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文旅景区,没有创新就没有生意

 王欣荣rhdvlfqi 2023-09-13

原创 文旅产业链服务商 CTDU中旅联 2023-09-13 20:28 

前几十年随着生活水平的提高和观念的改变,人们越来越多地追求更高的生活质量,出门旅游的人数也越来越多,需求的井喷也刺激供给侧产品的增加,经过几十年的发展,像黄山、故宫、张家界等优质旅游资源早已瓜分殆尽,如今景区从短缺变为过剩,许多旅游资源平庸、同质化现象严重、经营模式单一的景区生存空间越来越小。

对于新入场的景区而言,传统的景区项目开发、运营思路已不适用于当下旅游市场,如何在有限的资源中构建适合当下游客需求的文旅项目?总结一句话就是,没有创新就没有生意。创新包括四个方面,分别是业态场景创新、商业模式创新、业务模块创新以及营销宣传创新。

01

业态场景创新

无场景,不文旅。单一的观光游已无法满足游客的需求,在观光的同时越多越多的游客希望能深度参与其中,满足其新鲜感、体验感,例如此前涉及推理破案、实景解谜、换装扮演、组队寻宝的剧本杀走进景区、古镇等多元的文旅场景,并且从长沙文和友、只有河南·戏剧幻城到长安十二时辰,近几年全国爆火的案例无一不是场景的创新,而当下景区业态场景创新中,最受欢迎的莫过于沉浸式业态,包括但不限于沉浸式夜游、灯光秀、演艺、展览、街区等。

例如延安红街的《再回延安》情景体验剧,游客可以融入剧情,在行进中体验红军长征时爬雪山、过草地的艰辛。声光电结合的产品有拈花湾的核心夜游产品《禅行》,该表演采用沉浸式、行进式结合的表现手法,以半山衔日、拈花广场、五灯湖和微笑广场四个地标性景点为载体,以观演融合的全新模式,营通过声、光、电、动态雕塑、无人机、AR等科技手段营造出斑斓夺目的奇幻效果与炫酷多彩的视觉氛围,让游客既是鉴赏者,又是体验者。

除了沉浸式之外,旅游产品的创新也可以依托景区“IP”结合其他业态,例如大唐不夜城推出的“盛唐密盒”表演,其实问答的形式许多景区都有,“盛唐密盒”的爆火在于并非单一的你问我答,而是融入了当下深受年轻人喜欢的脱口秀,在与上台观众的互动中,他们不断接梗,并且反应速度快。例如“鸡柳是鸡身体上哪个部位”,观众回答为“鸡的刘海”,房大人及时接梗,“先生真乃当代卧龙”,让观众捧腹不禁。

02

商业模式创新

旅游资源的开发、运营涉及多方利益,为了适应市场需求,理想的模式多方共同参与、利益共享。尤其是乡村旅游项目,那些成功的案例大都是政府、投资者、运营商、村民等多方形成“利益共同体”,政府引导,引入社会资本,让村民变为旅游市场参与者,例如袁家村、篁岭古村在商业模式均有别于传统的乡村旅游项目。

因为政府搭台可以完善基础设施,给予政策扶持,并协调解决景区开发过程中土地征迁等问题,投资者的引入是为了解决前期开发的资金问题,引入运营商是“专人做专事”,他们更了解市场,可以进行系统的规划、策划、宣传、运营,让村民参与其中既能保持乡村特色的生活气息,也能提升就业,带动村民收入增长。

03

业务模块创新

仅靠门票收入创造旅游收入红利的时代已经过去,像黄山、泰山这样闻名全国的景区如今也在增加业务模块,拓展新的营收来源成为景区发展的关键转折点,一是二消产品的打造,例如河南博物院推出的“考古盲盒”、火遍全国景区的文创雪糕等,这些产品创新就是探索二消增长的路径之一。

二是业务的拓展,如黄山旅游大力发展的徽菜业务,今年上半年徽菜业务营收同比增长86.77%至1.14亿元;在数字藏品大火之际泰山景区也顺势发行了多款产品,去年9月20日据泰山景区发布数据显示,景区发行了6期共22款数字藏品,总营收达300余万元;已签约待发行还有6期共30款,预计营收达700万元。

04

营销宣传创新

如今旅游产品太多了,游客都挑花了眼,“酒香也怕巷子深”,景区的营销宣传必不可少,不过景区的宣传不能像过去那样简单拍一个形象片就行了,现在景区的营销需要玩出花样才能传播更广,像上半年文旅局长纷纷拍摄短视频宣传,从策马奔腾、唱歌跳舞到cosplay、演电影等,这种形式就是创新的一种。

单个景区势单力薄,景区可联动多个景区组团营销宣传,推出“盲盒产品”,例如湘阴举办的2023大学生“特种兵”游盲盒挑战赛。在挑战赛中,大学生可以通过抽盲盒的方式解锁每日行程,挑战“飞花令”“city walk”“纸船大战”等竞赛项目,借助“特种兵式旅游”解锁湘阴各个地标。

当然,景区的创新是建立在市场需求之上,同时还要考虑到产品创新的投入产出比,千万不要随便跟风创新,去年引入露营剧本杀,今年引入沉浸式演艺,明年又换新的……因为之前有一些景区为了引入剧本杀不仅改造了部分设施,同时还招募了许多NPC工作人员,景区的确因此吸引了许多新的游客,但后期由于市场竞争激烈,加之新的旅游热点涌现,生意又冷清下来了,综合计算成本时,并没有带来经济效益。

总而言之,无论什么创新,都需要因地制宜,毕竟景区营业是为了创造利润,无法带来收益的创新都是空谈。

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