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实现“价值最大化”的印度方式

 雅子姐姐吖 2023-08-28 发布于湖南

在印度,有一个词叫“Paisa vasool”,意思是发现事物的价值,最大化利用每一次人际互动。这种思维方式将一个超级多元化的国家联系在一起。

 
在孟买新公寓里的第一个周末,我去了当地的农贸市场。在那里,我买了满满一篮子的蔬菜和香料。购物结束之际,我又加了一盒鸡蛋,却发现找不开钱。卖鸡蛋的店主告诉我别担心,直接拿走就行——下次来再把钱给他。他毫不犹豫的信任让我感到惊讶,让我感觉与一位陌生人之间有了一种联系感。当然,他的善举也使我成为了他店铺的常客。
 
在印度,有一个叫做paisa vasool的文化概念,翻译过来大致意思是“钱有所值”(value for money)。Paisa vasool,从经济的角度来理解,意指在拥有的一切事物中寻找价值并充分利用每一次人际互动。它反映了当地人的一种生活方式,并描述了如何最大限度地利用我们已经花出去的钱,包括在酒店享用免费早餐的满足感,在洗发水中加水以延长使用的足智多谋。重要的不是我们为事物支付了多少,而是我们从中得到了多少。
 

许多印度人更喜欢从当地商店和街头小贩那里购买东西
 
paisa vasool一词也包含着重要的人文成分。多伦多大学研究人类交流的历史学副教授Ritu Birla博士说,这是“了解印度社会网络和联系的一个棱镜”。无论是利用买一送一的优惠(buy-one-get-one-free offer)并将赠送的商品转送给朋友,还是向医生询问更多问题以从咨询中获得额外价值,paisa vasool 都蕴含着一种慷慨感。这种思维方式将一个令人难以置信的多元化国家联系在一起
 
重要的不是我们为事物付出了多少,而是我们从中得到了多少
 
因此,当卖鸡蛋的老板让我赊账时,我就有一种paisa vasool 的感觉,因为从我们的人际互动中获得了商业交易以外的附加值。这是一种互惠(reciprocity)的感觉:他帮了我一个忙,得到了我信任的价值,以及我成为忠实客户的潜力
 
barkat(Urdu乌尔都语中祝福或富足之意)一词体现了这种慷慨的精神,该词用于描述与金钱有关的哲学。澳大利亚墨尔本RMIT 大学社会学名誉教授 Supriya Singh 博士解释说:“我们认为,当barkat存在时,当金钱的来源和使用与道德相联系时,花钱就显得优雅。不会让人觉得有不足之感。” “在印度,金钱是关系的媒介。”因为人们没有很多钱,所以他们会谨慎地花钱和分享。
 
印度曾经是世界上最富有的国家之一,但殖民化和腐败极大地改变了其经济状况。在过去的 50 年里,印度还受到金融危机( financial crises )和废钞(demonetisation)等政策的打击。今天,在一个 60% 的人口每天生活费不足 3.20 美元的国家,这种金融不确定性创造了一种人们谨慎花钱的文化
 

在这样一个人口众多的国家,人际关系被视为至关重要
 
“卢比(rupee,印度、巴基斯坦等国的货币)曾经是一种更值钱的货币,老一辈人认为现在的东西都太贵了。因此,在成长过程中,许多年轻人已经将最大限度地利用所花的钱这种观念内化了,”孟买的品牌策略师 Nandini Shenoy说。
 
此外,在这样一个人口稠密的国家,走在街上很容易有淹没在人群的感觉,因此人际关系已经成为他们自己的一种货币。孟买旅游公司 No Footprints 的联合创始人 Harshvardhan Tanwar 说:“民众对政府显然已经缺乏信任,但对他们周围的人却不会。”
 
这种观念产生了一种超越零售连锁店和超市的非常规的经济方式,因为私下的人际情感,许多人更喜欢从当地商店和街头小贩那里购买商品。Shenoy 几十年来一直去同一家街角商店购买东西。“店主从我五岁起就认识我,我深信不疑地相信店主不会欺骗我,让我在这比大商店得到更好的服务,在大商店我将成为许多无名人士中的一员,”她说。即使 Shenoy 可以在大型超市找到更高质量的产品,她也更喜欢在当地商店购物的个人体验,他们会帮助她在选项之间做出选择,并告诉她哪些产品是智商税。
 

游客可以在市场和集市体验到paisa vasool
 
印度的商业不仅仅是交易。它关乎人,也关乎产品,”Tanwar 说。“在印度,人们对人的投资与对产品或服务的投资一样多。”
 
Tanwar去到Worli Koliwada的土著渔村,从当地的 Koli 妇女那里买鱼。当时她没有新鲜的鱼,她就让他从其他人那里购买。她的诚实是以牺牲生意为代价的,但她知道她会留住他作为忠实客户。当他身上没有钱时,她说,“以后再付我钱。钱是我们交易中最不重要的部分。”
 
这些在市场和街头手推车上进行的非正式交易完美地说明了paisa vasool。“你体验到的是更丰富的世界,而不是单一的经营交易,”Birla 博士解释说。当我走过一个集市,看到披肩和纱丽的鲜艳色彩以及手镯的敲击声时,这是一种很有价值的感官体验。当我在一个小摊上买 bhutta(烤玉米)时,在我等待的时候,发现摊主记得我喜欢特辣,因而产生了情感上的联系。“意识到这些购物场景不可估量的价值非常重要,”Birla 博士说。
 

Paisa vasool 旨在在每次互动中寻找额外价值
 
当我第一次到达孟买时,我还会在网上搜索一些生活提示和旅行指南。但很快,我就开始使用paisa vasool 来充分利用每一次体验。我在南孟买的创意街区 Kala Ghoda 呆了一整天,花额外的时间参观我名单上的每个地方,以最大限度地提高我的时间价值和出租车费用。我的朋友在Juhu的会员俱乐部Soho House举办了一个研讨会后,我们留下来吃晚饭,充分享受会员专属的空间。活动组织者在酒吧给我们留下了一张代金券,所以我们买了与优惠券上金额价格一致的饮料。我们体验到的不仅仅是在一顿昂贵的晚餐后省钱的满足感,它还鼓励我多呆一段时间,细细品味这一刻。
 
来到印度的游客还可以通过沉浸在当地文化中并充分利用每一次互动来体验 paisa vasool。无论是去集市、乘坐公共交通工具还是与陌生人交谈,只要多走一步就可以帮助游客了解 paisa vasool 的魔力,以及印度真正的精神。

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