& Summer 2023 ╱ 花语迟 ╱ 情感倾听·咨询 春 夏 秋 冬 如果你有情感方面的问题,可以随时来找我倾诉哦 让我做你最好的倾听者,聆听你内心最真实的声音 作者:花语迟 原创不易,如若转载,请注明出处 注|原著与电视剧有出入
这是在王漫妮下班后,黛西在员工区警告王漫妮的话。 当时乍一听起来觉得刺耳,但是现下再联想王漫妮后面的举动,不得不感叹: 黛西果然是个狠人兼预言大师,一眼就能够看透梁正贤与王漫妮所处的状态。 可偏偏当时的王漫妮宁愿揣着装糊涂,也不愿意从梁正贤给她编织的美好幻境里走出来。 直到梁正贤的卑鄙无耻戳破她最后的幻想,她才对上海这个'名利场'感到彻头彻尾的失望和心凉,黯然离场。 而现在转过头来回头看,才发现黛西才是那个狠角色,她的一些职场生存法则,还是很值得人学习的。 01 Summer 2023 ╱ 空降背后 ╱ 黛西空降到门店来当副店长,只是谁都没想到的。 就连店长得知这个消息时,眼中都顺带夹杂着对王漫妮的同情和惋惜。 而黛西也果然没有辜负总部对她的期望,一上来,就开始以雷霆手段对米希亚门店进行整风改革。 职场上,刀枪剑戟,你来我往的场面她见得都不少。 因此,凭着她这一年在总部的职场竞争感知力,一进门,她就感知到了门店员工对她深深的抵触。 但没关系,这样的情况她见多了,谁让自己能力比他们强呢? 要是自己能力弱的跟个菜鸡一样,估计总部早就把她踢出公司了,要不然她还能大摇大摆的被总部派来上海就职? 说到底,实力和资本才是最重要的。 在来之前,她就做好了充足的准备: 据调查,如果不出意外的话,接下来一个是店里的老牌销售员王漫妮来做她目前的这个位置。 但现在,意外出现了,而这个意外,就是她自己。 所以她决定新官上任三把火,烧到哪里算哪里。 她看着面前这个比她大不少的'姐姐,'其实内心是非常不屑的——要是有能力,店里早就把她提上来了,还用得着在这里苦哈哈地等着被提拔等接替? 对于这样的状况,她见得多了,所以,枪打出头鸟,就选她了。 于是乎,开场不到三分钟,黛西就把能在王漫妮身上挑的错误挑了个遍: 店里新一季度的销售份额下来,王漫妮负责做汇报,当她提到使用喷雾往店中的服装上喷的时候,增加客户对产品的吸引力时,这个建议立马被她否决掉—— '我们是什么样的品牌?是在时尚界最顶端的,我在总部是亲眼看到设计师们如何精挑细选成品的材料,衣服是如何被加工出来的,这样随便往衣服上喷洒不知道从哪里来的喷雾,万一衣物出现磨损腐蚀,谁负的了这样的责任?' 这里请注意关键词: 亲眼看到,精挑细选,责任。 这几个词足以说明一个问题: 黛西在入职时估计是从基层做起的,而王漫妮虽然从事销售行业多年,却没有下过基层,因此,她看问题考虑事情的眼光是远比王漫妮的销售服务看的更加长远的。 但王漫妮表示不服,仅仅是因为她想挽回当时被黛西落了的面子: 她表示,这几款防腐剂是她们精挑细选过的,绝对不会有问题。 但黛西立马表示反驳: 绝对?谁给你的自信? 风险和安全是不能100%保证的,这个道理你不懂吗? 难道我之前进门讲过的案例,你没有听到吗? 而也就是在此时,店长过来打圆场,王漫妮也落了下风。 至此,两人无声的战役开始打响。 而黛西在进店后,几乎以雷霆手段来规范整个门店的整改,这一点,我很佩服,但是这一招也是很危险的。 要知道,不少企业空降管理层下手整改时,顾忌的方面很多,唯恐得罪人,在下手整改安排的时候,是很不好办的。 但黛西并非凡人,能在外企里待那么久还没有被踢掉,这足以证明他是个狠角色。 她知道门店是绝对不能熬成一个小团体,成为一锅粥的,作为销售的领导,她清楚地知道,像这样的奢侈品门店销售,是应该注入新鲜血液的。 有竞争才有压力这个道理谁都懂,但是目前面对这群人,她还是很了解他们心理的——谁都不会因为一个无关紧要且没有成为既定事实的利益人而放弃自己工作的,除非他们找好了后路或者不想从事这个行业了。 所以,规整门店的店规,提升员工的竞争力,上来就成了她点的第一把火。 02 Summer 2023 ╱ 客户心理 ╱ 整部戏中,除了门店周年庆出现的意外处理的那段,关于黛西的部分,最让我认同的便是她给王太太介绍衣服的那段。 她很清楚,作为一个销售,面对顾客时什么最为重要: 掌握顾客心理,了解顾客喜好是最为重要的,其他的都应当容后再议。 一开始,顾佳明显是给王漫妮介绍资源人脉来着的,但奈何她并不了解王太太这个大头客户的心理。 待明眼人黛西一看就知道,面前这位客户想要什么: 那就是独一无二。 王太太在对王漫妮解释了这么久,她都没有听懂对方自己真正想要什么,而没见过几面的狠人黛西,却一眼看穿了她的意图,这不得不让人佩服。 尽管她上来就开始飚英文来展示自己的涵养学识让王太太感到不爽,但在注意到王太太的脸色后,她立刻就调整了销售战略反应和机敏程度,真的不是一般人可以做到的。 而王太太最终选择了黛西所推荐的衣服,也是因为她看重服装的特点,不是穿着舒服,也不是设计流畅,而是它独一无二的特性。 把握客户心理这一点,黛西完胜。 而此时的王漫妮站在旁边,分明显得好不尴尬。 03 Summer 2023 ╱ 残忍的清醒 ╱ 黛西提醒王漫妮的话虽然难听,但胜在够真。 她很明白,白日梦可以做,但该醒的时候还得醒。 她在见到梁正贤的第一眼,便瞬间联想到了留学圈里的那些女生,于是,她决定好心一次,提醒提醒王漫妮,趁着还没人财两空,赶紧抽身,脚踏实地搞事业才是正经事。 然而,王漫妮对此并不领情。 此时的她正沉浸于和梁正贤的美满爱情中,幻想着去香港,和梁正贤开启新的生活。 而黛西也没想到她能够这么绝,居然想要放弃在上海经营多年的人脉和客户资源,只为了那可笑的爱情…… 难道想要有情饮水饱吗? 她才不会做那么蠢的事情。 于她而言,她不过是个现实的大俗人,可不敢奢望靠爱情就让自己过活一辈子。 女人还是有自己的事业才是最重要的,要不然怎么才能在人面前立的住脚跟呢? 见人见事,清楚明白,一向是她的生存法则。 其实,说到最后,黛西就如同生活中那些不择手段往上爬的职场竞争者们一样,只是她知道什么手段改用,什么手段不该用罢了。 她有足够的野心,但也有足够的实力,她能胜任副店长这个职位,并不只是像王漫妮说的那样,只会'阿谀奉承'罢了。 职场竞争,拼到最后的,其实还是脑子、实力和资本。 要是你没有脑子没有实力,或者是两者只有一个,估计不是被当垫脚石,就是被踢掉。 作者:花语迟,自由撰稿人,兼具浪漫主义与理性主义,专注女性成长与情感方面的写作,励志做一个努力写作,热爱阅读的女子。热爱文字之美,卖字为生,相信有一天能成就更好的自己。 |
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