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| 01、物业公司全套质量表格【251页】 |
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质量记录
（依据GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准）
—87 3年 财务部 88 《各部门物料采购汇总表》 -—88 3年 财务部 89 《库存物品盘点表》 ---89 3年 财务部 90 《不合格物料处置单》 ---90 3年 财务部 91 《市场行情调查表》 ---91 3年 财务部 92 《物品领用登记表》 ---92 3年 财务部 93 《物品报损表》 ---93 3年 财务部 94 《部门月物耗汇总表》 ---94 3年 财务部 95 《公司月物耗汇总表》 ---95 3年 财务部 96 《合同执行情况及验收表》 ---96 3年 物管部 97 《入库单》 ---97 3年 财务部 98 《出库单》 ---98 3年 财务部 99 《物品外修申请单》 ---99 3年 财务部 100 《房屋需求看房单》 ---100 3年 物管部 101 《物品交接清单》 ---101 3年 物管部 102 《客户特惠申请表》 ---102 3年 物管部 103 《家政服务验收单》 ---103 3年 管理处 104 《零星项目施工派工单》 ---104 3年 管理处 105 《零星工程完工实物工程量验收单》 ---105 3年 管理处 106 《工程估算审定会签表》 --106 3年 管理处 107 《项目工程款申报表》 ---107 3年 管理处 108 《项目工程款支付会签表》 ---108 3年 财务部 109 《内部施工记录》 ---109 3年 管理处 110 《固定资产盘点表》 ---110 3年 财务部 111 《财务部日检表》 ---102 3年 财务部 112 《测量监视设备履历卡》 --103 3年 物管部、管理处 113 《测量监视设备校准计划》 ---104 3年 物管部、管理处 114 《测量监视设备内校记录表》 ---105 3年 管理处 115 《设施设备停用（限制使用）申请表》 ---106 3年 管理处 116 《当班/交接班记录》 ---107 3年 管理处 117 《设备维保商月度考核表》 ---108 3年 管理处 118 《电梯保养记录表》 ---109 3年 管理处 119 《倒闸操作票》 ---110 3年 管理处 120 《___维护保养记录表》 ---111 3年 管理处
质量记录清单
记录号：---10
使用号：BG-04
序 号 记 录 名 称 编 号 保存期限 编制部门 121 《___发电机月空载运行记录表》 ---112 3年 管理处 122 《_____发电机带负荷运行记录》 ---113 3年 管理处 123 《 发电机巡查保养记录》 ---114 3年 管理处 124 《二次供水水箱清洗消毒记录表》 ---115 3年 管理处 125 《弱电系统巡检表》 ---116 3年 管理处 126 《消防月/季/年检表》 ---117 3年 管理处 127 《设备台帐》 ---118 3年 管理处 128 《设施设备检修单》 ---119 3年 管理处 129 《测量监视设备一览表》 ---120 3年 管理处 130 《管理处____工具登记表》 ---121 3年 管理处 131 《管理处工具借用登记表》 ---122 3年 管理处 132 《电梯系统日常巡检记录表》 ---123 3年 管理处 133 《__年__月电梯故障统计表》 3年 管理处 134 《配电站记录》 3年 管理处 135 《联排___号厢变设备记录》 3年 管理处 136 《厢变设备巡检记录》 3年 管理处 139 《10KV高压开关站运行记录》 3年 管理处 140 《2#配电站运行记录》 3年 管理处 141 《3#配电站运行记录》 3年 管理处 142 《二次供水系统设备巡查记录表》 ---131 3年 管理处 143 《设备卡》 ---132 3年 管理处 144 《设备台帐目录》 ---133 3年 管理处 145 《管理处年度检修计划》 ---134 3年 管理处 146 《材料领用登记表》 ---135 3年 管理处 147 《客户服务中心值班记录》 ---136 3年 管理处 148 《客户服务中心日常事务处理/回访表》 ---137 3年 管理处 149 《管理处日常事务月统计表》 ---138 3年 管理处 150 《物业服务费台帐》 ---139 3年 管理处 151 《收费统计表签收登记》 ---140 3年 管理处 152 《费用催缴通知单》 ---141 3年 管理处 153 《管理处公共区域日常事务月统计表》 ---142 3年 管理处 154 《工具借用登记表》 ---143 3年 管理处 155 《管理处物耗明细表》 ---144 3年 管理处 156 《管理处物耗统计表》 ---145 3年 管理处 157 《管理处物资永续盘存明细表》 ---146 3年 管理处 158 《业主证明登记表》 ---147 3年 管理处 159 《空置房巡查表》 ---148 3年 管理处 160 《报刊订阅登记表》 ---149 3年 管理处
质量记录清单
记录号：---10
使用号：BG-05
序 号 记 录 名 称 编 号 保存期限 编制部门 161 《邮件收发登记表》 ---150 3年 管理处 162 《公告发放记录表》 ---151 3年 管理处 163 《钥匙借用登记表》 ---152 3年 管理处 164 《点火申请登记表》 ---153 3年 管理处 165 《派工单》 ---154 3年 管理处 166 《管理处工程维修记录》 ---155 3年 管理处 167 《业主（住户）入住资料清单》 ---156 3年 管理处 168 《业主常住家庭成员一览表》 ---157 3年 管理处 169 《业主钥匙、资料、物品签收记录》 ---158 3年 管理处 170 《收房书》 ---159 3年 管理处 171 《部门文件上报（传送）登记表》 ---160 3年 管理处 172 《装修施工申报表》 ---161 3年 管理处 173 《室内验收情况记录》 ---162 3年 管理处 174 《业主自装承诺书》 ---163 3年 管理处 175 《住宅卫生间及厨房防水确认单》 ---164 3年 管理处 176 《装修进场通知单》 ---165 3年 管理处 177 《装修验收/退款记录》 ---166 3年 管理处 178 《装修管理通知》 ---167 3年 管理处 179 《装修巡检记录表》 ---168 3年 管理处 180 《装修户数月终情况统计表》 ---169 3年 管理处 181 《秩序维护制服发放及归还记录》 ---170 3年 管理处 182 《机动车停车位登记表》 ---171 3年 管理处 183 《交接班记录表》 ---172 3年 管理处 184 《外来车辆出入登记表》 ---173 3年 管理处 185 《外来人员（来访人员）登记表》 ---174 3年 管理处 186 《装修人员基本情况一览表》 ---175 3年 管理处 187 《车辆停放卡办理情况统计表》 ---176 3年 管理处 188 《家政服务人员办理出入证登记表》 ---177 3年 管理处 189 《消防器材月检查表》 ---178 3年 管理处 190 《绿化机器维修保养记录表》 ---179 3年 管理处 191 《公共区域消毒、杀害服务记录表》 ---180 3年 管理处 192 《绿化植物调整记录表》 ---181 3年 管理处 193 《管理处主任日常工作检查记录》 ---182 3年 管理处 194 《大宗物品出门条》 ---183 3年 管理处 195 《客户投诉处理记录》 ---184 3年 管理处 196 《管理处公共区域巡查记录》 ---185 3年 管理处 197 《临时出入条》 ---186 3年 管理处 198 《学校设备运行记录》 ---187 3年 管理处
质量记录清单
记录号：---10
使用号：BG-06
序 号 记 录 名 称 编 号 保存期限 编制部门 201 《服务质量日检表》 ---188 3年 管理处 202 《门卫室接转物品记录》 ---189 3年 管理处 203 《服务满意调查表》 ---190 3年 管理处 204 《环境班长工作值班和检查记录表》 ---191 3年 管理处 205 《管理处月终日检统计表》 ---192 3年 管理处 206 《邮件收发登记表》 ---193 3年 管理处 207 《物管员工出勤签到记录》 ---194 3年 管理处 208 《不合格品项统计表》 ---195 3年 管理处 209 《管理处物业维修单》 ---196 3年 管理处 210 《公共区域巡查记录》 ---197 3年 管理处 211 《环境班长工作值班和检查记录表》 ---198 3年 管理处 212 《灭火器更换动态表》 ---199 3年 管理处 213 《地下车库租售动态表》 ---200 3年 管理处 214 《装修前房屋交验记录表》 ---201 3年 管理处 215 《装修进场登记表》 ---202 3年 管理处 216 《接报维修记录表》 ---203 3年 管理处 217 《夜间查岗记录表》 ---204 3年 管理处 218 《煤气报警记录表》 ---205 3年 管理处 219 《管理处员工上班安排表》 ---206 3年 管理处 220 《消防器材月检查表》 ---207 3年 管理处 221 《不合格项统计表》 ---208 3年 管理处 222 《工具借用登记表》 ---209 3年 管理处 223 《业主（住户）车辆登记明细表》 ---210 3年 管理处 224 《环境班长工作值班和检查记录表》 ---211 3年 管理处 225 《不合格品项统计表》 ---212 3年 管理处 226 《店招、广告设置登记表》 ---213 3年 管理处 227 《租户搬家记录表》 ---214 3年 管理处
文件发放/回收记录
记录号：---01
单位： 使用号：
序号 文件名称 编号 分
发
号 版本 发放记录 回收记录 部门 签收 日期 份数 签收 日期 份数
文件档案借阅/复制登记表
记录号：---02
使用号：
借用
日期 部门 文件名称 文件编号 用途 原件 复印件 预计归
还日期 借用人
签字 总经理
签字 实际归还日期 接收人
签字
受控文件清单
记录号：---03
部门： 使用号：
序号 文件名称 编号 版本 备注
文件更改申请单
记录号：---04
使用号：
文件名称 编号 版本 更改位置及原因： 更改后内容：
受此影响引起的其他更改文件名称：
申请人： 日期： 所在部门意见：
签 名： 日期： 审批部门意见：
签 名： 日期：
文件销毁申请单
记录号：---05
单位： 使用号：
文件名称 编号 版本 份数 销毁原因：
申请人： 日期： 所在部门意见：
签名： 日期： 文件保管部门意见：
签名： 日期： 管理者代表意见：
签名： 日期：
公司文件、资料传阅记录单
记录号：---06
使用号：
文件名 文件类别 文号 来文
时间 来文单位/部门 品质管理
办公室意见
公
司
领
导
阅
文
批
示
文件审批转呈登记表 记录号：---07 单位： 使用号： 来文日期 文件名 来文单位 接收人 文件报批情况 总经办主任 总经理 董事长 开发公司 返还部门 跟进情况
公司内部发文签收单
记录号：---08
使用号：
日期
文件编号
标题
部门
份数
签收人
部门
份数
签收人
品质管理办公室
管理处
财务部
管理处
财务部
管理处
管理处
管理处
公司内部发文签收单
记录号：---08
使用号：
日期
文件编号
标题
部门
份数
签收人
部门
份数
签收人
业主公告/来文转发登记表 记录号：---09 单位： 使用号： 来文时间 来文部门 公告内容 转发部门 份数 转发时间 签收 外来文件清单
单位：
记录号：---10
使用号： 序号 收到日期 文件名称 发文单位 发文时间及编号 收集部门/收集人 签批 归档人员签收
质量记录清单
记录号：---11
使用号：
序号 记 录 名 称 编 号 保存期（年） 备 注
卷内档案目录清单
记录号： ---12
使用号： 类别： 归档号 文件名称 来文日期 文件类别 份数 归档日期
管理评审计划
记录号：---13
使用号：
评审目的： 评审参加部门、人员： 评审内容： 各部门评审准备工作要求： 计划评审时间： 编制： 审核： 批准： 日期：
管理评审通知单
记录号：---14
使用号：
评审会议时间 评审会议地点 参 加 人 员 评审内容要点： 编制： 审核： 批准： 日期：
管理评审通知单
记录号：---13
使用号：
评审会议时间 评审会议地点 参 加 人 员 评审内容要点： 编制： 审核： 批准： 日期：
管理评审报告
记录号：---15
使用号：
评审会议时间 评审会议地点 评审目的： 参加评审人员： 评审内容摘要：（可另附纸张） 评审结论： 改进、纠正和预防措施摘要及责任部门： 编制： 审核： 批准： 日期：
年度内审计划
记录号：---16
使用号：
审核目的： 被审核部门： 审核依据： 审核方法： 审核时间、持续时间： 编制 审核 批准 时间 时间 时间
审核实施计划
记录号：---17
使用号：
审核目的： 审核范围： 审核依据：ISO9001：2000，本公司质量管理体系其他文件。 审核时间： 审核小组名单： 审核员/时间 配合部门 标准要求条款 首次会议 审核组会议 与总经理、管理者代表谈话 审核组会议 末次会议
内审检查表
记录号：---18
使用号：
