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李佳琦砸锅,淘天再无超头

 蓝媒汇 2023-09-12 发布于天津

佳琦一怒为花西子。

ID:lanmeih001

作者|杨蕾

编辑|魏晓

昨日晚间,李佳琦在直播间一边啜泣,一边郑重地向观众道歉。

被舆论裹挟的“超头”低下了头,这在整个直播带货史上都是为数不多的“名场面”。

但覆水难收,再诚恳的道歉,也换不回一颗颗被伤害的心。

谁都想不到,身经百战、控场自如的李佳琦会因为粉丝抱怨一根79元的眉笔太贵了而丧失了理智,瞬间破防,隔着屏幕一顿输出:“花西子越来越贵了,哪里贵了?这么多年都是这个价格好吧?不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的。我跟花西子跟了多少年,花西子怎么起来的我是最知道的一个人,他们就差点把他们家掏给我了,差点花西子姓李了。有的时候找找自己的原因,这么多年了,工资涨没涨?有没有认真工作?好不?”

这粗浅的大白话,很好理解:明明是你穷,还好意思说我卖的贵。

粉丝们当然也破防了。客气一点的粉丝称:我来你直播间是领优惠券的,不是来领反思券的。

看透本质的粉丝说:双11快到了,如果他还能卖得动,在座的各位都不够努力。

还有“挚爱粉”认为,李佳琦不仅是说出来的话相当刺耳,面部表情也是极其傲慢与不耐烦,看的出来他是真的“每天坐在这头痛的要死”,希望他这次彻底地休假吧。

事实上,李佳琦一句话,得罪了普罗大众不要紧,毕竟很多人都是看客而非他直播间的常客。但这次,他得罪的人很精准,正是他直播间的粉丝——曾经为“李老头”举大旗的猪猪女孩们。

过去,猪猪女孩们用一根根眉笔、一片片面膜、一支支口红将其捧上“淘宝一哥”的神坛。可以说,她们是李佳琦的衣食父母。

现在,李佳琦吃饱了,开始叮咣地砸锅了。

李佳琦一怒为花西子

假设一下,李佳琦怼人的这番输出,是在播其他品牌时,会不会如此失去理智?

我们在内部讨论时,大家的回答很一致:不会。

这不是替李佳琦辩解,事实上,只有花西子可以让李佳琦破防。

花西子是一个跟李佳琦渊源颇深的国货美妆品牌。

深到什么程度?李佳琦自己也说了:“我跟花西子跟了多少年,花西子怎么起来的我是最知道的一个人,他们就差点把他们家掏给我了,差点花西子姓李了。”

这顺嘴的一句话,也暴露了李佳琦的潜台词:花西子是给我李佳琦打工的。

2018年,花西子还是一个籍籍无名的牌子,根据国元证券抓取的淘系平台彩妆类成交数据,2018年,排行第20位的店铺成交额为1.2亿元,而当时的花西子全年销售额不足5000万。

2019年9月底,李佳琦受花西子创始人花满天邀约,成为花西子的首席推荐官,并且深度参与到花西子的产品研发中,公司内部人士称,“李佳琦说不,这个产品就过不了。”

深度绑定李佳琦,花西子可谓一步登天。2019年双11大促,花西子以GMV2.5亿元排名天猫美妆类目第七名。到了2020年618大促,花西子以GMV2.35亿元成为国货美妆成交额榜第一,并于当年双11以超4.7亿元成交额直冲天猫美妆类目的第二名。

据壹览商业统计,2020年1-7月,李佳琦共上直播118次,花西子参与次数就达45场。而据ECdataway数据,2020年1-2月花西子旗舰店40%的销售额来自李佳琦直播间,其中总销量过百万的5款产品,如空气散粉、卸妆湿巾、雕花口红都是李佳琦直播间的常客。

有网友总结,如果说花满天是花西子的爹,那李佳琦就是花西子的亲娘。李佳琦不允许粉丝质疑自己的娃。

随着李佳琦怼粉丝事件发酵,“花西子给李佳琦天价坑位费”、“80%的高抽成”被广泛讨论。

有网友翻出过往报道称,在业内平均返佣比例20%的时候,花西子大手一挥加高比例,部分主播甚至能拿到60%至80%的返佣。“花西子20%以上营收来自李佳琦”、“花西子回应李佳琦网传高佣金”相关话题也登上热搜。

