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创维洗衣机故障代码及对应维修措施表

 阳光雨露S 2023-09-30 发布于江苏

01


故障代码/异常显示


End无故障洗衣程序自然结束不用维修
CLn无故障选择了桶清洁程序不用维修

02


IE   /进水故障

原因:进水超时:洗衣机进水过程中7分钟水位无变化。

1.进水4min,水位值>248,且水位增加<2或水较之最开始反而减少了;

2.进水8min,水位值>248;

3.进水20min,未到达设定的目标水位







解决:检查进水系统;检查水龙头开关、水压、进水阀滤网是否堵塞、水位传感器及气管是否异常;如果水位传感器发生故障,实际进了很多水但感知水位一直有误。报错后先排水防止开门溢水等问题


03


UE   /脱水故障,动平衡故障

原因:如果选择转速大于0,那么在最终脱水阶段,洗衣机桶不能上高速。在平衡矫正间歇脱水阶段,尝试平衡矫正20-60次后没有找到平衡,进入高速脱水,最后的脱水尝试60次后未能进入高速脱水







解决:手工调整桶内衣物状态;调整支撑脚改善整机平稳度


04


FE   / 溢水故障

原因:如果选择转速大于0,那么在最终脱水阶段,洗衣机桶不能上高速。在平衡矫正间歇脱水阶段,尝试平衡矫正20-60次后没有找到平衡,进入高速脱水,最后的脱水尝试60次后未能进入高速脱水







解决:手工调整桶内衣物状态;调整支撑脚改善整机平稳度

05


PE  /水位故障

原因:水位频率值<100或>300 持续3s以上







解决:检查水位传感器、连接器

06


C51  /水位传感器故障

原因:接插件松脱,频率信号异常







解决:重新插拔接插件、更换水位传感器、电脑板

07


OE  /排水故障

原因:排水超时:洗衣机排水泵排水6分钟,水位没有变化。

1.排水10min,水位值<=252;

2.泡沫感知发生了>=5次







解决:

1、检查电脑板排水可控硅;

2、泵是否有小衣物进入;

3、换泵;检查排水泵,一般由排水泵堵塞引起

08


DE  /门锁故障

原因:PTC锁门失败条件是30sec;发出6次门控信号未能关门或开门







解决:

1、合上门;检查门的开和关是否有卡塞现象;检查门锁连接器

2、检查门锁;

3、门锁的机械连接;

4、把电源的火线和零线交换

5、电机或加热度管漏水导致漏电;换电机

09


C07  C08  /温度传感器故障

原因:

C07  /温度传感器故障 NTC错误:洗涤加热温度传感器故障开路

C08  /温度传感器故障 NTC错误:洗涤加热温度传感器故障短路







解决:检查加热管传感器接线

10


TE  /温度故障

原因:洗涤加热管报警:正在洗涤加热时,洗衣机加热管不加热,温度值<=0℃或>=98℃,即出现异常温度







解决:

1、检查加热管以及接线

2、检查温度传感器,检查温度传感器、连接器

11


C10  /程序版本故障

原因:变种错误







解决:记忆芯片错误,换电脑板;进工厂模式更改程序版本号

12


C11  /电源键卡死故障

原因:控制板报警:电源按键卡死







解决:检查电源按键的装配或者控制器

13


LE  /电机约束故障

原因:电机堵转报警:连续3.5秒钟电机的转速仍然为零,连续3次.3秒经过后指令和实际转速的转差>10,且电流偏大







解决:

1、检查电机线;

2、换电脑板;

3、换电机,检查电机、连接器

14


CL  /童锁

原因:我们的i-DD变频滚筒第一次通电使用时,面板上会出现CL字样,其实这是我们的Child-Lock(也就是童锁)功能。02、07系列在我们出厂的时候都是默认设置了童锁功能的,也是出于对我们机器安全性的考虑







解决:首次通电使用时只要在面板上长按预约(带锁图案)键3秒解锁就可以了。

15


CE  /断线故障

原因:电机可控硅坏报警或继电器粘连:洗衣机发现电机测速信号不正常.包括继电器粘连;电机电源线断开







解决:换电脑板;检查电机连接线及插接端子

16


EE  /存储器故障

原因:外接Flash存储器读取失败,电压不稳,用户家电压低于187V或者高于286V就会出现次报警







解决:按下电源键重新执行程序就可正常使用,换电脑板

17


PF  /断电故障

原因:洗衣机工作中发生了断电,然后恢复供电并按电源键开机







解决:正常现象,提示顾客此前发生了断电;在此情况下按“启动键”后继续运行断电前程序

18


HE  /位置传感器故障

原因:位置传感器信号丢失,如传感器端子松脱







解决:检查位置传感器、连接器

19


E64  /电机通讯故障

原因:电机变频板连接线信号丢失或中断







解决:更换连接线或电机组件

20


E51  /电机过流故障

原因:电机过流保护







解决:更换连接线或电机组件

21


505  /研发测试程序用代码

原因:在工作状态下,长按“记忆”键会出现此代码







解决:旋转一下旋钮即可退出,并正常使用

22


E0  /进水故障

原因:进水或补进水时间超过30分钟则报警







解决:不需要维修

23


E1  /排水故障

原因:排水时间超过5分钟则报警







解决:不需要维修


24


E2  /撞桶报警

原因:脱水时,撞桶三次则报警







解决:不需要维修

25


E3  /开盖报警

原因:脱水或洗涤时,门开则报警







解决:不需要维修

26


E4  /水位传感器故障

原因:更换水位传感器







解决:不需要维修

27


E5  /开盖报警

原因:预约启动后,门开则报警







解决:不需要维修

28


E6  /电机约束故障

原因:电机堵转报警:连续3.5秒钟电机的转速仍然为零,连续3次.3秒经过后指令和实际转速的转差>10,且电流偏大







解决:

1、检查电机线;

2、换电脑板;

3、换电机,检查电机、连接器

29


E7  /开盖报警

原因:童锁启动后,门开则报警







解决:不需要维修

30


E8  /储存数据丢失

原因:EEPROM读取失败报警







解决:更换电脑板

31


C0  /电机驱动板与电机不匹配

原因:整机平台或电机与驱动器不匹配







解决:检查电机驱动器规格

32


C1  /驱动板霍尔传感器故障

原因:驱动板霍尔传感器故障







解决:更换驱动板

33


C2  /转速不一致报警

原因:电机速度与变频器驱动转速不一致







解决:更换驱动板或者电机

34


C3  /过压保护

原因:驱动板高电压故障







解决:查看是否电压故障或驱动板故障

35


C4  /过压保护

原因:驱动板低电压故障







解决:查看是否电压故障或驱动板故障

36


C5  /电机过载保护

原因:电机过载或IPM温度过高







解决:查看是否衣物过载

37


C6  /驱动板过流故障

原因:驱动板过流故障







解决:更换驱动板

38


C7  /电机缺相故障

原因:电机缺相故障







解决:更换电机

39


C8  /驱动板与控制板通讯错误

原因:驱动板与控制板通讯错误







解决:更换驱动板

40


PF  /断电故障

原因:洗衣机工作中发生了断电,然后恢复供电并按电源键开机







解决:不需要维修

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