部门/区域
标准条款 检 查
内 容 观 察 到 的 情 况 记 录 标 记
N：不合格 Y：合格 内审不合格报告
记录号：---19
使用号：
受审部门 部门负责人 审核员 审核日期 不合格事实陈述：
不合格标准条款：
不合格类型（程度）A（体系性）□ B（实施性）□ C（效果性）□
严重□ 一般□
审核员： 部门负责人：
日 期： 日 期： 不合格原因及建议采取的纠正措施
预计完成日期： 部门负责人： 日期：
审核员认可： 日期： 纠正措施完成情况：
部门负责人： 日期： 纠正措施的验证：
审核员： 日期：
不合格项分布表
记录号：---20
使用号：
部门
标准
要求 管理层 合计 4．1 4．2 5．1 5．2 5．3 5．4 5．5 5．6 6．1 6．2 6．3 6．4 7．1 7．2 7．3 7．4 7．5 7．6 8．1 8．2 8．3 8．4 8．5 合计 编制： 日期： 审核： 日期：
内部审核报告
记录号：---21
使用号：
审核目的 审核范围 审核依据 审核日期 受审核部门 审核组长 审核员 审核过程综述： 不合格项统计与分析： 对质量管理体系的评价： 结论： 纠正措施要求及审核报告分发对象： 审核组长 审核 批准 日期 日期 日期
内审首次/末次会议签到表
记录号：---22
使用号：
会议时间 会议地点 序号 单位/部门 职 务 签 名
质量目标完成情况统计表
记录号：---23
使用号：
部门 质量目标 时间段 （年、月—年、月） 合格数（次） 不合格数
（次） 合格率（%） 备注
编制人： 审批人： 时间：
员工宿舍登记表
记录号：---24
使用号：
宿舍编号 室长 入住日期 床位号 离开日期 备注
纠正和预防措施处理单
记录号：---25
使用号：
对责任部门所存在（潜在）不合格的事实进行陈述：
提出纠正和预防要求：
要求部门： 填表人： 日期： 责任部门进行原因分析：
责任部门拟采取的纠正（预防）措施：
责任部门负责人： 日期： 措施完成情况：
责任部门负责人： 日期： 验证结果：□ 纠正和预防措施有效，所存在（潜在）的不合格状况已消除（不再发生）。
□ 纠正和预防措施无效，不合格状况仍存在（潜在）。
□ 其它：
验证说明：
验证部门： 验证人： 日期： 管理者代表审核：
备注：
不合格服务处置单
记录号：---26
使用号：
不合格事实描述：
责任部门： 责任人： 日期： 质检员： 日期： 评审结论、措施要求：
评审人： 日期： 不合格服务处置及结果：
责任部门： 日期： 复检结论：
复检人： 日期：
月/年度培训计划
记录号：---27
使用号：
日期 受培训部门 参加培训人员 培训方式 培训内容 考核方式 备注 编制： 审核： 批准： 日期：
会议纪要
记录号：---28
使用号：
会议名称： 时间： 地点： 主持人： 记录人： 参会人员： 内容记录：
注：此页不够可另附页
知会单（存根） 知会单
记录号：---29 记录号：---29
时 间 内容： 知会人 发单人 使用号： 使用号：
时 间 内容： 知会人 发单人
工 作 日 报
记录时间： 记录号：---30
报送时间： 使用号：
正 文 阅 批
周工作计划及情况实施汇报
记录号：---31
日期： 第 周 使用号：
部门 上周工作完成情况 问题处理情况
报告人： 时间： 跟踪验证结果
验证人： 时间： 本周工作计划
编制人： 审批人： 时间：
部门月工作计划
记录号：---32
使用号：
姓名 部门 职务 时间 内容:
部门负责人(签名):___ _ _________ 总经理助理审核 总经理审批 注：1、工作计划内容包括：本月工作应完成事项。
2、本页不够可附页。
部门月工作总结
记录号：---33
使用号：
姓名 部门 职务 时间 内容:
部门负责人(签名):____ _________ 总经理助理审核 总经理审批 注：1、工作总结内容包括：上月工作计划完成情况汇总及未完成事项应采取相关措施。
2、本页不够可附页。
年度部门工作计划/总结
记录号：---34
使用号：
姓名 部门 职务 时间 内容:
部门负责人(签名):_____ ________ 总经理助理审核 总经理审批 注：1、工作总结内容包括：上月工作计划完成情况汇总及未完成事项应采取相关措施。
2、本页不够可附页。
日常工作检查表
记录号：---35
年 月 日 使用号：
岗 位 检查时间 检查情况 处理意见 员工签名 检查人签名 备注 检查情况汇总：
检查人： 部门意见：
部门负责人：
绩效考核管理指标汇总表
记录号：---36
年 月 日 使用号：
序号 姓 名 岗 位 本月得分 考评结论 填表： 审核： 审批：
顾客回访计划及记录
记录号：---37
主办单位： 使用号：
计划回访时间 回访对象 回访内容 回访方式 回访人 备注
备注：回访方式：电话、走访、发放调查表、其他方式。
公司各岗位人员任职要求
记录号：---38
使用号：
序号 岗位 人
数 能 力 要 求 学历 经历 培训 技能
审批意见：
审批人：
年 月 日
顾客满意度调查表
顾客姓名 楼幢号 联系电话 调查内容及评价 满意 较满意 不满意 不满意的原因（或您的建议） 客户中心 客户服务：接受业主日常服务需求，及时完成并反馈. 客户投诉：及时处理业主投诉，对业主回访并征求意见. 装修管理：严格审批装修方案，及时办理装修手续，对装修现场进行严格管理. 社区活动：落实社区文化活动并组织实施. 秩序维护消防 人员进出管理：严格控制外来人员，装修施工人员的管理，及物品进出管理. 安全防范：秩序维护员遵守规范，对公共区域巡查到位，协助公安机关维护小区公共次序. 消防管理：制定消防应急预案，秩序维护员熟悉各类消防器材的使用及协助消防部门的各项工作. 车辆管理：保证小区内道路畅通，指引机动车、非机动车按指示区域行使及停放. 工程维修 公共设施、设备的维护：公用水、电管线、电梯、通讯、照明、消防等设备的维护、修缮、管理. 房屋共用部位的维护：房屋承重结构、外墙、门厅、楼梯间、走廊通道等的维护、修缮、管理. 有偿服务：接受业主服务需求，及时对业主室内的设施、电器等以合理价格提供维护、修缮服务. 环境保洁 公共区域的清洁：确保小区公共区域、道路、楼幢内走廊、门厅、楼梯间、电梯轿箱、玻璃等的清洁及生活垃圾的及时清运. 绿化养护：植物维护及时，无虫害、无枯死，对园艺小品的及时维护. 家政服务：接受业主服务需求，提供及时、优质的家政服务，收费合理. 服务规范 服务人员的服务素质. 服务人员的行为规范（着装整洁/挂牌上岗/举止得体）. 服务人员的工作效率. 管理处尊章办事/规范操作. 注明：本调查表是收集顾客对物业服务范围内对物业服务的满意度（在相应空格内打√）及意见，请您提出宝贵意见，并于3日内尽快返回管理处，以便我们及时跟进您对物管服务的感受和意见，改进不足、不断提高。感谢您对我公司的关心和支持！ 管理处
年 月 日 记录号：---39
使用号：
顾客满意度调查统计表
记录号:---40
统计时间： 使用号：
发放情况 发放人 收回情况 具体情况 项目 满意 较满意 不满意 备注 份数 百分比 份数 百分比 份数 百分比 客户服务 客户投诉 装修管理 社区活动 人员进出管理 安全防范 消防管理 车辆管理 公共设施、设备的维护 房屋共用部位的维护 有偿服务 公共区域的清洁 绿化养护 家政服务 服务人员的服务素质 服务人员的行为规范 服务人员的工作效率 管理处违章办事∕规范操作 总体满意度 补救措施及方案 统计人： 审核人：
会议/培训记录表
记录号：---41
参加部门： 使用号：
时间 会议/培训题目： 主持/培训老师 地点 培训方式 参加会议/培训人员名单（共 人）： 姓 名 岗位 签到时间 姓名 岗位 签到时间 会议/培训内容摘要：
考核方式及成绩： 备注：
培 训 档 案
记录号：---42
使用号：
姓名: 部门: 职 务：
培训时间 培训地点 培训内容 培训人 培训效果 记录人 备注：1、此表用于记录员工在工作期间接受培训的情况，由各部门职能班长（主管）负责填写；
2、此表于次年元月10日前由部门负责人审核后，交品质管理办公室存入员工个人档案。
公司员工花名册 记录号： ---43
使用号： 序号 姓名 部 门 职务 学历 到职日期 身份证号码 专业及所持证件 转正时间 社保办理情况 生日
特殊岗位人员登记表
记录号：---44
单位： 使用号：
序号 岗位名称 人员姓名 现有职称 所持证件 确认人 品质管理办公室主任签字/日期： 总经理审批签字/日期：
聘用员工面试/录用记录
记录号：---45
时间： 面试执行人： 使用号：
应聘人姓名 应聘岗位 面试评估 评估项目 外貌 礼貌 职位知识掌握情况 态度 表达
能力 英语 计算机 其他 分值 用人部门意见 品质管理
办公室意见 总经理助理
签批 总经理
签批 注：①此表为应聘人员在公司接受面试情况及公司录用与否之记录。作为公司档案管理的一项内容，本记录形成之后应及时交品质管理办公室归档保存；
②面试评估分值：A表示优秀；B表示良好；C表示一般；
③物管员/收银员面试，财务部参与并填写《物管员／收银员面试评估表》。
物管员/收银员面试评估表
记录号： ---46
使用号：
姓 名 性 别 年 龄 学 历 应聘职位 文字录入速度 字/分 财务知识了解程度 非常熟悉 熟悉 基本了解 电脑常识 非常熟练 熟练 基本了解 电算化相关知识了解程度 非常熟悉 熟悉 基本了解 对物业管理软件了解程度 非常熟悉 熟悉 基本了解 财务部意见
经理签字：
年 月 日
证件存档证明
记录号： ---47
使用号：
兹有成都官新城物业管理有限责任公司聘用人员 （先生／女士）有下列证件存档：
以上 份证件，系本人自愿交公司代为保存，如本人被批准辞职或解聘，必须在公司各个部门结清一切手续，凭本存档证明方能取回所存证件。
证件主人：
承办人：
成都官新城物业管理有限责任公司
年 月 日
新进员工薪金定级表（存根）
记录号： ---48
使用号：
日期： 部门：
姓名： 职务：
薪金 基本工资 岗位津贴 绩效工资 合计 备注 级别
品质管理办公室主任： 总经理： 董事长：
新进员工薪金定级表
记录号： ---49
使用号：
日期： 部门：
姓名： 职务：
薪金 基本工资 岗位津贴 绩效工资 合计 备注 级别
品质管理办公室主任： 总经理： 董事长：
员工转正申请表
记录号： ---49
使用号：
姓 名 性 别 出 生
年 月 籍 贯 贴照片处 学 历 专 业 职 称 受 聘
时 间 试用期连续工龄 工作部门 职 务 试用期工作情况本人自述 部门负责人
意见 品质管理办公室主任意见 总经理助理意见 总经理会签
员工薪金调整（升/降）表（存根）
记录号：---50
日期： 使用号：
部门： 姓名： 职务：
薪金 基本工资 岗位津贴 绩效工资 合计 备注 原级别 新级别
品质管理办公室主任： 总经理： 董事长：
员工薪金调整（升/降）表
记录号：---51
日期： 使用号：
部门： 姓名： 职务：
薪金 基本工资 岗位津贴 绩效工资 合计 备注 原级别 新级别
品质管理办公室主任： 总经理： 董事长：
员工加班申报表
记录号：---51
使用号：
部门： 填表人： 填表时间：
加班事由 加班时限 月 日至 月 日 加班总人数 加班人姓名 具体加班时间（自月日时至月日时） 具体工作 部门负责人
意见 总经理
意见
员工加班申报表
记录号：---52
使用号：
部门： 填表人： 填表时间：
加班事由 加班时限 月 日至 月 日 加班总人数 加班人姓名 具体加班时间（自月日时至月日时） 具体工作 部门负责人
意见 总经理
意见
员工请假申报表
记录号：---52
使用号：
部 门 姓 名 请假种类 年休假（ ）、探亲假（ ）、病假（ ）、事假（ ）
婚 假（ ）、计生假（ ）、产假（ ）、其他（ ） 已休假情况 请假前住异地
所到地点 请假时间 年 月 日至 年 月 日，共 天 销假时间 年 月 日 实际天数： 请假原因 部门负责人意见 品质管理办公室主任意见 总经理意见
员工请假申报表
记录号：---53
使用号：
部 门 姓 名 请假种类 年休假（ ）、探亲假（ ）、病假（ ）、事假（ ）
婚 假（ ）、计生假（ ）、产假（ ）、其他（ ） 已休假情况 请假前住异地
所到地点 请假时间 年 月 日至 年 月 日，共 天 销假时间 年 月 日 实际天数： 请假原因 部门负责人意见 品质管理办公室主任意见 总经理意见
调 令（存根）
记录号：---53
使用号：
：
因工作需要，现公司决定调动你处 同志到 担任
工作。请该同志于 年 月 日报到。
总经理助理： 总经理：
年 月 日
调 令
记录号：---54
使用号：
：
因工作需要，现公司决定调动你处 同志到 担任
工作。请该同志于 年 月 日报到。
总经理助理： 总经理：
年 月 日
处罚通知（部门存留）
记录号：---54
使用号：
号
姓名： 处罚事由：
处罚依据：
处罚金额： 处罚时间：
部门： 本人签收：
处罚通知（被处罚人留）
记录号：---54
使用号：
号
姓名： 处罚事由：
处罚依据：
处罚金额： 处罚时间：
限定交纳罚款时间： 日内
部门： 部门负责人：
处罚通知（转财务部）
记录号：---54
使用号：
号
姓名： 处罚事由：
处罚依据：
处罚金额： 处罚时间：
限定交纳罚款时间： 日内
部门： 部门负责人：
处罚通知（部门存留）
记录号：---54
使用号：
号
姓名： 处罚事由：
处罚依据：
处罚金额： 处罚时间：
部门： 本人签收：
处罚通知（被处罚人留）
记录号：---54
使用号：
号
姓名： 处罚事由：
处罚依据：
处罚金额： 处罚时间：
限定交纳罚款时间： 日内
部门： 部门负责人：
处罚通知（转财务部）
记录号：---54
使用号：
号
姓名： 处罚事由：
处罚依据：
处罚金额： 处罚时间：
限定交纳罚款时间： 日内
部门： 部门负责人：
员工考勤、加班统计表
