视大屏不能失去公益属性。一些地方消保委开始出手，保护消费者权益。 比如今年7月，江苏省消保委就点名批评多家电视企业，称他们存在“套娃式”收费、 “霸王条款”等问题。 各地消保委的力量有限，他们的零星处罚无法产生威慑效应。鉴于公众的强烈呼声，现在，国家广电总局终于出手。 如果治理能达到预期，那么，就可以切实提高观众收看电视的满意度，真正解决“看电视难、看电视烦”的问题，让公众给电视产业打个好评。 在笔者看来，电视“套娃”收费与操作复杂的问题解决之后，受惠的不止是观众，还包括电视机厂家、电视节目服务商、影视创作企业等诸多利益攸关方，更能推动广播电视和网络视听高质量发展。 从这个角度看，相关企业应当高瞻远瞩，不对眼前得失耿耿于怀，简而言之，我们谁都不该有拒绝配合的理由。 ------------ The End ----------- |
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