订单管理 虚假交易一刷单违规解读去查看 “修改发货时间”功能介绍? 一功能介绍 1.当消费者想修改发货时间; 2.当商家由于不可抗力原因无法按照原定发货时间发货。若商家与消费者经沟通达成一致,您可通过【飞鸽】 或抖店APP发送修改时间卡片至消费者,消费者确认后,您可按最新约定时间发货。 二使用步骤(如图) 3.飞鸽工作台: ·进入飞鸽后台联系消费者的页面,在智能助手模块找到相应订单,在承诺发货时间后面点击修改按钮。 4.抖店APP:进入抖店APP联系消费者的页面,点击查看订单找到对应订单,点击【商品操作】后修改承诺发货时间。 注意事项: 可修改时间范围为当天日期及之后的30-180天范围。消费者在发送消息卡片后的24小时之内无操作时,修改卡片会失效,订单需按原承诺发货时间进行发货。 还有更多疑问?来商家论坛与同行和官方小管家讨论交流吧商家论坛主页 |
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