记录号：---55
年 月 本月全勤： 个班 使用号：
序号 姓名 实际出勤
（班） 事假
（天） 病假
（天） 迟到 旷工
（天） 加班
（班） 中夜班
（个） 备注
员工辞职申请
记录号：---56
使用号：
部门： 姓名： 职务： 进入公司时间： 欲离职时间： 合同到期时间： 离职原因：
本人签名：
申请时间： 部门负责人意见：
签 名： 品质管理办公室主任意见：
签 名： 总经理助理意见：
签 名： 总经理意见：
签 名： 工作移交情况：
注：1、本表由欲辞职人员向品质管理办公室领取，按此表流程办理辞职手续。
2、公司领导审批后，员工办理工作移交手续，部门相关人员签字确认。
3、员工凭此表到品质管理办公室办理结算手续。
员工离职结算单（存根）
记录号：---57
使用号：
姓名： 部门： 入职时间：
1、本月出勤时间由 年 月 日至 年 月 日，出勤天数 天,加班天数 天，月工资（按实际出勤情况统计）共计 元；
2、扣款：（1）办公用品折旧费：
（2）服装费：
（3）培训费：
（4）其 它：
扣款合计： 元
3、退款： 金 元；
4、实得金额总计： 元（大写： ）。
5、自即日起，双方劳动关系终止，双方不再基于劳动关系向对方主张任何权力。
离职人员签字：
品质管理办公室
主任意见 财务部经理意见 总经理意见 董事长意见
员工离职结算单
记录号：---58
使用号：
姓名： 部门： 入职时间：
1、本月出勤时间由 年 月 日至 年 月 日，出勤天数 天,加班天数 天，月工资（按实际出勤情况统计）共计 元；
2、扣款：（1）办公用品折旧费：
（2）服装费：
（3）培训费：
（4）其 它：
扣款合计： 元
3、退款： 金 元；
4、实得金额总计： 元（大写： ）。
5、自即日起，双方劳动关系终止，双方不再基于劳动关系向对方主张任何权力。
离职人员签字：
品质管理办公室
主任意见 财务部经理意见 总经理意见 董事长意见
用车申请单
记录号：---58
使用号：
用车部门 用车人员 用车事由 用车到达地 驾驶员 派车人签字 说明：1、驾驶员凭此单发车并收回此单妥善保存。
2、此单为驾驶员计发出车补贴之依据。
用车申请单
记录号：---59
使用号：
用车部门 用车人员 用车事由 用车到达地 驾驶员 派车人签字 说明：1、驾驶员凭此单发车并收回此单妥善保存。
2、此单为驾驶员计发出车补贴之依据。
用车申请单
记录号：---59
使用号：
用车部门 用车人员 用车事由 用车到达地 驾驶员 派车人签字 说明：1、驾驶员凭此单发车并收回此单妥善保存。
2、此单为驾驶员计发出车补贴之依据。
出车补贴统计表
记录号： ---59
驾驶员姓名： 使用号：
日期 出车趟数 补贴单价（元） 补贴金额（元） 备注 合计 制表： 审核： 审批：
总经理/员工信箱信件登记表
记录号:---60
使用号:
序号 来信日期 来信人 相关内容 回复内容 复函收件人 回复时间 备注
奖/惩申请单
记录号：---61
使用号：
申请部门 申请时间 年 月 日
奖/惩
事由
申请部门负责人
意见
品质管理办公室
主任意见
公司领导审批意见
注：1、“事由”一栏需详细填写奖/惩申请的原因、具体事件经过。
2、此表适用于公司各部门。
3、此表经公司领导签批后原件品质管理办公室存档，申请部门和财务部各执一份复印件。
项目要求、能力确定评审表
记录号：---62
项目名称： 使用号：
评审主持人： 记录人： 时间： 年 月 日 参加人：
1.明示要求确定：
（1）、管理服务标准：
（2）、委托管理期限：
（3）、管理服务事项：
（4）、双方权利义务：
（5）、公共服务质量：
（6）、服务费用：
（7）、违约责任：
（8）、附则：
评审意见：
责任部门/人： 年 月 日 2.顾客期望的要求：
评审意见：
责任部门/人： 年 月 日 3.法规要求：
评审意见：
责任部门/人： 年 月 日 4.组织附加要求：
评审意见：
责任部门/人： 年 月 日 评
审
部
门
意
见 品质管理办公室：
负责人： 年 月 日 财务部：
负责人： 年 月 日 财务部：
负责人： 年 月 日 管理处：
负责人： 年 月 日 批准意见：
批准人： 年 月 日
先进/优秀员工/管理干部评选表
记录号：---63
使用号：
姓 名 性 别 出 生
年 月 籍 贯 贴
照
片
处 学 历 专 业 职 称 受 聘
时 间 转正
时间 工作部门 职 务 在职期间工作情况简述 先进
事迹
实例 部门
负责人
意见 品质
管理
办公室
主任
意见 总经理
助理
意见 总经理意见 注：1、此表适用于公司各部门评选先进员工、优秀员工、优秀管理干部。
2、总经理签批后，原件交于品质管理办公室存档。复印件一份返部门，一份装入员工个人档案内。
班前会议记录表
记录号：---64
使用号：
日期 地点 会议主持 参加会议人员名单（共 人）： 会
议
内
容 昨日工作小结： 今日工作安排： 备注：
人员增补申请表
记录号：---65
使用号：
部 门 应编人数 实际人数 缺员岗位 缺员人数 相关要求 部门负责人意见 品质管理办公室
主任意见 总经理助理意见 总经理意见 注：1、此表用于公司各部门招聘季节性、增加编制外员工时填写。
2、总经理审批后交品质管理办公室存档，品质管理办公室根据各部门实际情况实施招聘。
未打卡说明单
记录号：---66
使用号：
时 间 未打卡原因 部门负责人意见 品质管理办公室主任意见 总经理意见 注：1. 此表用于员工因办理公事，未及时打卡后填写，作为核算考勤之依据。
2. 基层员工经部门负责人签署意见后报品质管理办公室存档。
3. 管理人员经部门负责人签字、品质管理办公室主任审核后，报总经理审批。
未打卡说明单
记录号：---67
使用号：
时 间 未打卡原因 部门负责人意见 品质管理办公室主任意见 总经理意见
注：1. 此表用于员工因办理公事，未及时打卡后填写，作为核算考勤之依据。
2. 基层员工经部门负责人签署意见后报品质管理办公室存档。
3. 管理人员经部门负责人签字、品质管理办公室主任审核后，报总经理审批。
月人事异动表
记录号：---68
日期： 使用号：
一、新进人员 序 号 姓 名 部 门 职 务 报到时间 招聘（推荐） 二、转正人员 序 号 姓 名 部 门 职 务 转正时间 备 注 二、调动人员 序 号 姓 名 职 务 调出部门 调入部门 调动原因 三、离职人员 序 号 姓 名 部 门 职 务 辞职/辞退/其它 离职原因 四、当月公司员工总数： 人
制表：
培训申请表
记录号：---68
使用号：
申请部门 申请内容 参加时间 培训方式 培训内容 费用预算 部门负责人
意见 品质管理
办公室主任
意见 公司领导意见
印章使/借用登记表
记录号：---69
使用号：
日期 部门 需盖章资料全称 份数 申请人 领导审批 备注
员工个人物品领用表
记录号：---70
使用号：
姓名 领用日期 物品名称 数量 领用人签字 归还数量 归还日期 保管员确认 备注
服装领用、退还登记表
记录号：---71
姓名： 使用号：
服装
名称 领用数量 领用日期 服装状态 领用人签字 归还数量 归还日期 服装状态 保管员确认 归还人签字 备注
实习生生活补贴申请表
记录号：---72
使用号：
实习学校 所学专业 实习时间 实习人数 实习部门 申请生活补贴
金额 品质管理办公室
意见
公司领导意见
培训讲义
记录号：---73
使用号：
培训时间： 年 月 日 时 分
培训地点：
培训讲师：
培训主题：
培训形式：□ 面授 □ 互动
培训课时：
培训提纲：
培训内容：
本节培训目标：
制作： 审核： 审批：
注：培训完成后附《培训签到表》和《培训小结》，报品质管理管理存档。
员工业余活动物品领用登记表
记录号：---74
使用号：
领用日期 物品名称 数量 领用部门 预计归还时间 领用人签字 实际归还时间 管理员签字 备注
内务评分表
记录号：---75
评委： 评比日期： 使用号：
内容 管理处 管理处 华尔兹管理 商鼎国际管理处 一班 二班 三班 一班 二班 三班 一班 二班 三班 一班 二班 三班 被子 枕头 床单 鞋子 衣服 洗漱用品 物品摆放 室内卫生 门窗 宿舍垃圾桶及门口 得分
客户投诉处理意见汇总及分析
记录号：---76
日期： 使用号：
区域 接受时间 接受人 投诉内容 处理（回复）情况 分析 相关建议：
消 防 档 案
记录号：---77
类别： 使用号：
归档号 文件名称 来文日期 文件类别 份数 归档日期
求职申请表
记录号：---78
使用号：
姓名 性别 年龄 户籍 婚姻状况 学历 毕业学校 职称 通讯地址
及联系电话 邮编 个人简历 请在每项就职记录中准确写出单位名称、联系电话及证明人：
家庭情况 请写明与你本人的家庭关系及其所在地、所在单位名称和联系电话：
个人特长
申请职位及对该职位工作的认识与理解
请在适当空格上填“√” 是 否 你曾否因行为或工作不佳而被解雇？ 你曾否因违法犯法而被捕或控诉？ 原单位是否同意调出？ 要求薪金 受雇前说明：本人在此申请书内填写之一切均属实正确，如有隐瞒及虚假，愿接受无偿之立即解雇处分。
日期： 申请人签署：
下月值班工作安排表
记录号：---79
使用号：
时间：
周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 备注： 制表： 审批：
卷内合同目录
记录号：---80
使用号：
序号 合同名称 合同单位 日期 合同类型 有效期限 备注
合同会审表
记录号：---02
使用号：
合同
经办部门 经办人 合同对方
单位 承办人 合
同
摘
要 项目名称 数量金额 履行期限 地点 签署地： 履行地： 会
审
小
组
意
见 相关业务部门意见：
年 月 日 财务部意见：
年 月 日 品质管理办公室意见：
年 月 日 财务部意见：
年 月 日 律师意见： 总经理助理意见： 总经理意见： 董事长意见：
供方单位名录
记录号：---03
使用号：
招标项目 招标时间 供方单位名录 序号 单位名称 报名时间 中标情况
供方单位考察登记表
记录号：---04
使用号：
单位名称 联系电话 单位地址 联系人 供方单位简介
注册资金:
专业资质:
成立时间:
相关业绩: 详细情况
报价情况:
使用材质:
售后服务: 合同评审小组考察情况:
对供方单位的最终评定: 合同评审小组人员签字：
供方单位最终评定表
记录号：---05
使用号：
项目名称 预计金额 中标商家名称 中标理由阐述 合同评审小组
人员签字
公司领导签批
物料申购表
记录号：---06
使用号：
申购部门： 申购人： 日期：
序号 品名 单位 数量 规格 供货时间 用途 备注 预计总金额 申购部门负责人签字： 财务部审核：
物料申购表
记录号：---06
使用号：
申购部门： 申购人： 日期：
序号 品名 单位 数量 规格 供货时间 用途 备注 预计总金额 申购部门负责人签字：
财务部审核：
计划外物料申购表
记录号：---07
使用号：
申购部门： 申购人： 日期：
序号
品名
单位
数量
规格
供货时间
用途
备注
预计总金额
申购部门负责人签字： 财务部审核：
审 批：
计划外物料申购表
记录号：---07
使用号：
申购部门： 申购人： 日期：
序号
品名
单位
数量
规格
供货时间
用途
备注
预计总金额
申购部门负责人签字： 财务部审核：
审 批：
月物料采购计划及费用预算 记录号：---08 使用号： 部门 序号 品名 数量 单位 备注 序号 品名 数量 单位 备注 预计金额（元） 部门 序号 品名 数量 单位 备注 序号 品名 数量 单位 备注 预计金额（元） 部门 序号 品名 数量 单位 备注 序号 品名 数量 单位 备注 预计金额（元） 部门 序号 品名 数量 单位 备注 序号 品名 数量 单位 备注 预计金额（元） 预计总金额（元）
各部门物料采购汇总表
记录号：---9
使用号：
部 门 月份 计划内金额 计划外金额 合计金额 品质管理办公室 财 务 部 （ ）区 客户服务中心 保 洁 秩序维护 绿 化 客户维修 东区 管理处 保洁、绿化 小 学 秩序维护 客户维修 财务部 商务中心 （ ）区会所 东区会所 家政、花园维护 华尔兹广场 管理处 保 洁 客户维修 秩序维护 管理处 商鼎国际管理处 合计金额 物资采购汇总意见 注：此报表费用包括各部门计划内、外物料采购费用及电话、油耗费用。 后附《采购明细表》《采购情况调查表》 财务部 年 月 日
库存物品盘点表
记录号：---10
部门： 年 月 使用号：
序号 品 名 规格 数 量 单 位 单 价 金 额 存放地点 合计 盘点人： 监盘人： 复核： 负责人：
不合格物料处置单
记录号：---11
使用号：
不合格物料事实描述：
处置要求：
资产管理员： 部门负责人： 日期： 财务部处理意见：
□退货 □换货
其它处理方式：
部门负责人： 日期： 不合格品处置结果：
采购员： 部门负责人： 日期： 使用部门复检结论：
复检人： 部门负责人： 日期： 公司领导意见：
市场行情调查表
记录号：---12
使用号：
调查对象 调查目的 调查情况
抽样产品：
品牌：
产地：
价格：
质量：
地点：
时间：
参与调查人员：
调查分析：
价格： □偏低 □持平 □偏高
质量： □ □ □
其它：
采购员：
资产管理员分析： 调查结论：
财务部负责人： 公司领导审批意见：
物品领用登记表
记录号：---13
姓名： 使用号：
物品领用 物品归还 日 期 物品名称 数 量 日 期 物品名称 数 量
物品报损表（库房留存）
记录号：---14
使用号：
申请部门 申请人 申请时间 物品报损原因：
经办人签字：
申请部门意见：
负责人签字： 财务部意见：
负责人签字： 财务部意见：
负责人签字： 公司领导意见：
物品报损表（财务留存）
记录号：---14
使用号：
申请部门 申请人 申请时间 物品报损原因：
经办人签字：
申请部门意见：
