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电商与直播都将跌下神坛，AI+实体店+私域，成为下一个10年的趋势 1、实体店正在反超电商与直播 2、短视频+实体店+AI的时代来了 3、让私域老客户持续复购的核心 一 过去的十年，可以说是电商与直播的“黄金时代”。从巨头如阿里、京东的雄霸，到某音、某手等直播平台的迅速崛起，传统的实体店似乎成了“受害者”，受到了前所未有的冲击。 走在街头，那些曾经熙熙攘攘的商铺，由于电商和直播的冲击，许多都拉下了铁门，选择了关停或转型。 为何如此？电商与直播提供了前所未有的便捷性和即时性。消费者不必出门，便可以在网上浏览到成千上万的商品，同时，通过直播平台还能获得一种“现场”的购买体验。 相对而言，实体店的经营成本高、更新不及时，很难在这场竞争中获胜。 然而，风水轮流转。实体店在近年来正在经历一次深刻的变革与逆袭，其中两个关键因素不得不提：短视频和AI技术的加持。 对商业有一定认知的人都知道，未来实体店80%的客流量都将来自于短视频。 因为短视频已经成为了一种新的生活场景，人们大多数的业余时间几乎都在刷短视频，所以实体商家可以通过短视频把同城的客户吸引到线下门店消费。 相对于直播带货与电商，实体店+短视频既解决了流量问题，又能为消费者提供高品质的产品与服务。 这样消费者不仅可以在线上消费、领取优惠券，也能到线下实体店体验，而且消费者也不怕你卖假货，因为实体店跑了和尚、跑不了庙。 二 当我们谈论短视频营销时，很多实体店老板可能会面露迷茫。尽管知道它的重要性，但真正下手制作，却发现充满了挑战。 从确定吸引人的内容，到高质量的视频剪辑，每一个环节都考验着商家的耐心和智慧。 但幸运的是，现代AI技术，如ChatGPT，为我们打开了一扇便捷之门。 举个例子，你是一个化妆品店的老板，你可以直接写一个指令：我是一个化妆品店的老板，现在想要发短视频吸引同城客户到店消费。目前的活动有，新人消费满减活动、成为会员可以获取500元的优惠券。要求写300字的短视频文案。ChatGPT就可以根据你的要求，1分钟就能1条爆款短视频营销文案。  那么ChatGPT帮助我们写好文案后，如果真人出镜就可以直接安装文案去口播，再加上店里的活动画面，就可以做出一套优秀的短视频。 当然如果你不想真人出镜，也可以把短视频文案复制到剪辑工具，做一键成片，然后做好的视频素材替换成店里的活动视频，这样一条视频就做好。 其实实体店做这种营销推广类的视频，就像是以前发宣传单一样，只不过在今天我们是在短视频平台发宣传单而已。  三 不过短视频也是有成本的，我们想要降低获客成本，不仅要通过短视频把同城的客户吸引到店消费，更关键的是把他们导入私域，并驱动其持续消费。 首先，我们要明确什么是私域流量。简而言之，私域经济就是商家通过各种方式将客户导入自己的个人号、社群等，然后与消费过的客户建立强关系，提供个性化服务，培养客户忠诚度。 那么在做私域的过程中，我们也需要利用AI工具协助完成。 作为店老板可以利用诸如“消费满额赠送面膜”或“满200元成为VIP会员，赠送500元优惠券”的策略，激励到店消费的客户主动留下他们的联系方式或者加个人号。这不仅是一种物质奖励，更是一种情感的连接。 当消费者感受到店家的诚意，他们更容易转化为私域客户，并在未来与店家建立长期的互动关系。 有了私域客户的基础，接下来的营销策略就更为灵活多变。 可以利用ChatGPT生成的营销文案，针对不同的客户群体进行个性化的推送，如新客户专享活动、会员日优惠等。这样的个性化服务不仅能让消费者感受到自己的特殊性，还能进一步提升他们的购买意愿。 更进一步，商家可以通过AI技术对私域客户的购买数据进行分析，预测他们的消费需求和购买行为，从而提前准备货品、优化库存，提高转化率。这个比较适合用小程序的商机，我们可以调用GPT的API介入到小程序，把小程序变成一个智能化的应用，去分析不同的用户，为其提供更精准的需求与服务。 当商家能够真正掌握客户的需求，为他们提供真正有价值的服务和产品，那么这些客户就会自然而然地成为真正的忠诚客户，为店家带来持续的收益。 实体店老板学会了这种短视频+AI的操作方法，未来10年才能够赶超实体店与直播带货，成为新的零食趋势！ 想了解更多ChatGPT及AI带来的商业趋势与商机，可以点击下方的专栏学习，我在专栏里还有更系统的讲解！  |
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