找个靠谱师傅,学习核心技术 扫描领取项目介绍资料 这段时间,看过不少南城香老板的演讲和采访,说说我印象比较深刻一些内容: 关于产品: 1,做生意,实实在在做产品就是王道,就是要集中精力,把产品做好。这是他最常说的一句话,也是对同行的提醒。 2,产品就选基础款,做大众产品,这样的产品有群众基础,生命力长。 3,要新鲜。材料要新鲜,做法要新鲜,明厨亮灶,顾客看得到。 关于定价: 要求比竞争对手低20%,这是市场竞争力的要求,毛利控制在68-70%之间,这是企业内部盈利的要求,以这两个因素来倒逼采购降低成本。 关于宣传和广告: 顾客口碑就是最好的广告,做老顾客生意成本也低。 不打广告,把广告费省出来给顾客。 别人问:每年送出2000万心不心疼?他说:也心疼过,尤其是西瓜两块多三块多的时候,西瓜越贵,顾客吃的越多。而且,有顾客拿袋子装着带走。所以,做这么多年了中间也犹豫过,但是后来想通了,这2000万就当作广告费,假如广告费花2,000万,那还不一定有这效果好。 所以,汪老板是把这个当作广告费了。 有没有事与愿违呢?其实有数据的,有人做过调研,顾客为什么选址南城香?结果显示有30%左右的消费者选择南城香,是因为它的水果小菜是免费的,35%的消费者是因为出餐速度快,甚至有5%的消费者仅仅是因为喜欢门店独家的免费酱料。 这就是免费的力量吧。 其实他们深知这一点很重要,这个已经作为他们的品牌5大承诺之一,店里的宣传材料上到处都是。 从另一个角度看,这几点就是他们提高顾客满意度的重要手段。他们一定做过顾客研究,所以,宣传上也不断强化这点。 尤其是做餐饮的老板,这就是可以借鉴的点啊,这5点可以借鉴的: 1,水果和佐餐咸菜免费 2,米饭免费添加 3,超时10分钟免单 4,不合格产品免费退换 5,用好的原材料 你也可以提炼一下你店铺的亮点。 关于发展模式: 最困难的时候,是在14年,那时候发展了十几年了,但是店铺难突破30家,而且感觉经营越来越困难,累得要死,还不赚钱。于是痛下决心改革,以前一直学习的是麦当劳肯德基模式,决心不学他们了,而是要做出自己的模式,做出中式快餐模式和品牌。有些东西可以学习别人,但是有些路一定要自己走,跟在别人后面没出路。同时,进行组织变革,裁掉了很多人,回收股份,人力资源部门整个部门裁掉,总部就剩下几个人。当时所有人合起来跟他对着干,但最终花了两三年完成了变革,头发都白了。 地毯式推进和扩张,围绕一个中心向外扩散,这样便于集中管理,便于提高效率降低成本,而不是一下子遍地开花。 如果扩张到其他城市,也是一个城市一个城市攻克,航母战斗群的打法。一个城市达到一定程度了才继续前进。如果到外地,产品结构不一定是现在的样子,可能会变成当地顾客喜欢的产品,理念和管理是一样的。 店铺数量不在于多,而是做精做强,一个店顶十个店。这样单店盈利上去了以后,就敢用能人当店长,敢开高工资。 关于南城香的弱点: 汪老板回答得很哲学,他说:优点同时是缺点,有多大的优点,就有多大的缺点,南城香最大的优点就是新鲜,顾客喜欢,缺点就是做起来很复杂很麻烦,这样就让南城香不适合加盟,现在南城香就要保留这个优点和缺点。 最后说说我在店里体验的。我认为饭菜是他的一个弱项。 这点其实前面南城香的顾客也提到了:饭菜的品种太少,吃吃就腻了(品种少容易吃腻,并不适合所有品类,有些品类或者品种比较难吃腻),而且因为他的做法不是现炒,而是涮,煮和蒸做法,所以缺少所谓的锅气,甚至让人觉得是料理包做出来的。 我吃过的他们家绝大部分饭菜,个人认为味道上比现炒的快餐店要差一些,加上品种少,就四五样,吃几次确实会吃腻。他们显然有意识到这一点,所以大部分菜品上桌都会有个酒精加热器,这样给人感觉是现做和有锅气,但因为没有厨灶现做,效果没那么好。 不过,这就是取舍,是不得不的选择,选择了效率和便捷,就会牺牲味道和多样性。 做好一件事情之所以难,难就难在于平衡。 特点:非加盟,而是学习核心技术,不控制任何物料和设备 项目列表:卤味,饺子,小面,串串,米粉,瓦香鸡米饭 项目筛选标准: 1,项目大众,受众广 2,店开了3年以上 3,生意很不错,被市场验证 4,产品口碑不错,有竞争力 5,老板人不错,有一套自己的理念。 6,所有项目我实地考察过,和老板交流过,我个人总体满意。 |
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