负责人签字： 财务部意见：
负责人签字： 财务部意见：
负责人签字： 公司领导意见：
部门月物耗汇总表
记录号：---15
使用号：
月份： 制表日期： 年 月 日
品名 数量 单位 单价：元 金额：元 备注 合计金额
制表人： 复核： 负责人：
公司月物耗汇总表
记录号：---16
使用号：
年 月 日 单位：元
部门 总经办 设备
维养
中心 管理处 物管部 财务部 管理处 公司领导 办公室 食堂 财务部 客服中心 保洁 维护 秩序
维护 客服中心 工程 保洁 维护 秩序
维护 客服中心 工程 保洁 维护 秩序维护 金额
合计
制表： 审核： 审批：
合同执行情况及验收表
记录号：---17
使用号：
合同项目名称 合同执行时间 合同对方单位 合同执行要求
财务部负责人： 合同执行情况
（包含进度、质量、价格、售后等方面内容）
监督执行部门负责人： 最终验收情况
验收时间：
验收情况：
验收人员：
公司领导审批： 对方单位回执：
入 库 单 №
记录号：---18
使用号:
入库部门 年 月 日
通知
单号 编号 种类 名 称 规 格 数 量 单位 单价 成本总额 明细账 一 存 根 送缴 实收 百 十 万 千 百 十 元 角 分 号 页 备 注 合 计 负责人 记帐 收货人 制单
入 库 单 №
入库部门 年 月 日
通知
单号 编号 种类 名 称 规 格 数 量 单位 单价 成本总额 明细账 二 收 据 送缴 实收 百 十 万 千 百 十 元 角 分 号 页 备 注 合 计 负责人 记帐 收货人 制单
入 库 单 №
入库部门 年 月 日
通知
单号 编号 种类 名 称 规 格 数 量 单位 单价 成本总额 明细账 三 记 帐 送缴 实收 百 十 万 千 百 十 元 角 分 号 页 备 注 合 计 负责人 记帐 收货人 制单
出 库 单 №
记录号:---19
使用号:
收货单位 年 月 日
编号 种类 产 品 名 称 型 号 规 格 出 库 数 量 单位 单价 成本总额 第
一
联
存
根 十 万 千 百 十 元 角 分 备注 合 计 负责人 记帐 发货人 填单
出 库 单 №
收货单位 年 月 日
编号 种类 产 品 名 称 型 号 规 格 出 库 数 量 单位 单价 成本总额 第
二
联
收
货
单 十 万 千 百 十 元 角 分 备注 合 计 负责人 记帐 发货人 填单
出 库 单 №
收货单位 年 月 日
编号 种类 产 品 名 称 型 号 规 格 出 库 数 量 单位 单价 成本总额 第
三
联
凭
此
出
库 十 万 千 百 十 元 角 分 备注 合 计 负责人 记帐 发货人 填单
物品外修申请单
记录号：---20
使用号：
使用部门申请 物 品 名 称： 规 格：
型 号： 使 用 时 间：
故 障 描 述：
要求修复时间：
使 用 人意见： 部门负责人： 管理处
意见 诊断意见：
维修方案：
建议维修商家及联系方式：
部门负责人： 财务部
意见 与维修商家联系情况：
预计维修时间：
预计维修费用：
公司领导批示
回复申请部门 外修物品名称：
是否同意外修： □同意 □不同意
预计修复时间： 年 月 日
预计修复费用： 修复情况验证 修复时间： 年 月 日
修复结果： □已正常使用 □试用 □需返修 □报损
部门负责人：
房产需求看房单
记录号：---21
使用号：
委托方（以下简称甲方）： 证件号码：
承办方（以下简称乙方）： 乙方提供房产如下：
房产名称 区域地址 设施 租金/售价 业主签名 面积 A B C D 甲方同意按下列条款委托乙方[ ]租赁/[ ]购买上述房产：
一、委托期限：自年月日起至找到合适房产止。在此期间乙方为甲方的[ ]独家/非[ ]独家委托服务机构，或经甲乙双方书面同意后终止。
二、甲方的代理人签订本看房单时，应向乙方提供甲方的有效授权书，否则签署人将承担本看房单规定的全部责任。
三、本看房单适用于房屋的[ ]承租/[ ]购买，看房时甲方与房产业主不应交换名片和联络方式，若有任何要求应和乙方联络，由乙方出面商谈。
四、承办费用：
A、承租：承办费为成交第一年租金的 ，于甲方与业主签订租赁合同之同时一次性付清。
B、购买：承办费为成交价格的 %，于甲方与业主签订买卖合同之同时一次性付清。
C、甲方私下和乙方曾介绍过的业主签订租赁（买卖）合同，甲方应支付全额承办费；如在独家委托情况下，甲方又同时委托第三方的，应立即向乙方支付上述约定的承办费。
五、本看房单在友好协商及自愿的情况下签署，未尽之处，在双方同意下，可作补充。
甲 方： 乙 方：
代理人： 经办人：
联络电话： 联络电话：
日 期： 日 期：
物品交接清单
记录号：---22
使用号:
□ 买卖 □ 租赁 日期：_ _____年__ __月__ __日
项 目 内 容 项 目 内 容 产权人 身份证号码 房产证号 建筑面积 房产地址 电 表 水 表 车位证明 天然气表 上下水设施 网络接入 电路开关设施 天然气设施 电视天线设施 门窗设施 空调系统 电话线设施 房屋钥匙 户籍状况 委托书公证 照明设施 同意书公证 合同公证 其 它 其 它 装修： 家具：
电器： 备注：
移交人签名：________________ 接收人签名：_______ _________
日 期：________________ 日 期：________ _______
客户特惠申请表
记录号：---23
使用号:
客户姓名 客户地址 签订协议期限 特惠项目及金额： 特惠原因：
特惠时间： 客户确认： 部门意见：
部门负责人签字： 公司领导审批：
客户特惠申请表
记录号：---23
使用号:
客户姓名 客户地址 签订协议期限 特惠项目及金额： 特惠原因：
特惠时间： 客户确认： 部门意见：
部门负责人签字： 公司领导审批：
家政服务验收单（上联）
记录号：---24
使用号:
服务地点 业主/单位名称 服务项目 签 发 核算单价及金额 服务时间 年 月 日 时至 年 月 日 时 服务人员 共 人 使用工具及材料 客户验收意见 服务质量： □好 □一般 □差 服务态度： □好 □一般 □差 其他（有无物品损坏、遗失）： 客户签字 负责人 备 注
家政服务验收单（下联）
记录号：---24
使用号:
服务地点 业主/单位名称 服务项目 签 发 核算单价及金额 服务时间 年 月 日 时至 年 月 日 时 服务人员 共 人 使用工具及材料 客户验收意见 服务质量： □好 □一般 □差 服务态度： □好 □一般 □差 其他（有无物品损坏、遗失）： 客户签字 负责人 备 注
注：此表一式两联。
零星项目施工派工单
记录号：---25
使用号:
项目名称 工单编号 建设单位 承接单位 派工原因 施 工 内 容 及 相 关 要 求 建设方派工人
（签字） 派工部门经理
（签字） 合同预算部意见： 承接单位（公章）
承接方负责人
（签字）：
分管副总（签字） 总经理（签字）： 注：1、本单由建设方派工人员填写，请对方确认后并依次按上述程序完成报批手续方可安排施工，本任务单由承接方负责人签字并加盖单位公章后生效。
2、本单一式三份，承接方存两份，建设方派工部门存一份（派工人员在完成内部报批手续后即交合同预算部一份复印件），承接方凭此单和实物量验收单等资料在竣工后30天内到建设单位预算合同部办理竣工结算事宜。承接方逾期不报结算，视为承接方自动放弃本单项目结算和收款权利
3、总价5万元以下的零星工程以此派工单形式发包工程（总价5万元以上则补签施工合同或协议、承接方必须配合），合同预算部、财务部凭此派工单办理有关结算宜。
零星项目工程完工实物工程量验收单
记录号：---26
使用号:
编号：
验收项目名称： 派工单编号： 序号 完 成 实 物 量 分项 名 称 单位 数 量 复核结果 备注 派工人或
甲方代表：
部门经理：
其他验收人：
年 月 日 承接单位：
现场经办：
施工负责人：
年 月 日 注：1、本表由承接单位在工程竣工后实物量验收前两天填写，交派工人（甲方代表）及相关人员审核签字（价值较大的实物量验收必须通知建设方其他验收人到现场验收并签字）后作结算依据资料使用。
2、本表一式肆份，建设方派工部门、预算合同部各一份，承接方两份。工程竣工后承接单位凭此单和派工单办理竣工结算。
工程估算审定会签表
记录号：---27
使用号:
填表日期： 年 月 日 序号：
工程名称： 工程内容： 施工单位： 合同编号： 结 算 造 价 造 价 金 额 备 注 合 同 价 万元 施工单位
报送结算价 万元 预 算 部
审定结算价 万元 审 计 组
审定结算价 万元 公司最终
审定结算价 大写：
附件： 会
签
栏 档案室 工 程
技术部 (针对合同或协议条款注明工期、工程质量及竣工资料验收情况等) 预 算
合同部 财 务 部 总工程师 总 经 理 董 事 长
项目工程款申报表
记录号：---28
使用号:
统计截止时间： 申请付款时间：
工程名称 合 同 号 施工单位 本次付款次数 审定预算总额： 万元，其中甲供材料计划总额： 万元 本次形象进度简述： 施工单位申报 监理单位审核 建设单位审核 本次进度或付款总额：
万元
累计完成进度总额：
万元
已付款总额： 万元
本次甲供材料：
万元
累计甲供材料：
万元
其它代垫款累计：
万元
本次发生水费： 元上次读数：
本次读数：
本次发生电费： 元
上次读数：
本次读数： 本次进度或付款总额：
万元
累计完成进度总额：
万元
工程进度： 工程进度：
本次甲供材料：
万元
累计甲供材料：
万元
其它代垫款累计：
万元
本次发生水费： 元
上次读数：
本次读数：
本次发生电费： 元
上次读数：
本次读数：
施工单位：（盖章）
项目负责人：
年 月 日
监理单位：（盖章）
项目负责人：
年 月 日
工程技术部经理（签字）
年 月 日 注：本表一式四份，施工、监理单位各一份，建设单位二份。
项目工程款支付会签表
记录号：---29
使用号:
统计截止日： 申请付款日：
工 程 名 称： 预 算 总 额： 万元 施 工 单 位： 其中甲供材料计划总额： 万元 工 程 部 申 报 预 算 部 审 定 监理审定或施工方申报 甲 方 代 垫 金 额 完成工程进度产值 产值乘合同拨款系数 本次进度或付款总额：
万元
累计完成进度总额：
万元 甲供材料已供本期数
万元
截止本期已供料累计数
万元
其它代垫款累计：
万元 本期完成产值：
万元
累计完成产值：
万元 本次完成产值乘合同拨款系数后总额：
万元
累计完成产值乘合同拨款系数后总额：
万元 财 务 部 审 定 公 司 最 终 审 定 截止上月支付总额 本 次 支 付 额 度 本 次 缓 扣 金 额 本次及累计付款限额 未扣甲供材： 扣甲供材： 甲 供 材： 扣甲供材： 未扣水电费： 扣水电费： 水 电 费： 扣水电费： 未扣其它垫款： 扣其它款： 扣其它款： 已付进度款： 净付款： 其 它 款： 净付款： 其中已扣甲供材： 本次合计： 累 计： 合 计： 合 计： 付款累计： 工程部 报出时间： 预算部 报出时间： 财务部 报出时间： 总工程师 总经理 董事长
内部施工记录
记录号：---30
使用号:
申请部门： 申请项目： 实施时间： 施工内容：
费用支出：(本费用只含人工费，材料由部门自行申购)
施工组负责人确认：
财务部负责人：
验收意见：
验收人：
部门负责人：
、、
内部施工记录
记录号：---30
使用号:
申请部门： 申请项目： 实施时间： 施工内容：
费用支出：(本费用只含人工费，材料由部门自行申购)
施工组负责人确认：
财务部负责人：
验收意见：
验收人：
部门负责人：
、、
固定资产盘点表
记录号：---31
使用号：
存放部门：
物资类别： 年 月 日 金额单位：元
编号 品名 单位 数量 单价 金额 存放地点 备注 制表： 监盘人： 资产管理员：
部门负责人： 公司领导：
财务部日检表
记录号：---32
使用号：
检查区域 频次 时间 检查情况 处理意见 检查人 备注 （ ）区会所 一楼大厅 每天1次 茶楼 每天1次 卫生间 每天1次 设施、设备 每天1次 外围 每天1次 东区会所 大厅 每天/1次 塔楼 三天/1次 员工通道 三天/1次 四楼 两天/1次 三楼 每天/1次 一楼大厅 每天/1次 负一楼 每天/1次 卫生间 每天/1次 游泳池 每天/1次 网球场 每天/1次 特约服务中心 每天/1次 其它
部门负责人签字：
测量监视设备履历卡
记录号：---01
使用号：
设备名称 设备型号 设备编号 使用班组 安装位置 开始使用日期 日 期 维 修 内 容 记录人 备 注
测量监视设备校准计划
记录号：---02
年 月 日 使用号：
序号 名 称 型 号 设备编号 使用班组 有效使
用期限 计划校准
日 期 校准方式 备 注 制表： 批准：
测量监视设备内校记录表
记录号：---03
年 月 日 使用号：
设备名称 型号规格 精度要求 测量范围 校准所用依据 使用班组 校准所用设备，精度等级及编号：
标准环境条件（温度、湿度等）：
校准记录：
校准结论：
检验人： 有效期至：
备 注：
设施设备停用（限制使用）申请表
记录号：---04
年 月 日 使用号：
设备名称 设备编号 设备型号 原使用部门 生 产 商 原 值 已大修次数 累计大修费用 已使用年限 审批类型 停用□ 限制使用□ 审 批 意 见 原使用部门
签 名：
管理处
签 名：
财务部
签 名：
公司领导
签 名：
当班/交接班记录
记录号：---05
年 月 日 使用号：
当班地点 当班人 当班时间 当班记录
追理事项 物品移交情况： 备注： 签署 班长： 交班人： 接班人： 审核：
设备维保单位考核表
记录号：---06
考核月份： 年 月份 年 月 日 使用号：
维保单位 保养设备名称 本月保养次数 本月急修次数 保养时间 保养内容
保养是否及时 急修是否及时 服务态度
综合评估
管理处班：
财务部
公司领导意见
电梯保养记录表
记录号：---07
年 月 日 使用号：
