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宗旨：祐护妇幼 生命相托 院训：匠心秉德 业精于勤 愿景：筑牢妇幼健康之底线 践行大医精诚之精髓 手术室是为患者施行手术这一特殊治疗以解除病痛的场所，是医院的重点部门。优质护理服务为手术患者提供了周到、细致、体贴和用心的服务，形成一种安全、舒适、人性化的手术室护理文化。 1、对手术病人的服务 （一）建立良好的护士和患者的沟通关系 （二）对手术全过程的优质护理 实行术前访视教育、术中全程陪伴、术后专责随访的手术全程无缝护理。手术专责护士术前一天访视病人，做好手术病人的健康教育、疑难解答。进入手术室等候手术的病人设专人陪护，做好保暖与心理支持。为了缓解手术患儿的焦虑恐惧情绪，麻醉时、手术中巡回护士一直陪伴照顾、鼓励支持病人。术后与病房护士做好皮肤、输血输液、引流管道等的交接，保证病人得到持续的跟进与照护。 （三）对手术中出现的低体温积极的预防 加强手术室护士术中低体温知识的培训，做好手术病人术中的保暖，制作各种各样的保暖器具如棉脚套、棉肩套，购进了暖风机及加温输液仪、冲洗液的恒温箱，适时调节室温，最大限度增加手术病人的舒适度，积极预防术中低体温的发生。 （四）积极做好舒适护理 实行全麻下插尿管所有无创性操作。关注病人隐私。尽量减少不必要的身体暴露。尊重病人的感受，不在手术间谈笑、讨论与手术无关的事情。播放轻音乐、适当地抚触、教会病人放松技巧等舒缓病人紧张恐惧情绪。 2、对手术医生的服务 设立专科组长、服务沟通组长，定期征询手术医生的意见，不断改进，提高护理质量。设立手术医生电话本，手术的安排和更改直接通知主刀医生。为手术医生提供餐饮、点心、爱心围脖。尊重手术医生，及时沟通手术方式、手术设备，为手术提供最大的便利，不轻易对医生说“不”、“没有”。 3、优质护理服务所达到的效果 科室将各项优质护理管理措施运用于手术室日常护理工作中，给予手术的病入自信心，让患者感受安全、舒适和亲人般的温暖，在心理上获得满足感和安全感，从而为手术顺利地进行创造了良好的条件，大大提高了手术后获得最大程度功能恢复的可能性。 有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰，手术室会继续用美好心灵和精湛技术呵护每一位患者，使患者健康重现，幸福永在。 供稿：手术室 范心悦 审核：手术室 张蕊 编辑：宣传科 颜李洁如 |
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