1.0目的
规范灭火程序，确保火警发生时能及时有效的灭火。
2.0范围
适用于公司保安班组。
3.0职责
3.1保安班组是消防灭火的主要专业，保安部主管负责灭火工作的具体组织和实施。
3.2保安部主管负责协助管理处开展灭火工作。
3.3 其他部门协助保安部的灭火工作。
4.0程序
4.1火警的识别
4.1.1人员报警：正常情况下一般视为真火警。
4.1.2设备报警：需要识别，由消防控制中心值班人员安排巡查人员立即赶赴火警报警地点处，查明真伪。如是假火警应查明原因，并予以落实、处理。
4.2火警阶段划分
4.2.1初期火警：指火情发生时的最初3分钟，为灭火的最佳时期。
4.2.2发展期：火情发生后3—7分钟，此时应立即进入灭火作战阶段。
4.2.3猛烈阶段：火势猛烈发展阶段。
4.2.4扑灭期：配合消防部门调查事故原因、责任及火灾善后工作。
4.3灭火救援
4.3.1人员分组及职责
4.3.1.1消防总指挥：由担任，负责全面组织及指挥。
4.3.1.2消防副总指挥：由保安部主管担任，协助总指挥开展灭火工作。
4.3.1.3设备保障组：由工程部和工程维修人员组成，保证设备的正常运行。
4.3.1.4灭火组长：由总指挥现场指定（一般为领班以上的人员），组合一切力量灭火，及时向指挥中心报告火情。
4.3.1.5灭火组员：由保安班组人员和未当保安员组成，听从组长的安排，利用一切灭火器材全力灭火。
4.3.1.6后勤组：由组成，协助运输消防器材及消防工具。
4.3.1.7救护组：由带领女保洁进行救护。
4.3.1.8疏散组：由当班保安员组成，各出入口岗保安员，阻止人员进入，指挥人员向外疏散；车场协管员阻止车辆进入，指挥车辆向外疏散；客服部协助住户疏散。
4.3.1.9接应组：由保安员组成，负责指引消防车辆进入火灾现场。
4.3.2灭火程序
4.3.2.1初期火警的处理：
4.3.2.1.1任何人员发现有异味、异声、异色等现象要及时报告，并采取积极措施处理。
4.3.2.1.2任何人员发现或接到火情应立即就近携带灭火器材展开灭火行动，同时通知监控中心请求安排相关就近人员奔赴现场展开灭火，尽最大努力将火势在此阶段予以扑灭。
4.3.2.2发展阶段的灭火：
4.3.2.2.1接到火警通知后，监控中心人员要保持镇静，要求现场人员讲明火警地点、燃烧物质、火势情况等，马上派人带对讲机、灭火器、消防工具到现场了解情况及灭火，确认火势程度，并向客服部汇报火情。
4.3.2.2.2中心值班人员根据火情，立即通知工程部维修人员切断煤气总阀及市电，并将应急电源投入使用，同时将火势情况报告给消防总指挥，立即通知各岗位阻止无关人员及车辆进入物业管理范围，通知有关人员疏散。
4.3.2.2.3消防总指挥接到通知后，立即赶到现场并指挥人员赶赴现场进行增援，同时集合全体人员布置救灾工作。
4.3.2.2.4启动消防2次供水。用紧急广播通知业主离开房间，在场工作人员指挥业主从消防楼梯安全疏散到楼外。
4.3.2.3猛烈阶段的灭火：火势发展猛烈阶段，应立即拨打火警电话（119）通知公安消防部门进行抢救，并向社会求助，接应组人员负责引导、配合外界增援队伍。
4.3.2.4扑灭期的处理：火势扑灭后，保护好现场，全面处理善后工作，对业主进行安抚，做好沟通工作，并积极协助消防主管部门查明起火原因，采取纠正措施。
4.3.3即使是专业自己把火扑灭的，如果原因不明或有可疑情况，也应保护现场，查明原因，必要时报消防部门处理。
4.3.4火情比较严重、或因管理不善等原因发生的火灾在火灾扑灭后由保安部主管填写《突发事件处理记录表》报公司相关领导。
秩维部消防灭火管理规程 版本/状态：A/0
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