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本周，TikTok在美国正式推出电商服务。作为全球最大电商市场之一，北美向来是电商行业兵家必争之地。《纽约时报》近期刊文称，电子商务是TikTok的重要业务，但这是一场艰难的冒险。报道摘编如下： 经过近一年测试，TikTok于当地时间9月12日宣布面向美国所有用户推出电商服务TikTok Shop（下称TikTok电商）。 TikTok电商的全面上线意味着美国用户不用离开TikTok，点击几下就能在应用内购买商品。在短视频和直播购物外，TikTok于今年8月在主页面增加“商城”入口，预计到10月初覆盖1.5亿美国用户。
▲《纽约时报》：TikTok擅长“带货”，也能卖货吗？ TikTok表示，为了让电商业务大受欢迎，正在积极推动带有购物标签的视频进入用户的推荐页。TikTok目前还向用户提供慷慨的购物折扣和优惠券。TikTok表示，已经有20万美国商家入驻TikTok电商，超过10万美国创作者可以制作带有购物标签的视频和直播。 “我们有一个非常宏大的计划，要在这个行业引起轰动，并让人们明白TikTok是一个可以购物的地方，”TikTok美国电商运营高管尼科·勒·布尔乔亚上周在接受采访时说。“我们将通过流量、免费配送和优惠相结合的方式，在'黑色星期五’和'网络星期一’大促中亮相。”他还透露TikTok电商将在线上和线下投放广告。 勒·布尔乔亚曾是亚马逊美国市场总监。为拓展美国电商业务，TikTok今年聘请了勒·布尔乔亚和另一名曾在Meta工作的零售高管玛尼·莱文。 勒·布尔乔亚和莱文表示，品牌和创作者带有购物标签的短视频内容，是TikTok电商的主要销售来源。此外，直播购物模式也是业务重点之一 ，相关美国业务还在增长。 两位电商高管称，TikTok正在利用技术和人工审核来执行其政策，要求对新卖家进行“严格验证”。该公司表示，TikTok美国电商90%以上的卖家都在美国。勒·布尔乔亚强调，欧莱雅（L'Oréal）、贝玲妃（Benefit）、Olay和e.l.f. 等许多知名品牌已经加入或正在计划加入TikTok电商。 37岁的室内自行车教练艾丽莎·潘诺奇是TikTok达人，拥有超过20万粉丝。几个月前，潘诺奇被邀请加入TikTok电商，但她没有理会。直到7月份，她看到自己的推送视频中电视直播风格的广告，开始思索自己是否能从中赚钱。 潘诺奇试着在短视频展示适合自己粉丝并受到好评的商品，比如头绳和水壶。几周前，她的一条推广视频获得了巨大成功，获得了200多万的浏览量，一款玻璃杯销量超过600个。潘诺奇预计自己可以获得一笔不菲的佣金，并受邀加入了一家机构展开的TikTok电商创作者计划。 “现在，我每天早上醒来都会收到一堆咨询，”潘诺奇说，“对我来说，现在的TikTok和几个月前完全不同——完全不一样的感觉。”她补充道。 莱文表示，TikTok电商目前“专注于让第一批卖家把商品添加到平台上”。 “我们的目的是让人们留在这个平台上，无论是通过购物、观看视频，还是通过跳舞，”莱文补充说，“这始终是为了让人们参与进来，成为TikTok社区的一部分。” TikTok电商最早于2021年在印尼开启测试，此后陆续在英国、马来西亚、泰国、越南等市场上线。这次上线美国，是TikTok电商的又一重要举措。 微信审核 | 夏子怡 内容编审 | 薛帆 姜涛 微信编辑 | 许海婷 田欣
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