电梯安装位置 保养内容 记录 保养内容 记录 保养内容 记录 机房 机房环境 主电源开关 照明电源开关 曳引机及导向轮 电动机 制动器 反馈装置 曳引绳、绳头组合 限速器及开关、绳 极限开关 控制屏各项 短路保护 选层器 群控装置 其它 应急电源 对讲设备 运行计数器 次 轿厢 轿门上下坎 轿门滑轮及滑块 门刀组件 轿门开门机 安全钳及开关 安全窗及开关 轿顶返绳轮 曳引绳、限速器、绳头组合 导靴 轿厢称量装置 平层装置 轿顶磁性开关组 轿顶检修装置 轿顶照明 关门保护装置 轿厢位置指示器 按钮、控制开关 轿厢照明及风扇 内线电话及警铃 轿顶及轿厢卫生 井道 井道环境 厅门门锁 强迫关门装置 门开闭 随行电缆 桥板 强换及限位开关 钢带防晃器、导轨支架、导轨 其它 底坑 底坑环境 安全开关 限位开关 安全装置 称重装置 涨紧轮 补偿链 缓冲器 其它 配件记录：
备注：
注：请在已保养项目记录栏内划“√”，未保养的划“×”，存在故障的划“△”。
保养人： 审核：
倒闸操作票
记录号：---08
年 月 日 使用号：
单 位： 操作开始时间： 年 月 日 时 分 操作终止时间： 年 月 日 时 分 操作任务 顺序 操 作 项 目 记号 备 注：
操作人：
监护人：
审 核：
______维护保养记录表
记录号：---09
年 月 日 使用号：
设备名称 维保时间 安装位置 设备编号 序号 维保内容 结果 维保人 备注
审 核：
________发电机月空载运行记录表
记录号：---10
年 月 日 使用号：
序号 内 容 正常
划√ 一、 时 间： 二、 开机前检查以下事项： 1． 检查发电机的柴油油位，应在液面刻度HIGHT和LOW之间。 2． 检查发电机机油位，应在油标尺两刻度之间，并尽量向“STOP”处靠近。 3． 检查发电机的水箱水位，应在填口下5cm处为宜。 4． 检查发电机的蓄电池组电压应为24V，应满足发电机的启动电压。 5． 检查发电机控制屏上的钥匙开关，应打在“自动”档位。 6． 检查发电机进、出风口无堵塞现象。 7． 检查发电机电气线路接触良好，无松动、无脱落。 8． 断开发电机总负荷开关。 三、 发电机启动后观察控制屏上各仪表： 电压 频率 油压 蓄电池组电压 水温 四、 发电机在运行过程中，运行平稳，声响均匀，无杂音。 五、 发电机空载运行时间完成后将机组停机。 1、 将控制屏钥匙打到“STOP”档位，发电机正常停机。 2、 停机后将钥匙打到“自动”档位，“市电”显示灯亮。 3、 合上发电机侧总负荷开关。 六、 打扫机身各部位油渍、灰尘，做好机房观察室内外清洁卫生。 备注：
值班人员： 审核：
_______发电机带负荷运行记录
记录号：---11
年 月 日 使用号：
序号 内 容 正常划“√” 异常划“ ×” 一、 时间： 二、 带负荷运行前，检查以下事项： 1． 检查发电机的柴油油位是否在HIGHT和LOW之间。 2． 检查发电机机油位应在油标尺两刻度之间，并尽量向“TOP”处靠近。 3． 检查发电机的水箱水位应在填口下5cm处为宜。 4． 检查发电机的蓄电池组电压应为24V，应满足发电机的启动电压。 5． 检查发电机控制屏上的钥匙开关，应打在“自动”档位。 6． 检查发电机进、出风口，应无堵塞现象。 7． 检查发电机电气线路，连接正确，接触良好，无松动、无脱落。 8． 检查发电机组总负荷开关和配电柜内各分支负荷开关，均在“合闸”位置。 三、 断开变压器低压侧总断路器开关，断开空调负荷开关。 四、 发电机控制屏上应显示“市电失效”，8秒钟后发电机自行启动。 五、 检查双投开关是否自动切换到发电机侧位置，使发电机带负荷运行。 六、 发电机带负荷运行过程中，观察控制屏上各仪表： 电流 A 电压 油压 水温 蓄电池组电压 频率 B C 七、 观察发电机带负荷运行是否过载，必要时进行减负载运行。 八、 试运行30分钟后发电机组运行正常。 九、 合上1、2段市电进线电源总负荷开关，发电机自动停机。将站内各柜上的转换开关切换到市电位置。 十、 清扫机组表面油渍和灰尘，做好机房、观察室内外的卫生。 备注：
值班人员： 审核：
发电机巡查保养记录
记录号：---12
年 月 日 使用号：
序号 内 容 正常划“√” 1 检查发电机的总开关和配电柜内的各负荷分开关均在“合闸”位置。 2 3 4 5cm为宜。 5 24V，是否正常。 6 7 8 9 10 审核：
二次供水水箱清洗消毒记录表
记录号：---13
年 月 日 使用号：
水箱位置 丹桂苑D幢旁 水箱材质 不锈钢 水箱容量 20米3 排水时间 自 时 分至 时 分 共： 小时 分 清洗消毒时间 自 时 分至 时 分 共： 小时 分 药品名称 消毒粉 药液配置人 注水时间 自 时 分至 时 分 共： 小时 分 清洗消毒记事
水质取样人 送检时间 水质检测结果 合格□ 不合格□ 检测机构 水质不合格改善措施
清洗消毒人员 主 管： 清洗消毒责任人：
弱电系统巡检表
记录号：---14
第1页 使用号：
检查
日期 系统 检验内容 结果 检查人 备注 有线电视 1、小区前端工作站 2、区域光工作站3、调制器 4、混合器5、单元放大器 6、光收发器7、卫星接收机 东区可视对讲 1、管理机 2、楼层保护器 3、室内对讲机 4、VB放大器 5、集线器 6、单元转换器 7、单元门口机 （ ）区可视对讲 1、管理机 2、楼层保护器 3、室内对讲机 4、VB放大器 5、集线器 6、单元转换器 7、单元门口机 华尔兹可视对讲 1、管理机 2、楼层保护器 3、室内对讲机 4、VB放大器 5、集线器 6、单元转换器 7、单元门口机 东、（ ）区保安监控 1、监视器 2、报警探头 3、摄像头 4、分割器 5、云台 6、录像机 7、矩阵主机 8、计算机 9、键盘 10、专用电源 华尔兹保安监控 1、监视器 2、报警探头 3、摄像头 4、分割器 5、云台 6、录像机 7、矩阵主机 8、计算机 9、键盘 10、专用电源 东区三表报警 1、计算机 2、配电箱 3、打印机 4、管线接口 5、中心采集器 6、清单元数据箱 7、楼层采集箱 8、专用电源 （ ）区三表报警 1、计算机 2、配电箱 3、打印机 4、管线接口 5、中心采集器 6、清单元数据箱 7、楼层采集箱 8、专用电源 华尔兹三表报警 1、计算机 2、配电箱 3、打印机 4、管线接口 5、中心采集器 6、清单元数据箱 7、楼层采集箱 8、专用电源 东区车场管理 1、计算机 2、部件紧固3、UPS电源 4感应卡或遥控器 5、通讯线路 6、手动启停 7、摄像头 8、道闸杆或伸缩门及传动 （ ）区车场管理 1、计算机 2、部件紧固3、UPS电源 4感应卡或遥控器 5、通讯线路 6、手动启停 7、摄像头 8、道闸杆或伸缩门及传动
弱电系统巡检表
记录号：---14
第2页 使用号：
检查日期 系统 检验内容 结果 检查人 备注
华尔兹车场管理 1、计算机 2、部件紧固3、UPS电源 4感应卡或遥控器 5、通讯线路 6、手动启停 7、摄像头 8、道闸杆或伸缩门及传动 宽带网络 1、中心交换机 2、单元交换机 3、专用电源 4、清 洁 （ ）区应急电源柜 1、蓄电池 2、充电板 3、控制板 4、手动应急 5、清洁 华尔兹应急电源柜 1、蓄电池 2、充电板 3、控制板 4、手动应急 5、清洁 东区会议音响设备 1、功放 2、配电箱 3、CD 4、话筒音箱 5、VCD 6、电池7、DVD 8、清洁 9、录音卡座 10、调音台 东区OK厅音响设备 1、功放 2、配电箱 3、CD 4、话筒音箱 5、VCD 6、电池7、DVD 8、清洁 9、录音卡座 10、调音台 （ ）区会所音响设备 1、功放 2、配电箱 3、CD 4、话筒音箱 5、VCD 6、电池7、DVD 8、清洁 9、录音卡座 10、调音台 （ ）区中庭音响设备 1、功放 2、配电箱 3、CD 4、话筒音箱 5、VCD 6、电池7、DVD 8、清洁 9、录音卡座 10、调音台 （ ）区会所背景音乐设备 1、功放 2、配电箱 3、CD 4、话筒音箱 5、VCD 6、电池7、DVD 8、清洁 9、录音卡座 10、调音台
备注：1.有线电视系统包括卫视系统。
2.音响系统包括背景音乐、中庭灯光音响、会议音响系统。
3.车场管理系统指东西两区道闸及别墅伸缩闸门。
4.可视对讲指东西两区不同的两个系统。
5.三表报警包括煤气、门磁及别墅红外线报警。
6.检查项目必须严格按照各系统功能技术指标要求进行检查。
7.由班长填写后报主管、部门负责人审核备档。
弱电班长： 审核：
消防月/季/年检表
记录号：---15
使用号：
日期 设备种类 检查试验内容 结 果 检查人 备 注 消防电梯 进行一次强降试验 消防泵 启动试运转 室内消火栓 1、最不利点充实水柱 2、消火栓静压 3、消火栓手动报警 防火卷帘门 1、自动手动开启情况
2、进行一次机械部分的润滑 发电机 1、手动启动时间不大于30S
2、手动启动时间不大于1min 疏散指示灯 1、应急时间不小于90min
2、主备电源切换 消防广播 火灾广播接通顺序 火灾探测器 报警显示功能 2、编码数量 报警联动控制器 1、自检、消音、复位 2、故障报警 3、联动功能 4、火灾优先功能 5、报警记忆功能6、电源自动转换功能 湿式报警阀组 1、湿式报警阀 2、延迟器 3、水力警铃 4、压力开关 5、报警阀组功能 6、水流指示 7、末端试水装置 正压送风 1、末端双电源切换装置 2、加压风机的风速、风量 3、送风机风压 4、送风口风速 5、正压送风余压 机械排烟 1、末端双电源切换功能 2、风压、风量 3、排烟口风速 4、排烟口自动手动装置 5、防火阀手动电动复位功能 所有阀门 检查状态及标示情况 水泵结合器 检查完好情况 水箱水池 检查水位及储备水不被他用措施 注：正常划√ 异常× 并在备注栏简要说明，较大安全隐患在《消防月检报告》中详诉。
弱电技师： 审 核：
设备台帐
记录号：---16
使用号：
设备名称 设备型号 设备编号 安装位置 厂 商 出厂日期 使用日期 设备价格 出厂序号 使用寿命 折旧率 折旧年限 设备本体主要参数： 附属设备、主要零部件及其参数 设备名称 厂 商 额定电压 额定电流 产 地 出厂编号 额定容量 出厂
日期 零部件更换及大修记录
日期 维修内容 维修人员
设施设备检修单
记录号：---17
年 月 日 使用号：
设备名称 设备编号 作业班组 报修时间 开工时间 完工时间 检修班长 检修人员 故障现象
故障原因
检修结果
验收人
审 核：
测量监视设备一览表
记录号：––SB–18
使用号：
序 号 编 号 名 称 型 号 生产厂家 安装位置 有效期 送检人 检验日期 效验单位 下次效验时间 备 注
管理处 工具登记表
记录号：––SB–19
使用号：
记录号：––SB–20
使用号：
电梯系统日常巡检记录表
记录表：––SB–21
年 月 日 使用号：
丹B 丹C 丹D 丹E 丹F 丹G 丹H 金A1 金A2 金B1 金B2 金C1 金C2 金D1 金D2 1 运行平稳性 2 运行异常噪声 3 内招及显示 4 轿厢照明 5 轿内清洁 6 报警功能 7 风扇 8 开、关门情况 9 平层准确性 10 机房照明及清洁 11 主机运行情况 12 故障码显示 13 主电源电压 注：1.每次轿厢部分巡检于正常工作日10：00前完成。 2.每次巡检时，电梯均应上、下全程运行一次以上。 3.在每次巡检中，选择二台电梯进行报警功能检查，并以固定顺序循环进行。 4.在每台电梯巡检中，开、关门情况，平层准确性（含基站在内）的三个楼层进行检查。 5.按符号说明填写相应符号，需填写楼层按“nF/符号”格式填写。 符号填写说明：A－ 正常、良好 B－ 有异常 C－ 需调整、更换 故障码－按实际显示填写
巡检人： 审核：
年 月电梯故障统计表
记录号：---22
使用号：
序号 设备编号 电梯安装位置 故 障 现 象 出现故障时间 处理故障时间 处理过程及结果 处理人 备 注 统 计： 审 核：
配电站设备运行记录表
记录号：---23
使用号：
日期 时间 4#变压器 AB04 AB01 AB06 5#变压器 AB09 AB12 AB10 其它各柜 站内照明 站内温度 巡检人 温度℃ 4#进线柜 补偿柜 5F～
13F住 温度℃ 5#进线柜 补偿柜 14F～
23F住 电压
（KV） 电流（A） 电压
（KV） 电流（A） A B C 4LA 4LB 4LC 功率因数 运行情况 运行情况 A B C 5LA 5LB 5LC 功率因数 运行情况 运行情况 运行情况
配电站设备运行记录表
记录号：---24
编号： 使用号：
日期 时间 2#变压器 AA09 AA12 3#变压器 AA15 AA13 1#变压器 AA05 AA01 各高压开关柜运行情况 巡检人 温度℃ 2#进线柜 补偿柜 温度℃ 3#进线柜 补偿柜 温度℃ 1#进线柜 补偿柜 电压
（KV） 电流（A） 电压
（KV） 电流（A） 电压
KV 电流（A） A B C 2LA 2LB 2LC 功
率
因
数 运
行
情
况 A B C 5LA 5LB 5LC 功率因数 运行情况 A B C 1LA 1LB 1LC 功
率
因
数 运
行
情
况
配电站设备运行记录表
记录号：---25
使用号：
日期 时间 进线柜 变压器温度℃ 补偿柜 空调柜运行情况 其它各柜运行情况 内温度 巡检人 备注 电压
（KV） 电流（A） 电压
（KV） 电流（A） A B C A B C A B C
联排 号厢变设备运行记录表
记录号：---26
使用号：
日期 时间 进线柜 变压器 补偿柜 其它各柜运行情况 室内温度
℃ 设备卫生 巡检人 备注 电压
（KV） 电流（A） A B C 温度℃ 功率因数 运行情况
51T箱变设备巡检记录表
记录号:---27
使用号:
巡检时间 班次 计量柜 电容柜无功补偿 51T温度℃ 值班人员签名 备注 电压 电流(A) 功率因素cosφ 电流(A) 月 日 时间 (V) A B C A B C 注:每班巡检二次,按以上项目抄录。
