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工贸公司上班,职位外贸业务员,询价出现问题继续做还是离职呢?

 佳梦竹外贸课堂 2023-09-30 发布于陕西

外贸业务员把产品卖给国外客户,报价是很重要的一个环节。产品的价格哪里来呢?大部分公司都有做好的报价单,有些业务员会直接把报价单发给客户。公司没有报价单也没有客户要的产品怎么办呢?客户要的产品种类繁多,工厂规模再大也不可能生产所有的产品。这个时候就得寻找相应的供应商根据客户的要求来报价了。

某外贸业务员最近工作心很累,纠结继续做还是辞职呢?好不容易找到了一份工作,为什么要辞职呢?该外贸业务员在一家工贸一体公司工作,产品是大型设备。公司虽然是工贸一体有自己的工厂,但是大型设备的配套设施得从其他公司采购。她来公司两个多月了,客户要配套设施她都从网上找供应商一个一个地跟其他公司询价。

在询价的过程中碰到了一些问题很多公司都打破砂锅问到底,问她产品参数她什么都不知道。她觉得很烦,她要是知道的话还要供应商人工客服干啥呢?业务员存在的意义是什么呢?比如客户要买个储液罐,她询价的时候供应商非要问她壁厚多少毫米介质是什么,她供应商说要双层加热2000L的款,供应商非要问她一些她完全不知道的问题,网上的价格都是虚价,只要她回答不上来供应商就说给不了她价格。好不容易有几个供应商愿意回复她价格,因为她多问了几款就被歧视了。供应商截个图问她之前的设备怎么样了什么时候买?她说是客户要买客户现在还没回,供应商就不理她了。难道买东西问个价就得买吗?好累呀,该不该在这个公司继续做下去呀?

该不该继续做呢?你可以想象一下如果辞职后,你打算做什么工作呢?继续在网上寻找外贸业务员公司投简历应聘?还是说换一个跟外贸没有关系的工作呢?如果不打算做外贸了决定退出外贸圈,我们会毫不犹豫地告诉你辞职。假设继续找外贸业务员工作,那么还是建议你继续做下去。后面在做外贸的过程中,要把心沉下来不能太浮躁。给客户推产品,首推自家公司的产品,其次再推其他家公司的产品。自家公司产品,毕竟都是自己工厂生产质量好把控价格也有优势。如果客户坚持要配套设施,你在询价的过程中要把供应商问你的这些产品参数记录下来,然后问你的客户。供应商不知道你的产品参数,没办法给你核算价格,人家客服不知道你的产品参数完全可以不用搭理你。价格跟产品数量,包装,运输,具体参数等有关,在给客户报价的时候也要详细列明产品参数。否则客户收到的货跟她想要的不一样,那个时候货已经寄到了国外客户要退货就比较麻烦了,在运输前尽量跟客户确认清楚,这样可以减少甚至避免一些不必要的损失。

供应商问你之前报过价的客户怎么样了,什么时候买?你可以再跟你的客户沟通一下,问问客户对价格是否有异议啥时候下单呢?不能一句简单的客户没回复就完事了,客户不回复得想办法通过其他方式跟客户加强联系,供应商报价的目的还是希望成交。你在供应商跟前买得越多,供应商对你才越客气。否则,他们会觉得你老问我价格我给你报了你总是不买,以后再问我就不回复你了也不配合你了。刚开始做,多找几个供应商,供应商也是一个挑选的过程,客户也是筛查的过程,你在选择客户同样客户也在选择你;你在问供应商价格希望它们给你快速报价而且报低价,同样供应商也在考验你看你是否真的想跟它们合作。

外贸业务员的工作有点复杂,不仅要抽时间找产品找供应商处理好跟供应商的关系,而且要花时间找客户从客户那里获得详细的产品信息以及对客户背景进行分析,跟要维护好客户把客户跟踪好。让他一买这个产品一买这个设备设施就能想到你。外贸业务员如果处理不好供应商和客户的关系,工作做起来会很费劲。对于入职公司两个月的外贸业务员来说,还是得多学习多积累多分析多从工作中总结经验,吃一堑长一智,这样才能获得更多的客户和更好的供应商。

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