前台工作一周工作计划表

周一：
1. 检查前一天留下的留言和邮件，并做出回应。
2. 组织前台工作区域，确保桌面整洁，文件和表格的归档有序。
3. 准备并安排客户会议和来访者的接待工作。
 
周二：
1. 跟进新客户注册和会员服务申请，提供必要的文件和信息。
2. 协助客户处理投诉和问题，并与相关部门联络解决。
3. 检查前台设备的运作情况，如电话、传真机、打印机等，确保正常工作。
 
周三：
1. 收集前台工作区域的用品和文具需求，与负责采购的部门协商补充。
2. 协助上级完成一些文件和报表的整理和汇总工作。
3. 协调前台与其他部门的沟通和合作，确保信息和顾客需求的流通。
 
周四：
1. 检查客户档案的完整性和准确性，并进行必要的更新和修改。
2. 负责接听和转接公司电话，并记录重要信息和来电者的联系方式。
3. 协助财务部门进行收款和发票管理工作。
 
周五：
1. 为即将到来的周末和下周做好准备，检查文件和报表的完整性。
2. 整理前一周的工作总结和问题记录，并提交给上级领导。
3. 与其他部门进行交流，收集客户反馈和建议，并提供及时的反馈和解决方案。
 
注意：
1. 根据实际工作情况灵活调整日常工作安排。
2. 始终保持良好的沟通和协作精神，与同事和客户建立良好的关系。
3. 高效处理工作，保持工作区域的整洁和文件的有序。