10KV高压开关站运行记录表
记录号:---28
使用号:
时间 21#(小学) 20#(联排1#变) 华尔兹 12# 10# 11# 09# 04# 08# 07# 抄表员
签字 42T变压器 52T变压器 62T 72T 1#电源进线柜 PT柜 计量柜 站用变压器 51T变压器 31T变压器 21T变压器 电流(A) 带电指示 电流(A) 带电指示 电流(A) 带电指示 电流(A) 带电指示 电流(A) 带电指示 电压(KV) 电压(KV) 电流(A) 有功读数 无功读数 电流 电流(A) 带电指示 电流(A) 带电指示 电流(A) 带电指示 A B C 备注
2#配电站运行记录
记录号:---29
使用号:
时间 AL05 AL04 21T变压器 AL09 AL10 22T变压器 AL07 抄表员
签字 无功补偿柜 1#进线柜 无功补偿柜 2#进线柜 联络柜 功率因素 电压 电流(A) 电压 电流(A) 温度(℃) 电压 电流(A) 电压 电流(A) 温度(℃) 电流(A) (COSφ) (V) A B C (V) A B C A B C (COSφ) (V) A B C (V) A B C A B C A B C 备注
白班: 中班: 晚班:
3#配电站运行记录:---30
使用号:
时间 3P 4P 31T变压器 32T变压器 无功补偿柜 1#进线柜 2#进线柜 功率因素 电压 电流(A) 电压 电流(A) 温度(℃) 电压 电流(A) 电压 电流(A) 温度(℃) 电流(A) (COSφ) (V) A B C (V) A B C A B C (COSφ) (V) A B C (V) A B C A B C A B C 备注
白班: 中班: 晚班:
二次供水系统设备巡检记录表
记录号:---31
年 月 日 使用号:
名称
班次 储水箱 变频控制柜 1#泵 巡检人 水箱水位 给水阀 泵水阀 去水阀 柜内清洁 变频器 PLC 空开 接线排 手动/自动 电流 频率 温升 上午 下午 名称
班次 2#泵 3#泵 4#泵 出水压力MP 污水泵 泵房卫生 巡检人 手动/自动 电流 频率 温升 手动/自动 电流 频率 温升 手动/自动 温升 上午 下午 二次供水系统设备巡检记录表 年 月 日
名称
班次 储水箱 变频控制柜 1#泵 巡检人 水箱水位 给水阀 泵水阀 去水阀 柜内清洁 变频器 PLC 空开 接线排 手动/自动 电流 频率 温升 上午 下午 名称
班次 2#泵 3#泵 4#泵 出水压力MP 污水泵 泵房卫生 巡检人 手动/自动 电流 频率 温升 手动/自动 电流 频率 温升 手动/自动 温升 上午 下午 设 备 卡
记录号:---32
使用号:
设备编号:___________设备型号:_____________
设备名称:_________________________________
制造厂家:_________________________________
使用日期:___________设备责任人:___________
安装地址:_________________________________
设 备 卡
记录号:---32
使用号:
设备编号:___________设备型号:_____________
设备名称:_________________________________
制造厂家:_________________________________
使用日期:___________设备责任人:___________
安装地址:_________________________________
设 备 卡
记录号:---32
使用号:
设备编号:___________设备型号:_____________
设备名称:_________________________________
制造厂家:_________________________________
使用日期:___________设备责任人:___________
安装地址:_________________________________
设 备 卡
记录号:---32
使用号:
设备编号:___________设备型号:_____________
设备名称:_________________________________
制造厂家:_________________________________
使用日期:___________设备责任人:___________
安装地址:_________________________________
设备台帐目录
记录号:---33
使用号:
序号 名称 型号 设备编号 页码
管理处年度检修计划
记录号:---34
使用号:
序号 设备编号 检修项目 内容 所需主要材料及数量 预计费用 责任人 实施时间 备注
材料领用登记表
记录号:---35
使用号:
序号 材料名称 型号规格 领用数量 领用日期 领用人 使用位置 备注
客户服务中心值班记录
记录号：---01
使用号：
值班日期 年 月 日 值班人员安排 早： 中： 晚： 值班重点 具 体
值 班
情 况
未尽事宜 注意事项 物品移交 备 注 记录人：早： 中： 晚： 审核人：
客户服务中心日常事务处理/回访表
记录号：---02
使用号：
接报时间 接报方式 接报人 接报内容 类别 处理人 处理过程及结果 回访人 回访情况 日常 紧急 其他 制表： 审核：
管理处日常事务月统计表
记录号：---03
年 月 使用号：
类别
情况 日常类 紧急类 其他 总计 已处理 未处理 共计 未处理的事宜及具体原因 备注 统计人： 审核人：
管理处收费台帐
记录号：---04
使用号：
幢 单元 号 面积：
项目 纯 净 水 水 费 电 费 气 费 物管费 本月合计 累计应交 实交 欠交 备注 时间 读数 用量 金额 读数 用量 金额 读数 用量 金额 读数 用量 金额 金额 底数 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 总计 备注
收费统计表签收登记
记录号：---05
使用号：
时间 内容 送达部门 签收人签字 备注
费用催缴通知单（存根）
记录号：---06
使用号：
尊敬的 业主：
感谢您对我们的工作给予了大力的支持和配合，现根据《官新城业主临时公约》和《前期物业管理服务协议》，现提示您尽快结清相关费用。具体明细：
缴费方式：1、现金缴纳，收费地点： ；2、联系电话： 3、银行转帐，帐号：900201040000585，开户银行：中国农业银行总府支行华丰分理处，单位：成都官新城物业管理有限责任公司。
感谢您的理解和合作。同时，随时欢迎您提出宝贵的意见和建议以便于我们及时改进服务工作。
特此通知
送达人及时间： 签收：
费用催缴通知单（存根）
尊敬的 业主：
感谢您对我们的工作给予了大力的支持和配合，现根据《官新城业主临时公约》和《前期物业管理服务协议》，现提示您尽快结清相关费用。
具体明细：
缴费方式：1、现金缴纳，收费地点： ；2、联系电话： 银行转帐，帐号：900201040000585，开户银行：中国农业银行总府支行华丰分理处，单位：成都官新城物业管理有限责任公司。
感谢您的理解和合作。同时，随时欢迎您提出宝贵的意见和建议以便于我们及时改进服务工作。
特此通知。
管理处
年 月 日
管理处公共区域日常事务月统计表
记录号：---07
年 月 使用号：
公共区域
巡查情况 发现问题 已处理 未处理 总计 巡查次数 室外部分 室内部分 未
处
理
事
宜
及
原
因 备
注 记录人： 审核人：
青春雅居项目 对讲机领用登记表
序号 领用部门（单位） 设备编号 领用人签字/时间 移交退还时间 经办人 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
管理处物耗明细表
记录号：---09
使用号：
序号 品名 单位 单价(元) 上月库存 本月申购 本月领用 本月库存 备注 数量 金额（元） 数量 金额（元） 金额（元） 数量 金额（元） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 合计金额（元） 制表： 审核：
管理处物耗统计表
记录号：---10
使用号：
日 期 期初余额 本月入库 本月出库 期末余额 备 注 合计金额（元）
管理处物资永续盘存明细表
记录号：---11
使用号：
序号 品名 单位 单价(元) 本月结存 备注 序号 品名 单位 单价(元) 本月结存 备注 存放位置说明 数量 金额（元） 数量 金额（元） 制表： 审核：
业主证明登记表
记录号：---12
使用号：
序号 房号 姓名 时间 备注 序号 房号 姓名 时间 备注 制表人：
空置房巡查表
记录号：---13
使用号：
房号 异常重点情况记录 处理方法 备注 记录人： 审核人：
报刊订阅登记表
记录号：---14
使用号：
日期 房号 订阅内容 经办人
邮件收发登记表
记录号：---15
使用号：
日期 种类 邮件号码 寄出地址 收件人地址
姓名 件数 收件人代表签字 物管人员 备注
公告发放记录表
记录号：---16
使用号：
发放时间 公告部门 公告名称及主要内容 公告自编号 公告范围 公告有效时段 公告份数 备注
钥匙借用登记表
记录号：---17
使用号：
房号 借用详情 借用部门（单位） 借用日期 数量 借用人签字 归还日期 经办人
点火申请登记表
记录号：---18
使用号：
官新城 房号： 业主姓名： 联系电话：
申请于 年 月 日煤气开封点火，请物业公司管理处给予协助。
特此申请
申请业主：
申请日期：
点火申请单
官新城 房号： 业主姓名： 联系电话：
申请于 年 月 日煤气开封点火，请物业公司管理处给予协助。
特此申请
申请业主：
申请日期：
派 工 单
记录号：---19
使用号：
存根联 编号 报修人 报修时间 维修人 维修时间 接报人 报 修 内 容 维 修 情 况 收费人 收费金额/方式 业 主 评 定 服务效率 回 访 情 况 服务态度 回访人 服务质量 服务类别：□日常 □特约 审核人
派 工 单 处理联 编号 房号 维修时间 材料费 人工费 维修人签字 维修内容 客 户 评 定 服务
效率 好 较好 差 维修情况 服务态度 好 住户签字确认 较好 差 服务质量 好 较好 差
派 工 单 结算联 (凭此联到管理处换收据) 编号 结算项目 材料 数量 单价 材料费 人工费 小计金额 备注 合计金额 / / /
管理处工程维修记录
记录号：---20
使用号：
派工时间 维修地点 维修情况（所需材料） 特约 日常 完成时间 维修时间 审核：
业主（住户）入住资料清单
记录号：---21
使用号：
A-1 交房程序表
A-2 交房程序说明
B-1 B-2 业主缴交公用事业费用协议
C-1 C-2 区域防火责任书
D 业主常住家庭成员一览表
E 业主钥匙、资料、物品签收记录
F 物业验收交接表
G 收房书
H 装修申请书
I-1 I-2 装修现场防火责任书
钥匙托管书
物业公司工作联系电话
《业主临时公约》
《入住手册》
业主常住家庭成员一览表
记录号：---22
使用号：
官新城 房号
业主姓名
联系电话(手机)
(座机)
序号 姓名 性别 与业主关系 出生年月 职业 特长爱好 1 2 3 4 5 6 7 8
紧急情况联系人 时间段 姓 名 联系电话 联系地址 办公时间外 办公时间内
业主钥匙、资料、物品签收记录
记录号：---23
房号： 使用号：
类别 内容 单位 数量 备注 钥
匙 入户门钥匙 把 信报箱钥匙 把 报警器钥匙 把 资
料 入住手册 本 《业主临时公约》 本 天然气用户资料 本 物
品 入住纪念金卡 张 其
它 钥匙、卡盒 个 1 业主
签收 以上物品本人已清点核对清楚，并确认收到。
业主： 签收日期： 托管
情况
本人因 原因将 物品委托官新城 客户中心代为保管，在需要时，将亲自前往贵处领取。
本人承诺托管期间责任自负。
业主： 日期：
收 房 书
记录号：---24
使用号：
致： 管理处
本人/公司系“ ”住宅/商铺 号业主，现在 物业管理处同意交付房屋情况下，证明已收齐全部钥匙共 把，并确认房屋内设备完好，及证明自即日起，由本人/公司接收上述房屋。
本人/公司承诺遵守《业主临时公约》、《入住手册》及《装修规定》内各项条文及内容，并承诺支付一切有关费用。
业主签署及盖章：
房号：
业主： 见证人签署：
日期：
物业管理处签署及盖章：
代表：
日期：
部门文件上报（传送）登记表
记录号：---25
使用号：
时间 报告内容 送达部门 签收人签字 备注
装修施工申报表
记录号：---26
使用号：
官新城 管理处：
兹有 号，业主（住户）需装修该户房屋。建筑面积 ，装修施工单位为 资质为 ，法人代表 联系电话 装修预计时间 天。
申请装修部位：
墙面□ 地面□ 吊顶□ 阴角线□ 厨卫地砖□
灶台□ 厨柜□ 照明□ 户内门□ 安装空调□
打空调洞□ 给水管□ 马桶□ 私家花园□ 休闲平台□
本人将自觉遵守国家有关法律法规和官新城《业主临时公约》及《入住手册》中关于装修的有关规定。
本人愿意负责我装修施工方因失误所导致公共设备损坏的一切赔付费用；
装修施工方在装修过程中不慎造成的人员伤亡等事故概与你公司无关。
装修质量问题概与你公司无关。
申 请 人：
联系电话：
日 期：
物
业
管
理
公
司
意
见 客户中心 装修监理 物业管理处主任 财务意见 附：
应
交
预
交
费
用 项目 收费标准 应缴金额 备注 装修保证金 可退还 建渣清运费 《装修许可征》办证费 服务费 合计 合计应缴金额（大写）：
室内验收情况记录
记录号：---27
使用号：
