教你学会在职场中看人脸色好办事? 提到察言观色,你可能马上会想到和珅那种卑躬屈膝,精明世俗的小人形象。的确案言观色,常常被标记为媚上欺下的小人特征。但其实察言观色是一个中性词,甚至在职场上,我们或多或少都要具备这种能力才行。 给大家分享五个察言观色的方法技巧,能让你快速提高情商,让你和别人很好的处关系。 1.察言以诱。如果对方不开口说话,你就说一些引导语。要想知道别人说什么,说的是真是假。首先你得让对方开口说话,你可以用问问题的方式,也可以用引导的方式。 总之一句话,别人不说话你是不知道别人说什么的,更无法去判断他说的和表达的到底是什么意思,这就叫做察言。 2.观色以慰。借助一些沟通调动情绪,以掌握对方的内心状态。实际上就观察一下别人情绪的变化,做到这一点也不是很难,用各种各样试探的语言,看一下他的反应,你心里就能够大概明白,他对一些事物到底是怎么看的。 3.遇怒以同。不管别人为什么发怒,请用同比心处理,肯定能得到对方回应。 遇到别人发怒生气的时候,最好的办法就是给他以同情心。我们知道,博得别人的同情是人的一个基本诉求。在这种博得同情的过程当中,如果你能够给他以适当的回应,甚至和他站到一条战线上,他就会觉得你是理解他的。这是琢磨透一个人内心很重要的一个方法。 4.遇喜以求。求人办事必须在别人心情好的时候开口,只有在他比较高兴和快乐的情况下,你的事才有可能办成。所以察言观色就是要分不同的情况,做不同的处理。而不是干篇一律。记得点赞关注哦! |
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