相信经历过青春时期的女孩，都会有这样的困惑。 明明同一件事情，你说出来是本来的样子，别人的口中却是另外一个样子。 到底是什么地方出了问题？导致你和周围的同学、同伴、朋友出现关系紧张？ 如果在现实中找寻不到答案，就会从书中寻找答案，我的青春时期，找到答案的书籍是《人性的弱点》。 卡耐基著作的这本书，陪伴了我十年时间，从学生时期到工作。 很多的人际关系，例如：融入不到人群中，这本书都可以找到答案。 今天说说《人性的弱点》第一篇，与人相处的基本技巧。 1、如谷采蜜，勿蹴蜂房——不要批评、指责或抱怨他人 很多时候，从不同的人口中说出同样一件事情，往往评论带着个人的主观意识，因此，三人成虎，事情越传越玄幻。 不要批评、指责或抱怨他人，不代表不能说出事实，如果一件事情，你不评价直接说出事实，甚至直接提出你的需求，那么，别人也不会感觉到生气，或者委屈。 很多人，往往带着批评的口吻和语气，指责的姿态和怒气，来诉说一件事情，因为这件事情让人感觉到生气，或者认为本来不应该发生。 例如：17岁的孩子三更半夜才回家，父母第一时间批评和指责，根本不听辩解。（以前没电话，不能打电话回家） 父母本来是很担忧，担心出了什么问题？担心孩子不知道去了哪里？但是，第一时间责备，第一时间不了解清楚发生的事情就批评。 孩子感觉到很委屈，直接顶撞家长，吵起来的两人越来越生气，说出来的话也越来越伤人。 结果呢，孩子是为了送同学到医院，没有车的情况下，滞留在医院了。 这是发生在读书时隔壁班同学的一件真事。 父母担忧是正常的，但是第一时间应该了解清楚到底发生了什么事情，是什么原因导致的，而不是批评教育。 虽然，父母后来知道了，但是孩子在情感上感觉受伤了，感觉到父母的不信任和不理解。 所以请牢记，不要批评、指责或抱怨他人是与人交往的第一原则。 2、真心诚意地赞赏他人——说出具体的细节 很多时候，性格、兴趣相同，年龄相似的人，往往比较容易沟通和交流，人与人之间的关系也比较和谐与融洽。 兴趣相同，不缺话题；性格相似，观点相似；年龄差不多，社会上的环境也差不多，学校同期发生的事情也差多。
理解对方，才能真诚的赞赏他人。 理解对方的思想与观点，洞察对方的思考与行为，发现对方的优点与品德。 在足够了解的情况，你才可以真诚的赞赏对方。 可能是因为某件事情，可以说出具体的事情；可能是因为某种情绪共鸣，可以说出自己的感觉；可能是因为对方的优点，可以说出具体的优点。 赞赏释义是欣赏、钦佩。每个人身上都存在着闪光点，都会有自己的优点，认真观察，总能说出来一二。 赞赏不是拍马屁，赞赏不是夸夸而谈，赞赏是真诚的。 一个人跳河救人了，你可以赞赏他的行为，可以赞赏他的思想境界高，可以赞赏他舍己为人的情怀。 但是，你不能赞赏说他情商高之类吧？这不是鬼话吗？有一说一，直接说出事实可能都比说情商好。 因此，真诚的赞赏他人，指的是具体的情况和事实，而不是假大空的话语。 3、欲钓鱼，先设美味的饵——给予别人渴求的需要 想要和别人和谐相处，需要了解对方的需求，有些情商高的人，很容易就理解对方需要的到底是什么。 你可以思考一下：
一位刚刚跑完步的人，需要的是喝水；一位面临考试的学生，需要的是习题和辅导；一位有困难的朋友，可能需要你伸出援助之手。 这些都是很容易发现的需求，只要观察仔细点，就可以发现。 别人的需求，有些可能隐藏较深，比较难以发现，用心真诚的和对方交谈，也可以从中发现具体的需求。 周末去逛书店吗？意味着对方需要买书，可能还需要你陪。 了解对方想买什么书，如果你有，就可以借给对方。 这些都是很简单的需求，有些是很难发现的，言谈间也不可能表露出来。 那么需要看个人的情商高低，以及对世事的洞察能力。 和一个人成为好朋友，那是需要机缘巧合的，很多时候，需要给予对方渴求的事物。 例如：需要和人倾诉；需要和人谈论；需要得到别人的认同等等。 如果别人渴望的需要，在你这里得到了满足，那么，你们的感情会更加好的。 再例如职场上：需要沟通工作；需要交接；需要教导等等 同事在工作之间的沟通和协助，让工作更加顺利的完成，那么别人就认可你的工作能力了。 因此，别人渴望的需要统统得到满足，工作、学业、人际关系等都会更加和谐。 总结《人性的弱点》第一篇，与人相处的基本技巧，有三个原则：不要批评别人，赞赏别人，让别人的渴望得到满足。 |
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