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你好，我是刘同学，一位终身成长者，持续学习，保持成长。 最近在读侯小强老师的《靠谱》一书，靠谱这个概念在书中有独立的章节来阐述它的重要性。 在网络上也有过这样的热门话题：“为什么职场中，那些脱颖而出的往往不是聪明人，而是靠谱的人？” 其中的高赞回答是：“因为这些人靠得住，有担当。和他们合作从不同担心掉链子。” 靠谱，是对一个人的最高评价。 靠谱的人，不但能在他们的领域做出成绩，而且能取得更多人的支持和帮助。 那么，什么是靠谱呢？ 侯小强老师对它的定义是：所谓靠谱，就是收到做到、说到做到、想到做到。 用更通俗的话来解释，就是“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”。 靠谱，有以下三层含义。 第一，收到做到，执行力强。 靠谱的人，你安排一件事他能完成，安排多件事依然能完成。 他们总是会积极主动地去推进事情的进展，保证自己的任务能够完成。 第二，说到做到，信守承诺。 靠谱的人，只要他们答应的事情，就能说到做到，信守承诺。 因为在他们答应一件事情之前，他们就已经评估好是否能做到这件事，而不会盲目地应承下来。 靠谱的人，必然是一个信守承诺，言出必行的人。 第三，想到做到，责任感强。 靠谱的人，不仅会去做那些分配给他们的事情，还会主动地去发现问题。 而且，当他们发现问题之后，敢于去挑战那些困难的问题，积极主动承担重任。 1/收到做到，执行力强所谓收到做到，就是不管什么事情，只要你分配给他，他就会尽心尽力地完成他。 不推诿，不拖延，不找借口，执行力强。 但是，很多时候看起来“执行力强”的人，只是因为事情一切都很顺风顺水，只需要按部就班地去完成就行了。 一旦事情中间发生什么超出预期的事情，他们可能就失去了“执行力”，开始推脱找理由，开始为自己解释，就是没想过要把事情推进下去，把事情做好。 这种“靠谱”只是在流程规范下的一种自然行为，他们本身是不具备强大的执行力的。 比如—— 你的部门经理分配给你一件事，但是你从来没有过做事的经验。你这个时候会怎么办？ 是跟上级说，你没有经验，做不好这件事，然后直接把任务推脱掉？ 还是说，硬着头皮把这件事接下，然后你再借机分配给别人去做？ 这样做当然没有问题，但是你的经理可能就不会觉得你是一个靠谱的人，以后再有类似的事情，他也不会再找你了。 那么，究竟要怎么做，才算得上靠谱呢？ 收到做到，既然任务已经来了，就要想法设法把任务完成。 自己没做过的话，可以主动去寻求同事，老板或者其他的人帮助，一定要去主动找到解决问题的办法，而不是等着别人来教你怎么做。 你要在这件事上付出最大的努力，哪怕最后的结果可能不会太好，但是在做事的过程中，对你来说就是一种成长。 而且，只要你真的在尽力推进这件事，你的上级就能看到你的付出，最后哪怕最后完不成，上级也能谅解你。 也就是说，收到做到，就是要付出一切努力去完成一件事。从0开始去做，哪怕最后做不到10分，也要做到7,8分的样子。 真正的执行力，不仅是完成任务，更是要努力去把事情做成，哪怕这件事对你来说十分困难。 坚信一句话，只要思想不滑坡，办法总比困难多。 这，才是靠谱。 所谓“收到做到”，就是有回复、有思路、有动作、有结果、有反馈。 2/说到做到，信守承诺所谓说到做到，就是只要自己承诺过的事情，就一定要努力办到。 但是，我们平时能看到许多喜欢夸大自己的人，对自己承诺不负责的人。 比如，喜欢说“整个”。问他负责什么？他可能会说负责整个业务的运营。具体一点呢？配合运营人员做过几个活动。 比如，喜欢大幅度四舍五入。问他收入多少？他可能会说月入接近5位数。实际情况呢？每月工资6千块。 比如，完全不把自己说过的话当回事。答应别人要做的事情，从来不会去行动，只是口头应承一番，最后随便找个理由就把别人打发了。 有些人，喜欢说大话，说空话，说假话，经常把说的很好听，但是办起来事来却总掉链子，这种就是不靠谱。 俗话说，说话算数招待见，言而无信惹人厌。 做不到的事情不要轻易承诺他人，哪怕自己能做到的事，也不要盲目地应承，要明确自己是否真的有时间有精力做到这件事。 说到做到，不仅是对别人的尊重，也是对自己负责。每个人其实都会有一个心理账户，你的信用值就是在你的一言一行当中加减而来。 靠谱的人，不会轻易给出承诺，但一旦承诺做一件事，那么就必须得办到。 这些人哪怕自己能够做到一件事，也不会立马答应下来，而是会先降低对方的预期，事先说好可能出现办不到的情况。 但是，一旦应承一件事后，就会想尽一切办法做到这件事，并且总会想着做到超预期的结果，帮别人把事情做到更好。 靠谱的人，在别人的心理账户上，信用值只会持续地上涨，会让别人觉得这是一个非常值得信赖和托付的人。 3/想到做到，责任感强所谓想到做到，就是想到别人想不到的东西，发现别人发现不了的问题，然后选择迎难而上，积极主动承担起相应的责任。 要做到这一点，其实对个人能力的要求还是蛮高的。不但要有自驱力和执行力，还要有独立思考的能力，善于发现那些别人注意不到的地方。 我的上级就对我说过这样一句话：“你不要只会做眼前的事情，要学会往后看一看，做一些未来可能需要做的事。” 我当时听完这句话以后，回去就好好反思了一下自己的工作模式，确实是只停留在做上级分配的事情上，没有太多自己的思考，要不然就是只往后多看了一步，很多事情后面又需要更多的措施去补救。 自此之后，我不管接到什么样的任务，都会先把事情想清楚，想一想未来可能出现的情况，可能发生的问题，看看有没有什么值得优化改进的地方。 所以，不但要对那些当前在做的事情负责，而且要学会主动去思考更深层的问题，去想那些尚未发生的事情，去想那些别人想不到的事情，并且努力把这些事情做好。 当你学会事事都往前多看一步，事事都往未来多想一点，那么你就能看到别人看不到的问题，并且找到解决问题的方案。 所以，想到做到，需要你的积极主动，需要你的深度思考，需要你的责任感，只有这样你事事才能做到更好，成为一个靠谱的人。 靠谱的人，都是积极主动，执行力强的人。 靠谱的人，都是信守承诺，言出必行的人。 靠谱的人，都是责任感强，勇于挑战的人。 祝： 做一个靠谱的人。 又是美好的一天， 保持好心情哇😁 |
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