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从拼多多买了几斤阳光玫瑰葡萄，收到的时候箱子有拆封的痕迹，又被潦草地打了两道胶带。  开箱之后情况更糟，充气包装袋已经漏气，葡萄早都散落出来，有很多葡萄珠开裂，已经没有了阳光玫瑰整串紧凑新鲜的样子。 去找店家赔偿，店家肯定是不想承担这个损失，七块十块的往上磨，我已经做了打持久战的准备。 谁知道刚刚交涉了两三轮，平台机器客服自动介入，问我是否接受全额退款产品自留。那自然是极好的。  点了同意，退款秒到账，一个平台满意、消费者满意、店家骂娘的处理结果就这样达成了。 人性之恶好容易被点燃，完成退款的第一个想法，以后是不是买完东西都可能申请仅退款了？零元购的人生就此开始。 没去查平台对仅退款有什么限制，也不会无端去申请，良心上过不去。倒是搜索了一下店家的态度，果然骂声一片，都在骂平台为了圈客户，不顾店铺死活。 店大欺客客大欺店是个普世定律。小店吃不消，退出了，平台也不在意，后边有得是等着补位的。大店看个概率，总体是赚钱的就可以，不会去算单笔订单的盈亏。 被夹在缝隙里求生存的都是我们这些小人物，但是我们还互相算计，互相坑害，因为我们连大人物的脚指头都摸不到。 |
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