2019年一场新冠疫情,打得人们猝不及防。每个小区都关上了大门,严防死守,对于四通八达的金舜苑小区,无疑是个难题。在社区的领导下,7个通道口封闭了6个,剩下一个谁来管呢?这时,社工向小区内的居民呼吁积极参与疫情防控,共同守护小区安全。在病毒面前,金舜苑小区的邻里第一次团结在一起,自发的轮流值班值守。那时正值严冬,寒风刺骨,好多热心的邻居为值守的志愿者送来了炭火、热水、点心……经过这次疫情,井水不犯河水的东西两区,邻里关系悄悄的发生了“化学变化”。
社工走访了很多居民,热心的蒋大姐就对社工说:“小范啊,经过这次疫情可以看出我们小区热心人还是很多的,要是能有人来牵头,把咱们小区整合起来,那我们小区的关系肯定会更融洽,大家对自己的小区也会更上心的。”蒋大姐的想法和社工不谋而合,既然居民有这样的想法,那社工就给他们推把力。
在社区党组织的指导下和社工的助推下,金舜苑小区首届业委会的成立工作启动了。大家自发组建业主群,积极发动身边的党员、热心业主参选业委会。2021年8月,金舜苑首届业委会成立了。业委会成员共5人,由1名在职人员、4名退休人员(其中3名党员)组成,自此,小区正式掀开自助自治治理模式的新篇章。
开放式小区的通病就是出入口多,外来车辆可以随意进出,居民安全感严重不足。11幢的蒋师傅就向社工提出小区要安装道闸,实施封闭。这对金舜苑小区来说的确是个很好的管理措施,但是小区没有任何的经费,安装道闸的经费从哪儿来呢?业委会的任主任寻找到社区书记,说出了小区的难处,社区也非常支持金舜苑小区实施封闭,在社区的支持下,金舜苑7个通道口封闭了6个。还有一个通道口因涉及旁边住户车辆的进出问题,迟迟未能统一意见。社工和业委会成员联合社区多次上门商量解决方法。在大家的努力下,最终形成了一个满意的封闭方案,涉及金舜苑外围一带的凤凰路商住楼也纳入小区的整体管理,该方案既解决了之前两户人家的车辆进出难题,也让整个小区形成了一个完整的区块。
封闭方案达成一致后,还需采购一套道闸。业委会任主任说:“我来想办法,我和张主任去找小区的领办单位住房公积金。”在两位主任的努力下,最后一个道闸的费用问题顺利解决。目前该小区7个通道均已实施封闭,改变了原先四通八达的局面,有效拦截了外来车辆,居民停车问题不再困难,安全感大大提升。
因为没有物业,整个小区存在诸多问题:绿化长期无人修剪,漏水问题时有发生,污水管道堵塞严重,外来车辆随意进出……虽然在全国文明城市创建的时候,领班单位对该小区投入大量人力、物力进行整改,小区面貌焕然一新,但以长远角度考虑,引进物业才是利于小区管理的长久之计。
在前期走访中,有部分居民向社工反应,希望能引进物业,业委会也把这个想法告诉了社工。于是在社区党委的指导下,业委会拟草了《关于金舜苑小区实行物业管理的通知》,并在小区微信群、出入口公布,征求全体业主意见。同时还邀请了多家物业公司到小区查看,交流物业管理收费标准、服务内容等。2022年1月,金舜苑小区引进物业工作启动表决,最终获得三分之二以上业主支持,与长美物业正式签订了物业合同,进一步完善了小区治理结构。
物业公司进驻小区后,立即组织人员对小区进行全面保洁。在“管家”的打理下,小区路面变得干净整洁,绿化设施得到了及时维护,车辆有序的停放在划定区域内,住在里面的居民切实体会到了小区的转变,生活品质也得到了大大提升。因效果显著,金舜苑小区还被选为14个无物业小区推进物业管理的典范。