现 号业主已接房需入场装修，现三方（物业公司、家装公司、业主）对该房进行验收，若无质量问题交付业主使用。 具体验收项目 给水：经过测试，冷、热水管均畅通、无渗漏。 排水：所有卫生间、厨房下水、地漏畅通、无堵塞。 防水：所有卫生间、厨房、露台防水完好、无渗漏。 强电：所有开关、插座设备完好，使用正常，线路畅通。 弱电：可视 台，煤报一台，安防报警键盘一个，红外线室内探头 个室外 个，蜂鸣器一个，床头报警器一个。以上设备完好，线路畅通，使用正常。光纤、电话、网络各点正常、畅通。 门窗：所有玻璃、门、窗设施完好。 其它： 现验收结果如上，装修中尽量对原有建筑设施设备少做改动，以防造成破坏。如有破坏概由业主、装修施工单位自行负责。 甲 方： 乙 方：
物业公司： 业 主：
经 办 人： 家装公司：
年 月 日 年 月 日
业主自装承诺书
记录号：---28
使用号：
有限责任公司 管理处：
本人是官新城 号的业主，现以自装形式对所属产权的房屋进行装修，特报知贵处。
在此，本人慎重承诺：自觉遵守国家有关法律、法规和官新城《入住公约》、《入住手册》以及装修管理的所有规定，积极配合贵处的日常管理工作；对自行装修的质量问题及有关事宜一律由本人自行负责，如因私自改动房屋结构和违规搭建，一经政府主管部门查实，由此所造成的后果、费用和相关责任均由本人自己承担。
特此承诺
承诺人：
年 月 日
管理处备注事项：
住宅卫生间及厨房防水确认单
记录号：---29
使用号：
1、住宅卫生间及厨房已作防水处理：定于 年 月 日开始作渗水实验， 年 月 日结束。请业主仔细检验并确认防水工程无渗漏及给排水管完好无损。
2、若发现问题，必须在装修施工之前报告物业管理处，由管理处协调开发商安排施工单位整改。
3、业主在装修过程中不得破坏防水层及损坏给排水管。如因破坏防水层或给排水管引致漏水、渗水等现象，对相邻住户及楼下层所造成的影响，均必须由该业主负责。
4、如因装修施工破坏或施工安装质量问题造成漏水、渗水现象，维修整改费用由业主支付或扣装修押金来承担。
5、如业主出现漏水、渗水等现象时，业主必须提供其单元进出通道，以及相应之施工环境条件给物业管理处安排维修人没进出单元开展维修工作。
号
业主签字：
日 期：
装修进场通知单
记录号：---30
使用号：
装 修 进 场 通 知 单
楼 号： 业 主：
施工单位： 主要负责人：
进场时间： 退 场 时间：
装修验收/退款记录
记录号：---31
使用号：
业主/住户 房号 区 幢 号 施工单位名称及装修入场许可证号 验收情况：
参与验收人签字：
年 月 日 验收结论：
（如涉及扣款，管理处主任应在结论中注明其扣款的原因及其具体事项）
管理处
年 月 日 业主/住户意见：
业主/住户签字：
年 月 日 退款记录：
实际退款金额： 万 仟 佰 拾 元 角 分
财务部
年 月 日 总经理签批：
年 月 日 董事长签批：
年 月 日
装修管理通知（存根）
记录号：---32
使用号：
致 ： 业主及装修单位
主 题：关于 的通知
内 容：经现场查看，由于您装修的 ，因考虑到日后物业管理和日常维护，现明确如下：
1、
2、
3、
通知时间：2006年 月 日
业主或装修单位代表签收：
装修管理通知
经现场查看，由于您装修的 ，因考虑到日后物业管理和日常维护，现明确如下：
1、
2、
3、
装修巡检记录表
记录号：---33
使用号：
房号： 姓名： 业主电话： 装修公司： 负责人： 巡检人：
时间 水电气 结构安全 消防 清洁卫生 存在问题及处理结果 规范 违规 无违规 违规 合格 差 合格 差 备注及其它： 说明:水、电、气包括原设施保护及现行施工是否规范。结构安全包括墙、地面无违规打凿、超荷载等。消防包括灭火器是否配备到位及现场有无施工人员吸烟。清洁卫生包括室内、周边清洁情况及有无违规堆放建渣等。
装修户数月终情况统计表
记录号：---34
使用号：
日期 正在装修 新办装修 装修完工 备注 统计人： 审核人：
秩序维护制服发放及归还记录
记录号：---35
姓名： 使用号：
制服名称 领用数量 领用日期 制服状态 领用人签字 归还数量 归还日期 制服状态 保管员确认 归还人签字 备注 冬大衣 冬帽子 冬臂章 冬肩章 冬皮靴 雨靴 领带 飘带 武装带 秋上衣 秋裤子 秋臂章 秋肩章 秋帽子 胶鞋 单皮鞋 训练上衣 训练裤子 腰带 长袖衬衣 短袖衬衣 T 恤
机动车停车位登记表
记录号：---36
使用号：
车位号 业主姓名 房号 车型 颜色 车牌号 感应卡号 备注
交接班记录表
记录号：---37
使用号：
日期：
当班岗位 当班人 当班时间 当
班
记
录 物
品
移
交 备 注 班 长 当班人员 接班人员
外来车辆出入登记表
记录号：---38
使用号：
编 号 登记人 车 型 车 牌 号 颜 色 进 出 时 间 离 场 时 间 备 注
外来人员（来访人员）登记表
记录号：---39
使用号：
日期 姓 名 详细地址 身份证号码 所到房号 事由、人数 进入时间 离去时间
装修人员基本情况一览表
记录号：---40
使用号：
房号： 负责人： 装修单位名称： 期限： 序号 姓 名 性别 籍 贯 身份证号码 编号
车辆停放卡办理情况统计表
记录号：---41
使用号：
车位
数量 已办卡数量 已办理停车卡情况 备注 办卡时间 ID号码 车主 与业主关系 车辆号码 行车证号 车辆品牌 车身颜色 排量 收费 有效期限
家政服务人员办理出入证登记表
记录号：---42
使用号：
序号 房号 姓名 籍贯 身份证号码 出入证编码 身份证复印件 备注
消防器材月检查表
记录号：---43
使用号：
检查日期：
名称
位置 灭火器 消防栓 水带 光电感烟 通道标示 消防主机 风机 消防通道 自动喷淋 消防泵 注意事项
每月20日和节假前对小区消防设备设施进行全面检查：
检查的内容包括：消防控制室、自动报警系统、安全疏散出口、应急照明与疏散指示标志、室内外消防栓、灭火器、机房、厨房、楼层、电气线路、库房以及排烟系统；
检查的具体位置：各秩序维护岗、副楼、配电房、电梯机房。
对检查有故障的及时上报和进行维修；
检查中有问题的打“X”、正常的打“√”。
检查情况备注： 检查实施人： 检查负责人： 审批人：
绿化机器维修保养记录表
记录号：---44
使用号：
时间 机器名称 维修保养内容 零配件更换情况 维修保养后情况 维修人 备注 制表人： 审核人：
公共区域消毒、杀害服务记录表
记录号：---45
使用号：
项目：
序号 实施时间 操作人员 消杀方式 用药名称和总用量 消杀区域（打√） 处理结果 药品回收 垃圾房 污水井 沉沙井 楼道 车库 食堂 宿舍 地下室 库房 会所 1 喷杀 2 喷杀 3 喷杀 4 喷杀 5 喷杀 6 喷杀 7 喷杀 8 喷杀 9 喷杀 10 喷杀 11 喷杀 12 喷杀 说明：按计划每月至少一次，可根据天气的变化进行调整 记录人： 审核人：
绿化植物调整记录表
记录号：---46
使用号：
序号 时间 苗木名称 苗木规格 数量/面积 调整原因 原种植地点 现移栽地点 移栽实施人员 备注 记录人： 审核人：
管理处主任日常工作检查记录
记录号：---47
使用号：
日期 检查时间 现场工作的检查情况记录 备注 区域岗位 异常情况 处理意见 记录：
大宗物品出门条（存根联）
记记录号：---48
使用号：
使
编号： 房号：
大宗物品的情况（名称、数量等）：
经办单位及经办人身份证：
备注事项：
客户服务中心开具人：
时间：
大宗物品出门条
门岗：
兹有小区 户因 需携带 出小区，已经客户服务中心确认，请查验后放行。
查验情况：
查验人：
管理处
年 月 日
客户投诉处理记录
记录号：---49
部 门： 时间： 年 月 日 使用号：
序
号 接报时间 接报人 接报内容 处理情况 回访情况 房号 详细内容 处理人 处理过程及结果 回访人 回访时间 回访结果 审核：
管理处公共区域巡查记录
记录号：---01
巡查日期： 年 月 日 使用号：
巡查区域 正常状态 巡查时间：0：00——8：00 巡查时间：8：00——16：00 巡查时间：16：00——24：00 巡查情况 异常情况描述和处理记录（具体位置、问题和发现时间） 巡查情况 异常情况描述和处理记录（具体位置、问题和发现时间） 巡查情况 异常情况描述和处理记录（具体位置、问题和发现时间） 是 否 是 否 是 否 住宅区域 公共绿化 植物生长良好、整洁 标识、公告栏 完好、整洁 灯具音响环卫设施 完好、整洁 小品、雕塑、座椅 完好、整洁 公共排水沟 通畅无堵塞、无垃圾 公共水体 水质清洁、运转正常 公共道路 路面整洁、完好 主通道口 通畅、按时开关门 配电房及周边 整洁、运转正常 绿化水管 完好、正常使用 路面窨井盖 完好、能消声 弱电井、箱 完好、整洁 楼梯及扶手 完好、整洁 单元入户门 完好、整洁 可视对讲 正常使用 车库门及周边 完好、整洁、无异常
巡查区域 正常状态 巡查时间：0：00——8：00 巡查时间：8：00——16：00 巡查时间：16：00——24：00 巡查情况 异常情况描述和处理记录（具体位置、问题和发现时间） 巡查情况 异常情况描述和处理记录（具体位置、问题和发现时间） 巡查情况 异常情况描述和处理记录（具体位置、问题和发现时间） 是 否 是 否 是 否 住宅外围 市政道路 整洁、通畅、无事故 房产公司周边 完好、整洁、无异常 预留地及围墙 完好、无异常 建渣池及周边 整洁、无违规现象 东区会所周边 完好、整洁、无异常 学校及周边 完好、整洁、无异常 临时停车点 整洁、停车规范无异常 办公室及库房 完好、整洁、无异常 公厕及周边 清洁无异味、正常使用 其它及备注：噪声、宠物、天气等情况
（写在背面） 记录人： 记录人： 记录人： 统计人： 审核人：
临时出入条
记录号：---02
使用号：
临时出入条（存根） 临时出入条
NO. NO.
姓名： 性别： 姓名： 性别： 来访事由： 来访事由： 进出时间： 进出时间： 证件号码： 证件号码： 管理员签字： 管理员签字：
设备运行记录
记录号：---03
使用号：
单位： 设备名称及安装位置： 管理处情：
巡检人：
年 月 日
电梯运行记录
记录号：---04
使用号：
电梯 交班人及时间 接班人及时间
实 况 记 录 维保人或操作人 卫
生 机房 轿箱 厅门 运
行
情
况 维
修
情
况 故
障
状
态 原
因 处理
结果 遗
留
问
题
物管工作日志
记录号：---05
使用号：
日期： 年 月 日
工
作
检
查 具体项目 主要巡查区域 存在的问题 处理情况和结果 秩序维护 保洁 绿化 工程维修 顾客
联系 接报时间 接报方式 通知人 接报内容及相关要求 具体安排、计划与处理 跟进、回访 其他 日常
处理 与部门的联系： 与员工交流： 其他：
服务质量日检表
记录号：---06
使用号：
巡查时间： 主要巡查区域： 区域 日 常 清 洁 内 容 存在问题及处理 其他情况 (外围) 清扫校内地面垃圾,清洁花园内码头木质地面、桌子、休闲椅。 清洁校门口伸缩门、垃圾桶、彩条凳、唐诗角、英语角、标识牌。 清洁大操场地面、不锈钢栏杆、观众席、主席台、平台地面、台面、清洁儿童乐园（滑梯、体育器材） 打捞英语角水池落叶、草坪石径、消防通道。 第二次清扫校内地面、自行车棚、井盖、排水沟。 清扫外围区域内蜘蛛网、脚印、篮球架、壁画。 巡视外围区域，配合学校做好特约服务工作。 (餐厅) 清洁餐厅周边花岗石地面、水磨石地面、餐厅1-3楼前楼梯、1-3楼后梯步、餐厅厕所。 清洁餐厅一层地面，水槽（早餐后） 清洁餐厅内梯步、扶手、壁画、消防栓、餐厅一层门玻璃。 清洁餐厅二楼平台、三楼体育馆平台、前后楼梯不锈钢扶手、蜘蛛网、脚印。 午餐后清洁餐厅一层地面水槽。 午餐后清洁餐厅二层地面水槽。 清洁餐厅二层门玻璃、窗框、壁画、窗台。 晚餐后清洁餐厅一层地面，水槽。 (主1-2楼,主5楼午休室) 清洁主一楼大厅、电梯大门、一楼过道、连廊地面。清洁主二楼电梯门厅、过道。 清洁主一楼大厅梯步、过道梯步、一二楼卫生间镜面、面盆。 清洁一楼办公室、二楼办公室、教导处。 清洁主楼1-5层消防楼梯（包括栏杆、扶手、平台等） 清洁主5楼电梯门厅、门玻璃、连廊。 清洁主一、二楼消防门、门玻璃、大厅镜面区域内电灯开关、壁画、排气扇、消防管道等。 （中午主楼公区值班）清洁连廊过道，大厅卫生间污渍、垃圾等。 清洁主5楼午休室7间寝室地面、阳台、不锈钢栏杆、卫生间镜面、地面、排气扇、电灯开关、消防通道、面盆、清收卫生间垃圾等。清洁连廊、过道、电梯门厅。 第二次尘推主1、2楼过道、大厅、楼梯门厅。清洁卫生间镜面、面盆、门玻璃、一楼大厅镜面。 彻底清洁主楼消防楼梯1-5层（包括扶手、台面），清洁区域内蜘蛛网、脚印。 清收主1-2层男女卫生间垃圾，1、2层办公室教导处垃圾。 (主3-4楼,附5楼) 清洁主三、四楼电梯门厅、过道、卫生间面盆、镜面。 清洁主3-4楼连廊门玻璃、消火栓、防火门、门框。 清洁主3-4楼办公室、大队部、附5楼办公室。 清洁主楼1-5层消防附楼梯（包括栏杆、扶手、平台台面等） 清洁附5楼过道、大厅、卫生间地面、镜面、面盆、大厅壁画、彩条凳。 清洁附5楼形体室，两间音乐教室。 清洁主3-4楼电梯门厅、过道，清洁附5楼过道大厅。 清洁主3-4楼卫生间、地面、墙面、面盆、镜面。 清洁主附5楼卫生间、地面、墙面、面盆、镜面。 彻底清洁主1-5层消防副楼梯一次。 清扫区域内蜘蛛网，脚印等。 清收主楼3-4层男女卫生间垃圾、办公室、大队部垃圾。 主楼1-4层公区值班（清洁1-4层卫生间地面，清洁过道，连廊垃圾、污渍等。 (主6-9楼) 清洁主7楼2个卫生间、洗澡间地面、蹲坑、镜面、面盆，清收生活垃圾。 清洁主8楼2个卫生间、洗澡间地面、蹲坑、镜面、面盆，清收生活垃圾。 清洁主9楼2个卫生间、洗澡间地面、蹲坑、镜面、面盆，清收生活垃圾，并把生活垃圾运到垃圾池。 清洁主6-10层两边消防楼梯（包括栏杆、扶手、平台等）。 清洁主六楼午休室8间寝室地面、阳台、不锈钢栏杆、卫生间镜面、地面、排气扇、电灯开关、消防管道。防火门、消火栓、清洁过道、电梯门厅、清收卫生间、寝室垃圾。 清洁7-9楼卫生间、洗澡间地面、镜面、面盆、蹲坑。清收7-9层卫生间垃圾，生活垃圾运到垃圾池。 尘推6-9层两边消防楼梯，清洁7-9层电梯厅镜面，清洁区域内脚印、蜘蛛网。 (附1、6楼） 清洁附1楼过道、大厅、一楼连廊壁画、台面、小柱子、侧门梯步、不锈钢栏杆。 清洁附1楼办公室、办公室地面、镜面、面盆、电灯开关、消火栓、区域内壁灯、壁挂物、清扫蜘蛛网、擦脚印，清收卫生间垃圾。 清洁附1楼2间自然室、陶艺室、阶梯教室。 清洁附六楼大厅、过道、窗框、卫生间地面、镜面、面盆。清洁区域内防火门、消火栓、消防管道、排气扇、电灯开关、擦脚印、扫蜘蛛网等。 协助电梯工开电梯。 第二次清洁附1楼连廊、平台台面、过道、大厅卫生间蹲坑、地面、墙面、镜面。 第一次烧热水（锅炉房） 清收附1楼办公室、卫生间垃圾。 开电梯 第二次烧热水（锅炉房） 第三次清洁附1楼卫生间地面、镜面、面盆。 (附2-4楼) 清洁附2-4楼连廊、过道地面、连廊台面。 清洁8间办公室地面、桌面、椅子、窗框。 清洁附2-4层卫生间地面、蹲坑、墙面、镜面、面盆。 清洁附1-6层两边消防楼梯（包括壁挂物、扶手、平台）。 清扫微机室，清洁区域内门玻璃、挂画、壁画、电灯开关、防火门、消防管道、排气扇，附2、3、4连廊台面、小柱子、擦脚印、扫蜘蛛网等。 第二次清洁附2楼过道连廊，卫生间蹲坑、地面、镜面、面盆。 第二次清洁附3楼过道、连廊卫生间地面、蹲坑、镜面、面盆、三楼会议室。 第二次清洁附4楼过道、连廊卫生间地面、蹲坑、镜面、面盆。 尘推附1-6层两旁消防楼梯一次。 清洁各专用教室地面、垃圾。 清收区域内卫生间、办公室垃圾。 突发事件接报及安排处理 记录人： 审核人：
