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后疫情时代养心谷金竹飞瀑景区出路——基于策划和互联网品牌资产的市场营销分析

 今日洞鉴 2023-09-05 发布于浙江

养心谷金竹飞瀑景区位于江西乐安县金竹畲族乡流舍村。乐安县是我国生态旅游大县、文化生态旅游名县,境内古村古迹众多,非物质文化遗产丰富,全县有千米以上山峰17座,2016年10月入选“华中最美避暑小城”,风情游、动感游、印象游、山水文化游和红色体验游五大旅游路线构成乐安文旅亮丽风景线。

五分“天下”有其二,养心谷金竹飞瀑景区连接乐安文旅近半壁江山,扼守风情游、山水文化游要冲,与流坑古村、牛田古樟林、大华山、红军标语博物馆(理想信念教育基地)并称为乐安“五千”景点,依托区位优势和多年积累,形成品牌效应。

市场营销是从产品到买家、从内容到传播、从线下到线上、从品牌到市场、从企业到产业、从个体到城市、从地方到全省乃至全国这样一个全面协调发展的进程。为此,我设想的营销路径:自我行动,横向联动,地方策动,由近及远,辐射全省。

一、自我行动

疫情三年,全国文旅市场一片倒,形势不容乐观!风雨过后见彩虹,打铁还须自身硬,这时内养文化、外强品牌对文旅产品来说尤其重要,既充分利用眼下发展低迷期这个时间空档,又可以让品牌的受众更加清晰、个性更加鲜明、价值更加突出、势能更加强劲、诉求更有共鸣、人文底蕴更显厚重。

受众清晰,即目标消费群体定位。从互联网收集到的品牌信息看,养心谷金竹飞瀑景区的受众是企业家。其实,白领、专业人士、新文化人和政府官员也有与企业家差不多的支付能力,而且这些人在生活品味、价值取向、宗教信仰、道德哲学等意识形态方面有同有异,易于归类,属于中产中高端群体。为什么要把这些财神爷拒之门外呢?疫情下,受众划分过于精细不利景区创收。

个性鲜明,即品牌差异化策划。养心谷金竹飞瀑景区的品牌个性是什么?据互联网不完全统计,上饶德兴市有养心谷,海南有养心谷,黑龙江伊春市有养心谷,湖北蔡甸区有养心谷……全国有这么多养心谷,乐安境内有九瀑峡,养心谷金竹飞瀑景区如何脱颖而出?哪些方面可以超越自然禀赋形成个性硬核?这些都需要我们深入思考。

价值突出,即不打价格战。打价格战会让自己乃至整个产业陷入绝境;有价格就有讨价还价,有价值就有市场,受众不为价格买单却非常乐意为价值买单。价格是价值的量化,价值是价格的升位,从价格到价值、从商业价值到人文品牌价值是众多求索者的必由之路。养心谷金竹飞瀑景区的人文品牌价值在哪?如何价值区隔?从以往众多成功案例看,人文品牌价值策划主要体现在人文历史挖潜、搭建品牌和受众之间桥梁、为受众服务理念贯彻落实,其间的重点是讲好品牌故事、提炼品牌口号,品牌的故事、口号是市场营销利器。

诉求共鸣,即品牌诉求要直达受众内心,与受众“对话”。养心谷金竹飞瀑景区有大小瀑布26处、民宿29间,植被覆盖率达90%以上,每立方厘米平均负离子浓度20000个……这些绝对优越的生态环境资源确实可以令我们心旷神怡!但是,这种天生丽质形象能在受众心中停留多久?又是凭什么确保消费行为持续性?巧妇难为无米之炊,最出彩的营销还是要先有一个受众清晰、形象鲜明、价值突出、诉求共鸣和商业人文价值转化顺畅的品牌作注脚。

如今国内特色小镇面临一个共同难题:建小镇易,显特色难;造空间易,集产业难;做形态易,融文化难;投资金易,获利润难。举一反三,养心谷金竹飞瀑景区不妨由此生发,自我提升。

二、横向联动

乐安县有多个风景名胜、五大旅游路线,以及一些历史文化街区,他们各有各的特色,各有各的受众。如果把乐安文旅景区景点有机统一起来充分互动,借势营销,借力发力,借道生财,形成一个发展共同体,这对养心谷金竹飞瀑景区不失为上策。

依托乐安县文广新旅局、文旅管委会、文旅发展投资公司等单位,由养心谷金竹飞瀑景区运营机构牵头成立乐安县文旅产业促进会,通过开展协会工作,推进圈层深度耦合、资源深度整合、品牌深度联合、市场深度组合、产业深度融合,由近及远,先易后难,先巩固深耕本地市场,后开拓周边县市,力推养心谷金竹飞瀑融入地方联动。

三、地方策动

养心谷金竹飞瀑景区是乐安县组成部分,乐安的个性、高度、品牌效应和市场影响力是养心谷金竹飞瀑景区的基本大盘。诸如流坑古村、养心谷金竹飞瀑景区等地方小盘,一般而言,往往很难超越基本盘扶摇直上,地方小盘市场要通过地方大盘加大胜算。

如果乐安的品牌标签是工业,文旅产品就没有机会;如果乐安的品牌标签是文旅,那么这个地方一般不会有工业大牌;同样是文旅标签,城市品牌聚焦到哪里,哪里就有希望,哪里暗淡,哪里就失望。这充分说明,风景名胜不可能脱离地方而存在。乐安至少要架起一个以文旅行政体系、文旅协会体系、文旅服务体系(如党报党刊新媒体、文旅报刊新媒体、文旅餐饮住宿、旅行社、旅游团、公共交通等)、文旅景区景点体系为主观要件的全省整合营销传播矩阵。养心谷金竹飞瀑景区向这个矩阵借势借力出击会轻松多了。

四、营销通路

互联网品牌资产是通过新媒体营销积累起来的,主要通过联想度、辨识度、知名度、美誉度和忠诚度体现出来。组建养心谷金竹飞瀑景区新媒体营销通路不妨从以下几方面推进:

通过景区pc端官网、手机网站展示文化,树立品牌,传播信息,构建景区品牌内容库。内容开发要遵循“一种声音、一种形象、一种感情、一种精神”原则,不含杂音;要做到提法统一,不含糊,不矛盾,实而不华,通而不俗,新而不奇。内容库是我们传播信息、积累品牌资产的源泉。世上本没有品牌,说好了说多了就有了品牌。

通过纸媒网媒一体化核心媒体针对性发声,为品牌立名,强化品牌属性、调性,引人注目,旗帜鲜明,锁定受众。这类媒体有极强的品牌背书功能,能借助国家哲学社会科学学术期刊数据库、知网、维普、万方数据、龙源期刊等平台快速制造品牌声势,彰显内容库价值。这些受众中,部分受众有消费,部分受众有二次或多次传播。

此外,我们还可以通过百科词条、搜索引擎、微信公众号及小程序、抖音、意见领袖kol、专题片、短视频、微电影、受众集聚平台(如工商联、商协会、论坛等)、搭建新平台新圈层和专题策划等针对性发声,锁定受众,最终形成景区文旅品牌IP。

后疫情时代,养心谷金竹飞瀑景区出路在于我们保持足够的定力、耐力和活力,在于我们对当下主客观环境的正确把握和精准研判,要把景区放在全国文旅市场现实态势及未来走向、乐安城市品牌效应及文旅产业背景下加以考察,要把新媒体营销和大户外传播充分结合起来,在寻弱点、找亮点、破难点、抓重点中找出路。(作者:吕建军)

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