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有一位读者给我留言，说自己的女儿已经刚毕业参加工作，但是遇到了一些不顺心的事情，例如上一任员工离职前没有做好交接，很多事情抓不到头绪；业务培训也不到位，很多事情靠自己摸索；在工作中需要沟通、协调的事情比较多，感觉很心累等等。其实，这是职场新人普遍会遇到的问题。我没有什么灵丹妙药，按照惯例，只能先送上安慰：“工作的本质是企业花钱请你来做事，来解决麻烦的。因此，遇到不舒服和不适应的情况是常态。慢慢克服，边干边总结经验，加油！”罗振宇曾经说过一句话，挺有意思：“所谓经验，就是做一件事情的进度条。”正因为我们都是新人，因此不了解工作的全貌，不熟悉同事的工作风格，把握不了工作的整体节奏，随时都可能处于应急、抓瞎、忙乱的状态，再加上可能会因为工作失误被领导、同事批评，情绪问题又会冒出来，进一步加剧工作的焦虑、迷茫，产生逃避、厌倦的心理。工作和学习其实差不多，大部分的内容都是重复、琐碎、枯燥的。不信你问问身边的亲朋好友，看看不同行业、不同岗位的人，他们是如何看待工作的，在每天的工作过程中有哪些是新鲜的事情，哪些是重复的事情。当然，在学习和工作的过程中，我们也会有一些创造性的东西，也有收获和快乐，但不可否认的是，在我们的记忆中，那种高光时刻可能只有1%，大多数的日子都是平静的，波澜不惊的，甚至是沮丧的。有个网友在研二的时候去某个知名官媒实习，当时她感觉非常兴奋，这可能是顶级官媒，每天都会与新思想、新文化以及方方面面的牛人打交道。等待实际工作的时候，她才发现，自己每天都是做一些基础的文字校对、排版，花一两个小时的时间为公众号寻找符合调性的封面图片，等等。她很苦恼，作为一名高材生，难道只能做这些琐碎的、毫无创造性的事情吗？这完全打破了当初的憧憬，这份印象中的“完美工作”，很快就成了她眼里的“鸡肋”。后来在实习中，她和很多同事聊天才发现，大家的工作内容基本上都是重复、琐碎的，每个人都是业务流程上的一个螺丝钉，有着相对固定的工作内容、沟通对象。即使是负责采访的同事，面对不同的采访对象，其准备清单都大致差不多，看上去风光，背后需要做的琐碎工作一点也不比别人少。不管你是否承认这个事实，工作的本质都不是为了取悦你。即使你做的事情是自己喜欢的，也可能会因为对周边的环境不满意，对合作的同事、客户不满意，对工作流程的不满意而感觉到厌倦、乏力，这是工作的常态。对职场新人来说，在正式参加工作前，要对“未来的美好想象”÷2，对“可能遇到的困难”×2，以这样的心态面对工作，会更有利于调整自己的心态。我们用自己的体力、智力，换取维持生活的收入，这是工作的第一层价值——经济价值。如果在工作的过程中，能够发展有意义的人际关系，能够在保障生活的同时，让自己获得较高的心情指数，这是工作的第二层价值——情绪价值。如果工作能够匹配自己的人生使命，帮助自己成长，实现自己的价值，对社会有所贡献，这就是工作的第三层价值——自我实现的价值。当然，如果你暂时没找到第二层和第三层的价值，也没关系。知名心理学者陈海贤说：“为了养家糊口做一份不那么喜欢的工作，其实也是一种勇气。”认真对待自己的工作，逐渐成为一个熟练掌握工作技能的职场人，并在此过程中，持续加强自我学习，向高手请教，放平心态，遇到问题就解决问题，解决不了就想办法请求帮助，或者绕过问题继续前进。
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