门卫室接转物品记录
记录号：---07
使用号：
接收物品时间 物品名称 接收人姓名、班级 生活老师 转交物品时间 接收人签收 当值秩序维护员 备注
服务满意调查表
记录号：---08
使用号：
学校后勤办：
首先感谢对我们工作的理解和支持，请对我们物业服务工作情况进行评定我们非常重视顾客的意见和建议，将在以后的工作中不断改进和完善，不断提升官新城的品牌。
部门 工作要求和规范 满意 较满意 不满意 备注 整体印象 态度和蔼讲文明，微笑服务，自觉讲普通话；工作状态到位。 协调管理 联系及时，处置恰当，配合到位。 保洁 按时保洁，日清垃圾，定期消杀，清洁卫生，环境整洁。 绿化 定期修整，长势良好，花木宜人，绿化美化。 工程维修 报修及时，约时不误，工完料清；操作规范，定期检修，备用随启；电梯运行状态良好。 秩序维护 举止文明，巡勤准时，记录完整，熟悉环境，维护秩序，措施落实，处理得当，防范到位。
其他相关的意见和建议：
填表人： 填表时间： 年 月 日
环境班长工作值班和检查记录表
记录号：---09
使用号：
编号： 日期：
工作
重点
安排
班 长
巡 查
情 况 第一次巡查时间： 巡查岗位及区域：
具体情况：
第二次巡查时间： 巡查岗位及区域：
具体情况：
其 他
备 注
记录人： 审核人：
管理处小学月终日检统计表
记录号：---10
使用号：
年 月
类别
情况 日常类 紧急类 特殊类 总计 已处理 未处理 共计 未处
理的
事宜
及
具体
原因 备注 统计人： 审核人：
邮件收发登记表
记录号：---11
使用号：
日期 种类 邮件号码 寄出地址 收件人地址
姓名 件数 收件人代表签字 物管人员 备注
物管员工出勤签到记录
记录号：---12
使用号：
姓名
日期 备注 上班 下班 上班 下班 上班 下班 上班 下班 上班 下班 上班 下班 上班 下班 上班 下班 上班 下班 上班 下班 上班 下班
不合格品项统计表
记录号：---13
使用号：
班组
岗位 客户中心组 秩序维护组 保洁绿化组 物管组 备注 主任 秩序维护主管 收费 物管 库管 维修 509 501 502 504 506 507 508 304 保绿班长 外保1 外保2 内保1 内保2 内保3 机动1 机动2 垃圾清运 绿化1 绿化2 绿化3 物管 维修 保1 保2 保3 保4 保5 保6 保7 保8 电梯操作 绿化 合计 统计： 审核：
管理处物业维修单
记录号：---01
使用号：
报修人 报修时间 报修地点 报修部门 要求完成时间 安装 维护 报修内容
接报人 接报时间 接报处理方式 维修人 维修时间 至 维修记录
是否有遗留问题 用户评价 维修质量 满意 一般 不满意 服务态度 满意 一般 不满意 主管意见
（ ）区公共区域巡查记录
记录号：---02
使用号：
日期： 时间 ： 检查人： 区域 项目 正常与否 存在的问题 处理方法及结果 区域 项目 正常与否 正常与否 存在的问题 处理方法及结果 处 处 是 否 是 否 是 否 绿化带 草坪生长是否良好 楼宇 楼宇内灯具是否完好 树木生长是否良好 楼宇内灯具是否清洁 鲜花生长是否良好 消防栓是否完好 小区标志是否完好 消防通道是否通畅 草坪是否整洁 消防门是否完好 高杆灯是否完好 楼顶是否有损坏 草坪灯是否完好 指示标志是否完好 音响是否完好 电梯运行是否正常 灯具及音响是否清洁 电梯内是否整洁 道路 道具是否清洁 电梯内照明是否正常 道路是否有损坏 墙体是否有损坏 交通标志是否完好 大厅，消防通道等是否清洁 下水道是否通畅 各幢大门是否完好 水体 水体是否清洁 可视对讲是否正常使用 水体标志是否完好 自行车库是否正常使用 水体运行是否正常 备注 水体上的小桥是否有损坏 其它 儿单娱乐设施是否完好 健身器材是否完好 小区坐椅是否完好 公共地铁花是否完好 停车场能否正常使用
（ ）区环境班长工作值班和检查记录表
记录号：---03
编号： 日期： 使用号：
工作重
点安排 班 长
巡 查
情 况 第一次巡查时间： 巡查岗位及区域：
具体情况：
第二次巡查时间： 巡查岗位及区域：
具体情况：
其 他
备 注
记录人： 审核人：
（ ）区灭火器更换动态表
记录号：---04
使用号：
项 目
日 期 灭火器型号 使用状态 过期时间 更换时间 更换数量 更换地点 检查人 验收人 备注
（ ）区地下车库租售动态表
记录号：---05
使用号：
A区 B区
1● 2√ 3√ 5★ 6▲ 8● 9√ 10★ 11√ 12√ 13√ 15★ 1● 2√ 3√ 5√ 6√ 8★ 9√ 10√ 11★ 12√ 16★ 18★ 19★ 20√ 21√ 22√ 23√ 25● 26√ 28√ 29√ 30● 13√ 15√ 16√ 18√ 19√ 20√ 21× 22√ 23√ 25√ 31√ 32√ 33√ 35√ 36√ 38√ 39★ 40√ 41● 42√ 43√ 45√ 26★ 28√ 29√ 30★ 31√ 32√ 33√ 35√ 36★ 38√ 46√ 48× 49√ 50√ 51★ 52★ 53√ 55★ 56★ 58★ 59√ 60√ 39× 40√ 41√ 42★ 43★ 45★ 46× 48√ 49√ 50√ 61√ 62√ 63★ 65√ 66★ 68★ 69√ 70√ 71√ 72● 73▲ 75√ 51★ 52★ 53√ 55√ 56√ 58√ 59√ 60★ 61√ 62√ 76√ 78√ 79√ 80× 81√ 82√ 83× 85√ 86√ 88★ 89√ 90● 63★ 65★ 66√ 68√ 69★ 70√ 71★ 72★ 73√ 75× 91√ 92√ 93√ 95√ 96√ 98√ 99× 100√ 101√ 102√ 103√ 105× 76★ 78√ 79√ 80★ 81★ 82★ 83★ 85★ 86√ 87★ 106● 108★ 109√ 110√ 111√ 112√ 113● 115√ 116√ 118√ 119× 120√ 88√ 89● 90★ 91★ 92× 93√ 95√ 96★ 98★ 99√ 121√ 122× 123√ 125√ 126× 128√ 129√ 130√ 131√ 132√ 133√ 135● 100√ 101● 102√ 103√ 105● 106● 108√ 109√ 110★ 112★ 136√ 138√ 139√ 140√ 141● 142√ 143√ 145√ 146√ 148√ 149√ 150√ 113√ 115√ 116√ 118● 119√ 120● 121√ 122√ 123★ 125√ 151● 152√ 153√ 155√ 156√ 158● 159√ 160√ 161√ 162√ 126× 128√ 129× 130√ 131● 132√ 已出租车位:151个 已出售车位:47个 特殊车位:2个 未租车位:21个 已租未交的车位:15个
（ ）区装修前房屋交验记录表
记录号：---06
使用号：
园 幢 号，业主姓名： 验收项目 验 收 情 况 土建 防水 强电 弱电 报警系统 给排水 注：此记录为装修前房屋设施设备情况的重要依据，请业主/装修单位在验收时认真核查各项目，并如实填写。 业主/住户签字确认： 装修单位负责人签字确认： 物管处确认：
（ ）区装修进场登记表
记录号：---07
使用号：
序号 房号 联系电话 装修单位 装修单位负责人及联系电话 办证时间 备注
（ ）区接报维修记录表
记录号：---08
使用号：
报修时间 报修部门 接报人 处理人 报修内容 处理方式及过程 结果 维修回报时间 维修单号 备注
（ ）区夜间查岗记录表
记录号：---09
使用号：
日期: 时间 岗位 受检情况 受检人签字 巡查人员 备注
（ ）区煤气报警记录表
记录号：---10
使用号：
项 目 报警性质 日期 报警时间 正常 火警 误报 故障报警 报警部位原因及处理原因 填表人 制表人： 审核人：
管理处员工上班安排表
记录号：---11
使用号：
时间: 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 备注: 1、早班上班时间为8：00至16：00；行政班上班时间为：8：30至17：30，（中午休息一个半小时）；中班时间为：13：30至21：30。 2、保洁班长每周休息一天，每周计加班一天（周末班），负责检查绿化保洁工作及物品领用工作。 3、秩序维护主管每周星期日值班，计加班一天（周末班），要求在22：00至次日8：00以抽查形式负责安防工作，每天至少一次，不按加班计。 4、其他基层员工及班长的加班根据实际情况安排另报。 制表: 审批:
（ ）区消防器材月检查表
记录号：---12
使用号：
消防名称
数量
地点 消防栓数量及卡号 水枪 水带 烟感 报警按钮 灭火器2kg 灭火器4kg 灭火机(台) 温感 备注 合计（个） 制表人: 检查人:
（ ）区不合格项统计表
记录号：---13
使用号：
岗位
班组 客户中心 秩序维护 保洁 绿化 总计
统计人： 审核人：
公共区域巡查记录
记录号：---01
巡查日期： 年 月 日 使用号：
巡查区域 正常状态 巡查时间：0：00——8：00 巡查时间：8：00——16：00 巡查时间：16：00——24：00 巡查情况 异常情况描述和处理记录（具体位置、问题和发现时间） 巡查情况 异常情况描述和处理记录（具体位置、问题和发现时间） 巡查情况 异常情况描述和处理记录（具体位置、问题和发现时间） 是 否 是 否 是 否 住宅区域 公共绿化 植物生长良好、整洁 标识、公告栏 完好、整洁 电梯 运行状况良好、较厢内干净 座椅 完好、整洁 公共排水沟 通畅无堵塞、无垃圾 信报箱 完好、整洁 道路 路面整洁、完好 主通道口 通畅、按时开关门 配电房及周边 整洁、运转正常 绿化水管 完好、正常使用 井盖 完好、能消声 弱电井、箱 完好、整洁 楼梯及扶手 完好、整洁 单元入户门 完好、整洁 可视对讲 正常使用 车库门及周边 完好、整洁、无异常
巡查区域 正常状态 巡查时间：0：00——8：00 巡查时间：8：00——16：00 巡查时间：16：00——24：00 巡查情况 异常情况描述和处理记录（具体位置、问题和发现时间） 巡查情况 异常情况描述和处理记录（具体位置、问题和发现时间） 巡查情况 异常情况描述和处理记录（具体位置、问题和发现时间） 是 否 是 否 是 否 住宅外围 商铺广场 整洁、通畅、无事故 休闲椅 完好、整洁、无异常 娱乐设施 完好、无异常 绿地标牌 完好、位置摆放 消火栓 完好、无异常 商铺公厕及周边 清洁无异味、正常使用
其它及备注：噪声、宠物、天气等情况
（写在背面）
记录人：
记录人：
记录人： 统计人： 审核人：
业主（住户）车辆登记明细表 记录号:--H-02 使用号: 姓名 机动车型 机动车颜色 车牌号 排气量 租用车位 IC卡号 其始用日期 终止日期 联系电话
环境班长工作值班和检查记录表
记录号：---03
编号： 日期： 使用号：
工作重
点安排 班 长
巡 查
情 况 第一次巡查时间： 巡查岗位及区域：
具体情况：
第二次巡查时间： 巡查岗位及区域：
具体情况：
其 他
备 注
记录人： 审核人：
不合格品项统计表
记录号：---04
使用号：
班组
岗位 客户中心组 秩序维护组 环境维护组 备注 主任 秩序维护主管 主办 前台接待 物管员 装修管理员 维修班长 维修员 环境维护班长 楼层环境维护员 外围环境维护员 商铺环境维护员 机动环境维护员 绿化环境维护员 秩序维护班长 601 602 603 605 606 607 609 610 611 合计 统计： 审核：
店招、广告设置登记表
记录号：--H-05
使用号：
房号 姓名 申请人 申请时间 申请位置 设置规格 经办人 备注
租户搬家记录表
记录号：--H-06
使用号：
房号 业主姓名 承租方姓名 承租方联系电话 承租方身份证号码 进场时间 离场时间 退场办理情况
06-01
06-01
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