11日晚间,花西子回应称,网络上有关花西子对李佳琦的返佣高达60%至80%,甚至是超过100%等信息均是不实谣言,花西子与李佳琦的合作返佣比例属于行业平均水平。

即便是“行业平均水平”,李佳琦代表的也是“行业顶端”。

有数据显示,在“2021年度中国网络主播年度净收入百强榜”中,李佳琦以年度净收入18.553亿元高居榜首,年收入超过大部分上市公司的业绩。

据上证报统计,目前5274家A股上市公司中,2021年归母净利润低于18.553亿元的公司有4897家,占比达93%。这意味着,李佳琦年净收入超过93%的上市公司净利润。

李佳琦一怒为花西子,但在超高收入面前,他最终还是选择了向消费者低头认错。

淘天不再依赖超头

在李佳琦直播道歉的当晚,李佳琦直播间依旧是1000万加人次在线观看,只不过,曾经的1000万加都是为哥哥掏钱的猪猪女孩;如今的1000万加里面,下单的人大打折扣,看李佳琦道歉的“打工人”却不在少数。

一句话,李佳琦的直播间,已经变味儿了。

当弹幕里刷屏式地打出“工资涨没涨”、“今天有没有认真工作?”最难受的是谁?最难受的是曾经将李佳琦视为流量密码的品牌方,是已经付给李佳琦坑位费、佣金的品牌爸爸们。

也因此,在此事件之后,跟李佳琦合作的品牌也会重新评估其直播间的营商环境。

不得不提的是,在直播电商红利期,品牌对李佳琦直播间的依赖程度非常高,尤其是在618、双11大促的节点上,哪个品牌上了李佳琦直播,不仅提前锁定了销量,更是品牌对消费者塑造“好品牌”形象的入口。

去年双11预售首日,李佳琦直播间观看人数超4.6亿,预估GMV超过150亿元。再次刷新双11单日带货纪录。根据一面数据,在天猫美妆护肤赛道,光李佳琦直播间贡献的销售额就占了7成。

然而,人是最靠不住的。李佳琦滑坡了、翻车了,品牌可以去找其他带货方。而淘天作为平台,不能将一切砝码都压在李佳琦一人身上。

一个趋势是,淘天希望越来越多的“超头”入驻淘宝直播间。从2022年双11期间老罗带着“交个朋友”的加入,到前不久俞敏洪带着东方甄选入淘,越来越多流量被合理分配,李佳琦不再是淘宝直播的唯一。

除此之外,淘天一直鼓励商家自播,尤其是戴珊上任以来,将品牌商家的利益逐步放大化。简单来说,就是让商家在淘天上赚到钱,赚更多的钱,让他们在淘天上可以过的更滋润。

在一定的利润中,还要让“李佳琦们”等中间商从中抽成,长久来看,只能让品牌怨声载道。

事实也是如此,在品牌商家端,“超头部主播影响力的确不容小觑,能带来一定流量和访客,但主要是为品牌背书、宣传,或者单品聚焦,和品牌忠诚度构建并无任何关系。”一位经营母婴商品的淘宝商家说,当电商进入存量竞争时代,如何沉淀用户成为品牌核心竞争力。头部主播带货更功力,而品牌自播更长久。

在消费端,李佳琦直播间也不再是“全网最低价”的代名词,“大家去他直播间买东西,更多的是冲着人去的,喜欢他讲话,喜欢他给大家推荐好用的东西。但你说便宜吗,也未必。”在某社交平台,李佳琦粉丝坦言。

事实上,在淘天的流量倾斜下,品牌商家更加积极地发力店播。有网友发现,618节点上,品牌方在自己店播的优惠和李佳琦直播间差距不大,甚至还会为了让消费者留在品牌店播中,给消费者赠送更多的产品。

这也表明,对于李佳琦翻车,淘宝直播不能说不在意,但也没那么在意了。

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