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原创 金飞不会飞 金飞职业打假学堂 2023-09-20 16:42 发表于广东 总是有能碰到有人咨询，我买到东西有质量问题我维权会不会变成敲诈勒索，关于维权问题，从以下这几方面讲讲：维权的途径、索赔的依据、维权的证据、维权到底合不合法。 一、维权的途径： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
这一条已经明确的指出，如果发现商品存在问题时，可与商家友好协商，商家协商不成的再到消费者协投诉调解，再解决不了的可走诉讼途径，这是符合消费者权益保护法的规定，准许消费者与商家发生争议时解决问题的几个途径，只要是通过这几个途径，并不违反法律规定，更谈不上违法敲诈勒索。
二、索赔依据： 普通商品的索赔：
食品领域的索赔：
只要是维权事实属实，理由合法合规，索赔的数额在法律范围内，方式不稳妥，也不构成敲诈勒索，最多算维权过度。 举俩例子： 假如你买了一个没有3C认证吹风筒，使用的过程中风筒着火了，把你的头发给烧了，这个时候你去找商家理论，上来你先把商家屌一顿，然后要求商家给你索赔，不赔偿的话要曝光到电视上等等的话，也不构成敲诈勒索，因为该产品本身确实是不合格的，再加上还使你人身受到伤害了。 再假如你买腊肉吃，食用后身体出现不适，呕吐、上吐下泻的，去了医院检查之后医生说你这是食物中毒，你寻思着可能是刚买的腊肉，结果把剩下的腊肉拿去检测，出来的结果是亚硝酸盐超标。这个时候你拿着证据屌商家，向商家索要赔偿，扬言要报警，这样也是不违法的，因为你确实是因为商家而导致人身受到伤害，你要知道，亚硝酸盐是致癌物质，摄入3克还会致人死亡，食品超标严重致人伤害，可进行罚款拘留，商家甚至会构成生产销售有毒有害食品罪。 以上的这些过激行为，最多就算过度维权，而不违法，商家都使你的身心受到伤害了，你凭什么不能发点脾气，宣泄内心的愤怒呢，对不对？
三、维权是讲证据的 如果没有证据，或者说你所维权的事实不存在，或者是虚构的事实，这就会构成触犯法律。 比如你自己制造问题去维权，奶茶里放头发，吃饭自带蟑螂，带着过期食品进去购物污蔑商家等等行为，这就是违法的。 我遇到一位网友的求助，他说我怀疑对方销售给我的是假冒伪劣产品，当你要维权的时候，你就要有确凿的证据，而不是带着假设性没有被证实的证据来举证，如果口说几句话就可以把一个人定罪，那样天下不得大乱了，看谁不爽就污蔑对方违法，就可以把对方抓起来了？ 维权证据是这样的：如何证明是你在该商家购买的此产品？如何证明此产品的违规问题？如何证明该产品购买前就是有问题的？如何证明你因为此产品受到了什么样的伤害等等。 假设性的证据都不会被采纳，证据一定要真实性、关联性。
四、法律存在即合理 有的人看到别人通过维权获得了赔偿，第一反应就讲，这个人是在敲诈勒索，现在起，你可不要再用你的认知去判断你不了解的事。 请记住：只要是合法的事情就是合理的，法律认可的那就是公正的，尽管法律也有不完美之处，但这就是你可以参考的唯一标准。 你想想看，国家为什么要出台的退一赔三，退一赔十，还有举报奖励呢？ 就是以奖励的形式来鼓励大家都能参与到消费维权这个行列中。 当你的利益被侵害的时候，你想想是不是因为产品本身存在问题而引来的问题，如果你买的风筒合规什么资质都齐全，消费者会找商家事吗？如果买的腊肉是没有乱添加的，会吃到去医院看病吗？消费者还需要去商家理论吗？对不对？ 商家只要合规经营，消费者又怎么买到有问题的产品呢？ 所以，无论是维权者或者商家，当涉及到自身利益时，都要依据事实，讲法律，维护自身的合法权益。 |
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